отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
наталья
москва 29.03.2011
|
|
|
Друзья по несчастью! я предлагаю всем объединяться и писать жалобы и предложения в вышестоящие инстанции. Действительно, как только стоимость посылки приближается к таможенному лимиту - они все чудесным образом теряются!!!ЭТО ЖЕ ПОДСУДНОЕ ДЕЛО!!!и никому дела нет, по нашим почтовикам-сортировщикам ... посылку с ювелирным украшением, а я должна вызванивать и интересоваться, как там и что там!! Сервис никакой! Нужно заменять ЕМС на другую службу, может, что-то изменится.
сил нет, все планы нарушили.
|
|
наталья
москва 12.04.2011
|
|
|
Есть новости по моему отправлению EC*********US? Невозможно ни от кого из ЕМС добиться внятного ответа - трубки не снимают, операторы, как всегда не в курсе.
|
|
наталья
москва 25.04.2011
|
|
|
Здравствуйте! скажите, что с моей посылкой EC*********US?уже прошло почти 2 месяца с момента, как она пришла в Москву, но до сих пор я ее так и не увидела. ну, что за неуважние к людям? сколько можно испытывать терпение? вообще-то люди деньги свои тратят. посылка стоит почти 30 000, а я так и не знаю, что с ней!!!
ОТЗОВИТЕСЬ УЖЕ!
|
|
наталья
москва 11.07.2011
|
|
|
Прошу вас ответить, приняли ли к рассмотрению мое заявление на компенсацию за утерянное МПО? Уже прошел месяц, как я отправила несколько писем в ЕМС - пока ни одного ответа от сотрудников я не получила.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.07.2011
|
|
|
Добрый день, Наталья!
Уточняю информацию, запрос направлен в отдел по претензионной работе.
|
|
Татьяна
барнаул 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Моя посылка потерялась. с 10,03 нет никаких изменений, прошу проинформировать, где сейчас находится моя посылка.
|
|
Марина EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.03.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день. Ответственное подразделение ММПО Шереметьево сообщило, что Ваше отправление находилось на участке уточнения адреса, и что сегодня оно будет передано по адресу назначения в Барнаул.
|
|
Татьяна
барнаул 27.03.2011
|
|
|
Моя посылка едет экспресс почтой, сегодня уже 26 дней в пути, 10 марта ее статус Обработка, Москва EMS ММПО, Сортировка ,больше никаких изменений не происходит, вы мне отвечали, что 24 числа ее отправят в пункт назначения г. Барнаул. В г. Барнауле, на почте (экспресс) мне сказали, что посылка г. Москва- г. Барнаул едет максимум 3 дня, так где же моя посылка?
|
|
Светлана
Иркутск 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
10 марта 2011года отправила письмо экспресс почтой в Китай с документами в Институт, отслеживала на сайте, где находиться мое письмо. В настоящее время 24.03.2011 оно находиться в Китае, но по какой-то непонятной причине его не вручают, стоит отметка-неудачное вручение. Звонила по телефону горячей линии в Москву, но там сказали, что ничем помочь не могут, т.к. отслеживают почтовые отправления только на территории России, а дальше нет. Я оплатила за отправку письмо 1280руб, мне очень важно, чтобы документы дошли, но я ничего не могу предпринять, почему нет связи с такими же службами за границей, не понимаю смысл таких отправлений. Неужели нет ни одного телефона в Китае по которому можно позвонить и узнать причину невручения
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.03.2011
|
|
|
Светлана, добрый день! Для уточнения информации по Вашему отправлению необходимо обратиться с запросом в службу EMS Почта России, запрос можно направить по e-mail: export@emspost.ru с указанием полного адреса доставки и номера отправления.
|
|
Александр.
Минск 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Письмо Минск-Санкт-Петербург.Скажите, как отследить письмо про номеру слежения, если на сайте EMS Беларусь, висит только с 17.03.11г. отправка из Минска, а дальше глухо.Ни какой инфы.Где письмо? Когда планирует придти? По телефонам в Белпочте отвечают, что письмо ушло, а куда? Где оно на дынный момент? Что происходит? На сайтах РФ EMS нет ответа вообще...
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.03.2011
|
|
|
Александр, добрый день!
Пожалуйста, разместите в скрытом поле Ваш электронный адрес или телефон.
|
|
Александр
Санкт-Петербург 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Ужасный сервис. вчера якобы приходил курьер в 2 часа дня не предупредив, естественно все люди в это время на работе. Сразу оставил заявку на доставку на сенгодня и взял отгул л=для этих целей. Жду-никого. Звоню в сортировочный цент мне говорят что заявку забыли оформить и где посылка не знают-то ли в камере хранения на Бухарестской , то ли в доставке , при этом предлагают мне съездить за ней самому, но то что она там не уверены.Телефон камеры хранения на бухарестской не дают при этом. Ужасный сервис.! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 24.03.2011
|
|
|
Александр, добрый день! Я направила информацию коллегам в СПБ, ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей.
|
|
Рустам
Санкт-Петербург 24.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Заказана была посылка из Китая. До питера она вроде добралась но вот до мнея ни как не может. Курьер приходил якобы, но дома никого не было, т.к. мы его не ждали (нужно ведь наверное предварительно позвонить?)Уже неделю я пытаюсь дождаться курьера, оставляю пожелание на доставку, а результата нуль
Сервис конечно у вас полное .... Лучше обрашаться в другую компанию, может я и заплачу дороже, но по крайней мере мои нервы будут целы.
|
остановлена публикация новых отзывов
