отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Алиса
Москва 28.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Нет сил терпеть это безобразие!
14 января муж на двери подъезда видит бумажку с нашей фамилией. Оказывается, привозили посылку, а нас не было дома. Я целый день дома! У меня работа на дому! Они даже в подъезд не заходили. На бумажке номер, которого не существует! И номер диспетчерской, по которому НИКОГДА не отвечают. А в единой справочной мне говорят, что без номера отправления найти посылку невозможно. Если на посылке есть адрес, то почему не было повторной доставки?
Но на этом наши разочарования не закончились! 21 января муж находит еще одну бумажку опять же на двери подъезда. Там тот же самый бред по поводу доставки в наше отсутствие, но хоть номер указан правильно. И вот началось: сначала повтор был назначен на 24-е, потом на 26-е, потом на 27-е и никого. А в единой справочной мне предлагают написать претензию и больше ничем помочь не могут.
Люди, совесть есть?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.01.2011
|
|
|
Алиса, добрый день. Информацию направила в диспетчерскую для связи с Вами.
|
|
|
Евгения, спасибо за внимание с Вашей стороны, но внимания со стороны диспетчерской как не было, так и нет! Что нужно еще сделать, чтобы они хоть как-то начали реагировать?
|
|
|
НЕдобрый день!
Сегодня с удивлением узнаю, что моя посылка была мне вторично доставлена 27 января, в то время как я безуспешно ждала ее, каждый день названивая в службу отслеживания и слушала в ответ, что привезут ЗАВТРА. А 27 мне сказали, что привезут 29. А ее, оказывается, УЖЕ привезли. Интересно, куда? Как я уже писала, Я ВСЕГДА дома, работа у меня такая. Вам я уже писала, мои контактные данные в диспетчерскую как бы передали. Вот только контактов никаких не было! Ладно, они плюют на нас, так ведь они и на вас плюют... Мне бы было обидно(((. Что дальше? Чего еще ждать? Очень бы хотелось получить долгожданную посылку и не трепать больше нервы!
|
|
Елена
Москва 28.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Почему мои отправления лежат на ваших складах с 19 января 2011г, и до сих пор не доставлены по адресам??? хотелось бы знать с чем это связано?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.01.2011
|
|
|
Елена! Отправления направлены по назначению. Пожалуйста, ожидайте доставки в ближайшее время.
|
|
Светлана
Москва 28.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте, поскажите про пакет документов, который я отправила из Санкт-Петербурга в Москву.... Неделю где-то блуждают очень важные документы.EA*********ru. Срочно нужна информация!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.01.2011
|
|
|
Светлана! Отправление в поступлении в Москве не значится. Выясняю информацию о местонахождении.
|
|
Светлана
Москва 29.01.2011
|
|
|
УМОЛЯЮ! ПОМОГИТЕ ТАМ ЗАГРАНПАСПОРТ НЕ можем улететь
Здравствуйте, поскажите про пакет документов, который я отправила из Санкт-Петербурга в Москву.... Неделю где-то блуждают очень важные документы.EA*********ru. Срочно нужна информация!
Был ответ:Евгения EMS Почта России (Москва)Сотрудник компании28.01.2011
Светлана! Отправление в поступлении в Москве не значится. Выясняю информацию о местонахождении.
А что дальше? ПОЖАЛУЙСТА!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.02.2011
|
|
|
Отправление поступило, находится в сортировочном центре на Проспекте Вернадского.
|
|
Елена
Москва 28.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
это какоето издевательство. я звоню по всем номерам, что можно даже на мобильный начальству, но не ответе. не привета. 14.01.2011г. родители выслали супер быстрой доставкой документы(паспорт,регистрацию,страховой пенсионный, медицинский полис мой и мына, свидетельство о рождении ребенка и трудовую. до сих пор не принесли и концов найти не могу.наверное я уже сейчас позвоню вна телевиденье и на радио и вместе с ними подедую
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.01.2011
|
|
|
Елена! Отправление в зоне доставки в диспетчерской. Направлена информация, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники для уточнения деталей.
|
|
Леонид
Москва 28.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка из США EG*********US .
Отправлена 31 декабря.
Экспорт 01 января - Импорт 15 января.
С 20 января болтается в СЦ Мытищи операция - Неудачная попытка вручения
Звонил по всем телефонам СЦ Мытищи, писал по e-mail. Телефоны не отвечают, на письма ответов нет. Как возможно получить своё отправления, прошел уже месяц хотя заявлено было 7 дней?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.01.2011
|
|
|
Леонид, добрый день. Ваш телефон передан в сортировочный центр Мытищи для связи с Вами.
|
|
Алексей
Пермь 28.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
19.01.11 отправил посылку в Москву посылку EA*********RU.
Только 24.01.11 она оказалась в Москве. Это при сроках доставки в 2-3 дня. Далее была передана курьеру и вот уже 4-ый день она не доставлена адресату! Куда не звоню, никакой обратной связи нет. Полный бардак! Больше никогда услугами ЕМС пользоваться не буду и никому не советую.
|
остановлена публикация новых отзывов
