отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Оксана
НЕВИННОМЫССК 31.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуйте!прошу объяснить куда подевалась посылка из США ,отправленная 16 марта 2011 года EC*********US!она ,как меня заверяют,вышла из Москвы 26 марта и с тех пор о ней - ни каких сведений.Самое любопытное,что когда она прибыла в Москву в ней было 3 кг. веса,после сортировки стали писать 0 кг. веса.Что бы это могло значить?ваши операторы обладают только той информацией,которую я и без их участия могу прочесть в интернет,к тому же есть девушки,которые отвечают грубо.Заверения в том,что с посылкой все в порядке,когда о ней ни чего ни кому не известно,просто -дерзость!прошу разыскать мою посылку в целости и сохранности и сообщить о результатах поиска,так как с момента ее отправки уже прошло 14 дней(сегодня 31 марта).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.03.2011
|
|
|
Оксана, добрый день! Заявления поступили, проводится розыск.
|
|
Виктор
Санкт Петербург 31.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
25.03.11 отправил документы формата А4 с Санкт Петербурга в Москву сегодня 31.03.11 Документы до сих пор не дошли, а это EMS RUSSIAN POST. В Москве дали информацию что не дошло до курьерской службы.Код EA*********RU.Пересылка ускоренная.Служба отслеживания вводит в заблуждение клиентов.Извините ошиблись? Ваша корреспонденция дойдёт 01.01.11. Вывод ?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.03.2011
|
|
|
Добрый день, Виктор! Отправление 31 марта передано курьеру для доставки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.03.2011
|
|
|
вручено 31 марта.
|
|
Алексей
Самара 31.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка судя по трекингу 27.03.11 прибыла в место вручения.
После этого ничего не происходит.
До самарского отделения дозвониться не могу 3 день.
Когда закончится этот бардак?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.03.2011
|
|
|
Добрый день, Алексей! Направлен запрос в Самару, уточняю детали.
|
|
Валерий
Южно-Сахалинск 31.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Здравствуйте, моя посылка с 22 марта висит в сортировке 130980 Москва EMS ММПО. Почему так долго его отправляют? и когда её отправят?в вашем call-центре ничего существенного не сказали.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.03.2011
|
|
|
Валерий, добрый день! Отправление передано перевозчику 22 марта для отправки в Южно-Сахалинск. На данном направлении происходят замедления в доставке почты по техническим причинам. Информация размещена на нашем сайте в новостной ленте. Ожидайте поступление отправления в ближайшее время.
|
|
Валерий
Южно-Сахалинск 01.04.2011
|
|
|
Спасибо за ответ, будьте добры поконкретнее сказать дату прибытия, уже 25 день доставки, совсем несмешно, обычная почта давно бы уже привезла посылку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 04.04.2011
|
|
|
вручено 02.04.11.
|
|
Ольга
Пенза 31.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Людиии, НИКОГДА, слышите НИКОГДА не отправляйте ценные посылки с EMS-почтой! Вы будете ждать ее как минимум дней 5 и то не факт, что привезут!!! Моя посылка была доставлена 26 марта, 27 марта ее якобы забрал курьер и пропал с ней на 3 дня!!!Координаты курьера никто не знает, т.е. посылка пропала В справочной службе работают мартышки, кот. твердят одно и тоже и все не по делу Я уже знаю всех операторов.....Наташ, Елен, Ален...и т.д.Никто не соединяет с администрацией или начальством! высказывать претензии бессмысленно Они не будут услышаны!!! Номера телефонов курьерской службы и диспетчерской не отвечают, звонила 3 дня!!! Безобразие полнейшее Не доверяйте этой службе свои бандероли!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 31.03.2011
|
|
|
Ольга, добрый день! Отправление вручено 31 марта.
|
|
Андрей
Пенза 31.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Заказывал телефон с Америки. Посылку доставили, но в ней не хватало одной вещи - аккумулятора и в замен его положили русскую шоколадку (пошутили наверно). Теперь я так понимаю уже ничего нигде не найдешь. Как можно обезопасить себя от такого?
|
|
Руслан
Москва 31.03.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Дозвонится не удалось ни разу за 3 дня.
на письмА с уточнением адреса и номера телефона не отвечают (ответили только на первое, что посылка пока не прошла таможню, а как прошла молчат), не понятно приняли ли данные об адресе и телефоне. Появился статус Неудачная попытка вручения, кому по домашнему адресу никто не приходил, по телефону курьер не звонил.
|
остановлена публикация новых отзывов
