отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
Мария! Я направила информацию в диспетчерскую в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники доставки и уточнять дату и интервал времени приезда курьера. От лица компании приношу Вам извинения.
Галина
Сыктывкар
11.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Никогда больше не буду пользоваться услугой EMS. 23 декабря 2010г. отправила посылку из Сыктывкара в Москву.Срок доставки в УФПС сказали 2-3 дня. Звоню опрераторам ежедневно,несколько раз в день,говорят одно и то же что и на сайте видно. Каждый день обещают доставить.Дочь сидит и ждёт посылку и безрезультатно, а ведь это был подарок к Новому году. Сегодня якобы посылку взял курьер, но до сих пор дочери нет звонка на телефон. Если сегодня дочь посылку не получит, то я подам в суд за все мои унижения и скачки давления из-за вас.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
Галина! Мной, направлена информация в диспетчерскую которая осуществляет доставку Вашего отправления, с Вашим получателем созвонятся в ближайшее время и договорятся о доставке. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства.
Андрей
Московская область
11.01.2011
проверено администрацией
Если хоть как-то можно объяснить задержку международных сообщений, то как объяснить задержку сообщений внутри России. Из Екатеринбурга в московскую область сообщение отправлено 22.12.2010, прибыло в Мытищи (как я понял сортировочный пункт)25.12.2010 г. и там болтается до сих пор. По телефонам (84969560808; 89267767537 (-38))не дозвонишься.
Требую прояснить ситуацию и сообщить по моб или эл. почте
Николай
Саратов
11.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Отправление EE*********CN... C 21 декабря находится в сортировке. Дозвониться не могу... Я так понимаю до Саратова очень далеко ехать? Самое интересное что отправленная из Гонконга посылка !простой! почтой уже получена А наш доблестный экспресс всё еще идет... Также как и эта посылка, была отправлена другая, в этот же день и в том же отделении, которая до сих пор не приехала в Россию, посоветуйте как быть?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
Николай! Отправление передано перевозчику Домодедово 21.12.10. Из-за нарушения авиасообщения, вызванного сбоями в работе российских и зарубежных аэропортов, а также сложных погодных условий, произошло замедление в доставке экспресс-отправлений EMS в предпраздничный и праздничный период. В ближайшее время отправление поступит в Ваш город.
Николай
Санкт-Петербург
11.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, поточнее, где болтается моя посылка от 26.12.2010? Заранее благодарен.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.01.2011
Николай, добрый день! Перед Новым Годом через аэропорт Гуанчжоу пересылался очень большой объем почты, поэтому до сих пор наблюдаются задержки, причем даже от гораздо более ранних дат, чем 26 декабря. Точное местонахождение посылки мы не знаем, возможно, транзитный аэропорт (как правило, Франкфурт-на-Майне).
Николай
Санкт-Петербург
17.01.2011
Что вы ответите сейчас по поводу посылки EE*********CN?
Где она шляется?
Николай
Санкт-Петербург
24.01.2011
Где посылка EE*********CN? Сколько можно ее мурыжить?
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.01.2011
Николай, добрый день! 24.01.2011 Ваше отправление зарегистрировано в ММПО Москва.
Gaziza
Москва
11.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
добрый день!
Я в шоке...
подскажите где конкретно находится моя посылка? и где Я могу ее забрать?
Буду очень благодарна если ответите!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
вручено 12 января
Денис
Москва
11.01.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Подскажите пожалуйста, что с моим отправлением. Пора разыскивать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.01.2011
Добрый день, Денис! Нет, разыскивать не пора, есть информация о поступлении мешка с Вашим отправлением в а/п Шереметьево 9 января, соответственно, в ближайшие дни отправление будет зарегистрировано и Вы увидите статус Импорт при отслеживании.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru