|
Дарья! Пока Ваша посылка не зарегистрирована в ММПО. В настоящее время из-за большого объема почты существуют задержки в регистрации почтовых отправлений. |
|
вы обнаглели!!!!!!!!!!!уже нет сил!!! когда расшевелитесь?у меня хороших слов не осталось вам звонить EM998952643KR с 27 февраля никак не доедет и не надо говорить,что в москву прибыла 17матрта только,мой отправитель делал запрос,посылка намного раньше была в москве теперь 8ой день на таможне есть предел этой наглости??? |
|
Алексей! К сожалению, в связи с непрогнозируемым ростом поступления международных почтовых отправлений происходит замедление в регистрации почты в ММПО. ФГУП Почта России совместно с таможенными органами принимает все необходимые меры для устранения сложившейся ситуации. Ваше отправление пока еще находится на таможне. Приношу свои извинения за причиненные неудобства. |
|
Добрый день. Не знаю уже, сколько можно ждать и будет ли когда-нибудь результат? Посылка EM973812662KR в экспорте с 4 февраля(!). Может мне ответят, где же она столько времени летает??? Спасибо. |
|
Сколько можно врать!!!!!!! я не понимаю что труднос казать что посылки дежат вас в России. Зачем НАГЛО врать , что вы не знаете где посылки и пусть ее ишет отправитель. ПОСЫЛКИ вы НЕ РЕГИСТРИРУЕТЕ . Когда вам звонят, отвечаете, что ничего вы не знаете посылка не в России. ХОть правду говорите. что посылка в России, но на сайте ее не записали. Если вы думаете что все такие тупые и не смогут посомтреть эту финформацию сами на сайте. Люди спрашивают у вас информацию . то что они САМИ могут посмотреть на сайте , может посомтреть и 5 летний ребенок. ЗАЧЕМ ВЫ НУЖНЫ - диспетчера ЕМС если вы просто тупо читаете , то что читают другие просто на сайте. Тем, кто написал тут положительные отзывы, что из КОреи 2 недели. Из КОреи посылки должны идти за 7 дней!!!!! В Америку посылки идут 4-5 дней. в Европу 3-6 дней. в Укриану за 5-7 дней посылки доходят !!!!!! в России посылки даже из одного района в другой район ТОГО же города везут на улитках или через луну. что говорить про другие города и страны |
|
EE814440239HK - вчера посылочку получил. Начитался отзывов, думал вообще никогда не дойдет. Ан нет. Приехала! |
|
Добрый день! Прошу повлиять на МПО EM997246940KR. Офиц. ответ от прредставителя ЕМС А. Лебедевой, что (цитата): Ваше отправление EM997246940KR поступило в Россию 17.03.10, было передано на таможню по накладной 4451 от 17.03.10 в 19:05, но до сих пор не досмотрено. Из-за большого количества поступившей почты, отправления сейчас ждут в очереди быть досмотренными таможней 7 дней. Сегодня таможня досматривает отправления, переданные ей 16-17.03.10. Я НЕ понимаю, 1) почему мое отправление до сих пор находится там без каких-либо действий со стороны ЕМС, КОТОРОЙ я плачу за пересылку 2) почему мое МПО до сих пор только импортировано, когда более поздние по дате импорта МПО давноу адресатов. Я требую разобраться и наконец-то принять какие-то меры! |
|
Елена, к сожалению, воздействовать на таможенные органы и ускорять провесс досмотра мы не можем. |
|
Уважаемая, Людмила! Я понимаю, что просто так ввалиться на таможню и стучать кулаком на столу, требуя досмотреть посылки, вы не можете. Но позвольте, почему 1) нет ни 1 слова на сайте вашей контрорки о том, что есть проблема в таких задержках, чтобы люди не связывались с вами?! Вы ведь не можете повлиять на работу таможенных орагнов 2) почему не предпринимаюься никакие щаги вашими уполномоченными сотрудниками, которые работают в таможенном отделе (или они там просто штаны протирают?)?! 3) за что вам платят деньги, если вы не выполняете свои обязательнства по срокам, бесконечно перекидывая ответ-ть на таможню, в то вреям как более поздние отправления давным-давно досмотрены?! Я плачу ВАМ, и это ВАША проблема и задача вести диалог с таможенными органами на предмет задержек и всего остального. Ждите претензию с требованием компенсации за срыв сроков поставки с копией в прокуратуру, мин. связи, кооператив ЕМС в Швейцарии, а тажке в ФТС с офиц. ответом от ЕМС, что это их вина. |
|
Елена! В связи с резким увеличением объемов входящих в РФ международных отправлений, превышающих пропускную способность всех ММПО и таможенных постов РФ и усилением различных форм таможенного контроля наблюдается временное замедление в обработке международных посылок, мелких пакетов и EMS отправлений. В настоящее время проводятся мероприятия по увеличению пропускной способности и оптимизации технологических процессов, включая таможенную очистку в ММПО. Почта России совместно с таможенными органами принимает все необходимые меры для того, чтобы нормализовать ситуацию со сроками обработки и досмотра международных почтовых отправлений. Согласно заключенному Соглашению Международные почтовые администрации несут ответственность перед своими клиентами. В случае возникновения каких-либо нарушений (увеличение срока, утрата, повреждение и т.д.), независимо от того, на каком этапе пересылки оно произошло, выплата компенсации предусматривается только отправителю в стране подачи отправления, как лицу, оплатившему услугу EMS. Для получателей международных отправлений выплата возмещений не предусмотрена. |
|
Отвратительная работа EMS!!! Где моя посылка EM473082219US ??? Почему ее еще не зарегистрировали в России? Сколько будет кружить самолет из Америки над Москвой? И сколько раз еще будут удалять мои отзывы??? |
|
Николай! Из-за большого объема почты регистрация отправлений в ММПО происходит с задержкой. |
|
Здравствуйте. Хочу узнать судьбу посылки EJ029909764JP, уже две недели прошло, хотя срок, заявленный почтовой службой-отправителем - максимум 11 дней! Для дорогой экспресс-доставки даже две недели - не самый лучший показатель, обычно к этому времени посылка уже проходила сортировку в региональных отделениях. |
|
Александр! Ваша посылка находится на таможне |
