отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Наталья
Ставрополь 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Подскажите, когда будет доставлена моя посылка, отправленная из США 25.02.2011?
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.03.2011
|
|
|
Наталья, добрый день!
Ваше отправление сегодня 24.03.2011 прошло таможенный досмотр и в ближайшее время будет направлено в Ставрополь.
|
|
Андрей
Котлас 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
5 марта ушли документы в Доминикану,туда не приходили,люди волнуются,можно узнать, где задержка?Последний след в Англии 17.03.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.03.2011
|
|
|
Андрей, добрый день!
К сожалению, по данным международной системы отслеживания отправлений последняя информация - отправлено из транзитного аэропорта Великобритании 17.03.2011. По Вашему отправлению в Великобританию направлен запрос.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.04.2011
|
|
|
Андрей, добрый день. Мне поступил ответ от Почты Великобритании, что Ваше отправление было направлено в Доминикану 17.03.2011. Я направила запрос в Доминикану и сегодня получила сообщение о том, что данное отправление к ним не поступало. Вам необходимо написать заявление на розыск отправления в отдел по претензионной работе на import@emspost.ru. Бланк заявление опубликован на сайте EMS Почта России. Будет проведено расследование и Вам предоставлен ответ.
|
|
Сергей
петропавловск-камчатский 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуйте куда пропала посылка отправленная аж 10 марта
здесь отсылают 8 800 200 50 55 на почту получателя почта отсылает на 8 800 200 50 55
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.03.2011
|
|
|
Сергей, добрый день! Отправление передано перевозчику 11 марта для отправки в Петропавловск-Камчатский, на данном направлении происходят задержки с доставкой почты по техническим причинам. Информация о задержках размещена на нашем сайте в новостной ленте. Ожидайте поступление отправления в ближайшее время.
|
|
Михаил
Магадан 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Судя из всех отзывов, что я прочел здесь, мой наверное будет самым сногсшибаиельным. Мое ЕМС отправление приняли 21.02.2011 в Москве (судя по информации представленной на сайте ЕМС), сегодя уже 24 МАРТА 2011, моего отправления и в помине нет, на почте с улыбкой отвечают, что к ним еще не приходили отправления за эти числа. Связывался с отправителем, говорят написали какое-то официальное письмо, срок рассмотрения которого 2 месяца. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ЕМС, подскажите мне, пожалуйста, причину такой задержки, где находится мое отправление и когда я его, наконец, получу. Я довольно часто, пользуюсь услугами почты ЕМС, и знаю, что такая задержка ей не свойственна.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.03.2011
|
|
|
Михаил, добрый день! По данному отправлению ведется розыск, по результатам которого отправителю будет предоставлен ответ.
|
|
Сергей
Санкт-Петербург 24.03.2011
|
|
|
Здравствуйте.
1. Прием в США 10.03.2011, однако информация о приеме и экспорте не отобрадается ни на emspost.ru, ни на http://info.russianpost.ru/servlet/post_item. Почему?
2. Как долго отправление будет находиться на сортировке Санкт-Петербург EMS СЦ?
Прошлый раз EMS доставляло отправление месяц, так что дальнейшие свои шаги я знаю.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.03.2011
|
|
|
Сергей, добрый день.
1. Отсутствие данных о приеме и экспорте вызвано сбоем в американских информационных системах. Следственно данные отсутствуют также во всех наших внутренних системах.
2. Ваше отправление вечером 23.03.2011 Санкт-Петербург EMS СЦ и было направлено в Петродворец.
|
|
Таисия
Подольск 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка EE*********CN. 20 марта, оказывается, была неудачная попытка вручения. интересно почему неудачная - мы были дома целый день. телефоны включены... Дозвониться нереально - звоню с понедельника, до операторов по доставке до звониться ну просто невозможно.
Получается что из Китая посылка пришла быстрее, чем ко мне идет из Мытищ в Подольск...
Подскажите, а когда будет удачная то попытака вручения? и почему за 4 дня со мной даже никто не связался?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.03.2011
|
|
|
Таисия, добрый день! Уточняю информацию по Вашему отправлению, направлен запрос в Подольск.
|
|
Таисия
Подольск 25.03.2011
|
|
|
По накладной EE*********CN все та же тишина... Дозвониться до менеджера по доставке нереально, переключают с человека на человека... Подскажите, это нормально, что уже пять дней прошло с неудачной попытки вручения (вот чесно - до ужаса хочется узнать по какой причине она была неудачная) - и тишина... За 7 дней посылка дошла из Китая, и уже больше - идет ко мне. Это нормально?
У меня, собственно, вот какой вопрос. Уже пять дней, как мне неудачно не вручили посылку- и тишина. Ну должны же мне позвонить, или что? какие дальнейшие действия происходят с моей посылкой? она просто валяется на складе? ее вообще собираются мне доставить?
|
|
Юлия
Санкт-Петербург 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день.Международное отправление США - Санкт-Петербург, вышло из Москвы 20.03.2011 в Петербурге до сих пор не зарегистрировано, где искать посылку?
|
остановлена публикация новых отзывов
