отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.01.2011
Ирина! Информации о вручении на данный момент нет, уточняем информацию.
Екатерина
Москва
14.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Добрый день! Моя посылка из Гонконга от 21.12.2010 г. EA*********HK прибыла в место вручения 10.01.11. До сих пор мне ее никто не привез - 2 раза оформляла пожелание о вызове курьера. Эффект нулевой! Звонила даже в диспетчерскую, где никто не берет трубку 772-99-32. Сижу целыми днями - жду. С маленьким ребенком даже на улицу не хожу гулять!!! Нельзя честно сказать - привезет через две недели или не объявлять такие сроки по доставке?! Очень хочу знать когда приедет курьер?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.01.2011
Екатерина, добрый день!Мной, направлена информация в диспетчерскую, с Вами свяжутся сотрудники отдела доставки и оговорят дату приезда курьера.
Раиса
Азов
14.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
28.12.2010 года была отправлена бандероль из США. Номер отправления EC*********US.Сначала летела над океаном 10 суток, теперь с 12.01.2011 года с 00.00 часов лежит по адресу: Москва EMS ММПО индекс 130980 на сортировке.Что интересно знать там сортируют?!!. С момента отправки прошло 18 дней.За что мы платим за доставку огромные деньги, когда моя бандероль дойдет до меня? Отправление мне нужно было еще вчера. Научитесь наконец работать и исполнять, установленные вами, же, сроки доставки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.01.2011
Раиса! Отправление поступило в Ростов-на-Дону 15 января и было направлено по назначению в Азов.
Раиса
Азов
18.01.2011
Уважаемая, Евгения! Я все с тем же отправлением EC*********US. Спасибо Вам за это запоздалое сообщение ( я все это вижу на сайте отслеживания),только моя посылка до меня пока так и не дошла. 17.01 там же появилось сообщение о неудачной попытки вручения. Время проставлено 18.04. Только никто и не пытался ее вручать, тем более, что на нашем Азовском почтамте, служба ЕМС работают только до 16.00.Мне кажется, что ЕМС Почта России, или должна научиться работать, или уж как-то поумнее врать.Хочу сообщить,что с нашего почтамта вообще не принято курьеру разъезжать (это очередной минус работы ЕМС). Обычно они звонят и спрашивают, когда мы можем забрать отправление.Никто не звонил,и никто не пытался вручать, просто это очередная попытка как то оправдать обман или свое нежелание работать.Все таки хотелось бы получить наконец свою бандероль, и еще очень хочется чтобы Ваши сотрудники научились работать.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.01.2011
Раиса! Мной, направлен запрос в Ростов-на-Дону по уточнению местонахождения Вашего отправления, при получении ответа, я Вам сообщу информацию.
Дмитрий
Москва
14.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день!

Моя посылка добирается до меня из США с 23 декабря.
Наконец 12.01.2011г. в системе появилась долгожданная операция Прибыло в место вручения.
Сегодня 14.01.2011г. до сих пор операция без изменений!
Когда ожидать доставку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.01.2011
вручили 14.01.11
Петрович
Москва
14.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
16.12 получил от отправителя квиток(эта дата на накладной), что посылку забрали, но на сайте 19.12 прием, видимо до офиса она 3 дня ехала,
с 09.01 в статусе Прибыло в место вручения.
13,01 мне сказали, что доставка назначена на 13.01, и что курьер позвонит, естественно никто не позвонил и не пришел. Сидеть дома я не могу, так как работаю. Прошло уже 29 дней!!!
Разве это экспресс-доставка???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.01.2011
Добрый день! Попытка доставки была осуществлена 15 января, временное отсутствие адресата информацию направила в диспетчерскую, с Вами свяжутся для уточнения даты доставки.
Петрович
Москва
17.01.2011
15 якобы была доставка, почему никто не позвонил на мобильный телефон?
почему не предупредили заранее?
по Вашему люди должны сутками сидеть и ждать курьера
Евгения, мы все понимаем, что лично вы к этому никакого отношения не имеете, если можете, то передайте руководству, что при таких больших задержках посылки нужно относить в отделения почты россии и никому не нужна доставка курьером, если курьера нужно ждать неделю, да еще он приходит когда вздумается и без предупреждения.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.01.2011
Еще раз направила информацию в диспетчерскую, ожидайте звонка сотрудников для уточнения даты доставки.
Мария
Москва
14.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Добрый день.. экспорт отправления был 28.12.2010

16 дней прошло никакого движения EG*********US

дайте какую то информацию где находится отправление
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
15.01.2011
Мария, добрый день! Депеша (партия груза) с Вашим отправлением поступила в московский аэропорт, часть отправлений зарегистрирована, часть еще нет. Скорее всего, в ближайшее время появится статус импорт.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru