|
Денис, добрый день! На сайте Почты Сингапура Вы видите информацию о поступлении в аэропорт всей партии почты, с которой пересылалось Ваше отправление. Данная партия поступала с 27 декабря по 3 января, но мешок с Вашим отпрвлением в регистрации не значится. Вам необходимо написать официальное заявление на розыск для проведения расследования EMS Почта России. |
|
Так что мне делать с отправлением? Служба поддержки кидает трубку! |
|
Денис, добрый день! Извините за задержку с ответом. Отправление, к счастью, появилось вчера. |
|
Здравствуйте!Моя посылка с номером EE*********IT с 24 декабря находится в экспорте.Понятно что у всех задержки,но все таки это длительный срок,учитывая что таможня работала в праздники в обычном режиме.Прошу предоставить мне информацию о нахождении моей посылки и когда она будет доставлена. |
|
Девушки милые! Пропали 2 посылки еще в декабре.Все праздники ежедневно обзванивал с десяток телефонов только бестолку отфутболивают друг к другу.по розыску не дозвониться постоянно занято или сбрасывают.Подал на розыск по телефону -безрезультатно.Может быть Вы чем нибудь поможете EE*********TH EE*********TH |
|
Здравствуйте! Статус моего отправления EG*********US - 09.01.2011 15:30130100Москва EMS СЦСортировка. Скажите, сколько оно будет на сортировке находиться? И как мне самой его забрать, если дома меня не бывает?? Спасибо |
|
Елена! Отправление находится в сортировочном центре, я направила информацию в отдел доставки, с Вами свяжутся сотрудники данного отдела, уточнят детали доставки. |
|
Возмущена работой курьеров.Доставки на указанный адресс не было.Со 2-ого января никто ни звонил и не приезжал,а отметка в доставке стоит отсутствие клиента.Посылка пришла 30.12.10года.Некрасиво обманывать.И что же за курьеры такие-гнать их надо.Просто как говорят за державу обидно.Хотя я понимаю Вам на это наплевать.Отправление EG*********US. |
|
Елена!Отправление передано курьера для доставки 13 января,на контроле отдела доставки. |
|
Мне не очень понятно какой смысл в курьерах если посылки они не привозят, связаться с ними не может ни диспетчер ЕМС ни я по предоставленному телефону... Когда привезу? |
|
Алексей! Я передала информацию в диспетчерскую, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники EMS, уточнят детали. |
|
Как-то очень долго едет с таможни посылка, стоило один раз похвалить за скорость, и о5 все испортилось = Сколько еще ждать можно. |
|
Александр! Отправление направлено 12.01. в Металлострой, по адресу указанному в отправлении. |
|
Возмутительно! Мне была отправлена посылка из США 15 декабря экспресс- отправление, должна была получить максимум через 10 дней. НО..... 31.12.2010 посылка только покинула место международного обмена. Начиная со 2 января я начала звонить в ЕМС с вопросом о дне доставки- обещали 3 января- не привезли, потом обещали 4 января - сидела весь день дома... и снова никого.... На следующий день вижу в статусе: 04.01-Неудачная попытка вручения- временное отсутствие адресата.. Я вне себя от такой наглости.... Потеряв любую надежду и по совету оператора- ставила жалобу. На следующий день меня вызвали на работу- пришлось уехать... И.. чудо! В 11-45 оказывается приезжал курьер с посылкой. Звоню опять в емс с просьбой оформить еще раз доставку, где мне отвечают, что это невозможно, так как дважды была неудачная попытка вручения..... Оформляю претензию, так как первая неудачная попытка вручения была указана некорректно.. Претензию приняли, но сказала что доставят вряд ли, потому что была 2 раза неудачная попытка вручения! Вот. И Я уже не понимаю кто в этой ситуации простите идиот...... В итоге выходит что я заплатила за доставку 30 евро, для того чтобы не идти на работу 2 дня- джать обещанной доставки, висеть весь день на телефоне и надеяться что вдруг произойдет чудо и может быть хоть на какой-то день ее доставят! А в итоге после самовольно присвоеного статуса неудачной попытки- ехать на окраину Момсквы, тратить еще один свой рабочий день и получать посылку самостоятельно?? Это за пределами всех рамок! Нарушены все возможные сроки!! У меня потеряны деньги из за ожидания мифической доставки! Более того, мне пришла еще одна посылка из Италии... и все по кругу.... Вчера звонила- обещали что доставка будет сегодня.. Сегодня звоню- не успели отсортировать.. Странно , а вчера говорили передали для доставки.. Опять пропал у меня рабочий день.. Что за беспредел вообще происходтит? Может хоть кто-то разобраться в этой ситуации?! |
