отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2011
Марина! Отправление зарегистрировано в сортировочном центре 2 февраля, готовится передача в диспетчерскую для доставки.
Оксана
Москва
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Посылка из Владивостока в Москву.
EA*********RU
Отправлена 26 числа, 28-го была на сортировке во Владивостоке. И где она?! Прошло 7 дней! Тогда как заявленный срок доставки - 4 дня.
ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?!! За что я плачу деньги?!!! Это экспресс-почта или что это такое?
Я жду посылку, заказываю отправление экспресс-почтой... А в итоге что?
Андрей
Саратов
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
С 17го по 25 января с.г. отправлено три посылки. 17го Саратов-Москва. Срок прохождения - 10 дней (вместо 2-3).Чтобы отправить посылку, курьера вызывал и ждал два дня. В итоге, сам отвёз пакет в почтовое отделение. 21го Москва - Саратов срок прохождения 8 дней (заявлено 2-3). 25го Калининград- Саратов - посылку потеряли. Прошло уже 8 дней (вместо 4х) До сих пор никакой информации нет, на горячем телефоне тоже ничего не знают.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2011
Андрей! Отправление поступило в Саратов 1 февраля.
Валентина
Анапа
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправляя почту EMS, меня заверили, что срок доставки почты составит 5 дней. И я, как и многие, рассчитывала мое время.
Уж очень срочно нужно было отправить ценные для меня бумаги.
Но, не тут то было...
Отправила 2 письма: первое получили с такими сложностями, о которых и подозревать не могла.
Второе письмо непонятно где.
Могу только представить, сколько негатива выслушивают в день операторы. Они как буфер, и ничего конкретного не скажут.
Если говорить пользователю реальные сроки доставки, то может и претензии принимать не придется?
Хочется надеяться, что администрация EMS знает о существовании Общества защиты прав потребителей Общественный контроль
Сорваны сроки доставки письма, сорваны мои личные сроки доставки бумаг в Москву.
Большего безобразия я не встречала
Очень надеюсь получить свое письмо, хоть и с опозданием.
Все остальное даже комментировать не хочется
Ирина
Астрахань
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте, посылка зависла в статусе: Обработка 27.01.2011 15:56 130980 Москва EMS ММПО Сортировка. Хотя уже по идее давно должна быть в моем городе.
Наталья
Щелково
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
С 27.01.11 посылка висит в СЦ Мытищи. Дозвониться туда невозможно, т.к. телефоны не отвечают. Я оставила претензию по доставке, очень надеюсь, что хотя бы теперь доставят.
Кто-нибудь может навести там порядок?
В СЦ должны работать операторы, которые будут отвечать на звонки!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2011
Наталья! Ваша претензия принята, информация направлена в сортировочный центр, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники диспетчерской для уточнения дня доставки.
Юрий
Москва
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Постоянное враньеЖду посылку с 19 января.
Дома всегда кто-то есть,но второй раз пишут ,отсутствие адресата,.ЧТо за курьеры и как на них найти управу!Куда смотрит руководство Емс почты
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2011
Юрий! По Вашему отправлению уточняю информацию, запросила диспетчерскую.
Ольга
Хабаровск
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
25 января отправили посылку в почтовом отделении423 Москвы до сортировки в той же самой Москве она уже неделю не доходит Срок доставки до Хабаровска 2-4 дня.
В первый и последний раз воспользовалась ЕМС, надеюсь, что посылку найдут.
Галина
Сургут
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
25 января отправила EMS отправление в Москву, сегодня 02 февраля, в Москве нет , ничего по этому поводу сказать вразумительного никто не может. Срок доставки 4 дня.
гюльнара
новосибирск
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
с 30,01 посылка в городе новосибирске,но видно не судьба получить ее,сидишщь тупо дома и ждешь,на звонки не отвечают.сроки прошли уже давно посылка отправленно с 20,01.EA*********RU.очень интересно это разве експрес доставка?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
02.02.2011
Гюльнара, добрый день! Информация направлена моим коллегам в Новосибирск. Ожидайте звонка диспетчерской.
Александр
Лысьва
02.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Посылка отправлена 27.01... На сайте EMS кроме даты приема ничего больше нет, обещали что через 5 дней уже доставят. Уже прошло 6 дней...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru