|
Кое-как дождалась импорта 18го марта. Уже 26е число. Как долго это еще будет продолжаться? |
|
Надоело! Завтра 31е! С импорта прошло две недели!!! Куда вы задевали мою посылку и когда она уже поедет в Челябинск??????? Трекер - EM991675662KR |
|
Людмила! хотелось бы узнать судьбу своей посылки! когда же настанет тот наипрекраснейший день и смогу ее наконец получить! разве это экспресс доставка! и подскажите пожалуйста как я могу получить компенсацию за невыполнение ваших обязательств! какие для этого нужны документы и вообще куда обращаться с этим вопросом! заранее спасибо |
|
Анжела! Ваше отправление сегодня направлено в С-Петербург. Выплата компенсации за международные отправления выплачивается только отправителю, как лицу, оплатившему услугу EMS. |
|
Здравствуйте! Людмила может вы мне поведаете судьбу моей посылки? и подскажите какие необходимы документы и куда обращаться за компенсацией за такие экспресс сроки доставки? |
|
10 февраля на ems@emspost.ru и import@emspost.ru подавал заявление на возмещение стоимости доставки в связи с нарушением контрольных сроков (являюсь одновременно и отправителем, и получателем). В тот же день по запросу выслал дополнительно необходимые документы. До настоящего времени никакого ответа и возмещения не получил, на письма с запросом о номере, за которым зарегистрировано мое заявление, не отвечают. |
|
Антон, Ваш отзыв я передала в претензионный отдел. |
|
Выслала документы в Корею 19.03.2010. На почте сказали, что доставка осуществится за неделю. Но больше всего поразило то, что у нас ежедневно масса авиарейсов в Москву, однако пакет в столицу доставили только 23 марта. И там продержали ещё столько, что даже не отследить по номеру. Когда я позвонила менеджерам, они сказали, что в Корее на обработку и доставку уйдёт 4 дня. Итого минимум 2 недели, причём именно в России еле шевелимся. Надо работать и учиться работать, коль ТАК назвались. Разве ж это EXPRESS?!! |
|
Елена! Максимальный контрольный срок доставки из Иркутска в Корею составляет 13 дней: из Иркутска в Москву - от 2 до 4 дня, из Москвы в Корею - от 3 до 9 дней. В этот срок не входит день подачи отправления и время, проведенное на таможне. Информация о сроках доставки представлена на нашем сайте. |
|
Сколько еще будет лететь моя посылка? Уже прошло 14 дней только в полете! А впереди еще таможня! Когда закончится это безобразие? |
|
Добрый день! Уже серьезно беспокоюсь за свое отправление EG089902851US скоро уже месяц, а оно не зарегистрировано России. Американская сторона подтверждает, что отправление в России. Очень прошу, ответьте пожалуйста где находится моя посылка, как долго еще будет идти? Спасибо. |
|
Что за издевательство?Сколько можно ждать?Оплачива экспресс потому что посылку надо было срочно получить,но в России у нас все как всегда через **пу.Разбирайтесь со своими завалами,сколько можно издеваться над людьми.Или возвращайте деньги за невыполненную работу в срок.Посылка в импорте с 17.03 и по сей день никаких продвижений.Один вопрос КОГДА? |
|
Подскажите, какова судьба моего отправления - там очень важные документы! Оно до сих пор находится в состоянии приема! |
|
Илья! Все принятые отправления EMS в тот же день направляются по назначению. К сожалению, в нашей системе отслеживания не отображается информация о ежеминутном прохождении отправлений. На сайте отображается информация о приеме, поступлении в город назначения и вручении отправления. Максимальный контрольный срок доставки из Сургута до Яр-Сале составляет 8 дней. |
