eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Деловые линии


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 217 218 219 220 221 222 223 ..... 258 259 260  

Владимир


Смрленск


29.06.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Пользуюсь доставкой грузов данной компании более пятилет. Несколько раз заказывал передний бампер на одно и тоже Авто. Раньше сумма доставки составляла не больше 2400р. На расстоянии не больше 2000 км. Предпоследний раз вообще доставка чуть не обошлась в 10 000 р. По причине что замерщик указал длинну бампера(легкового авто) 5 м. Кое как через притензию сделали скидку и то заплатил 5000 р, что толе не мало. Ну да ладно. Все бы ничего, но решил я заказать снова такой точно же бампер. Заказал... молотого что не пришло уведомление об отправке груза со стоимостью. Когда он пришёл сумма составила 3700, хотя всегда не больше 2400 было. Вот так. при пересчете мною через их программу без упаковок мне выдало 1700р. Причём и на расстояние в 4000 км тоже такая же сумма.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


29.06.2018

Здравствуйте , Владимир!
Счет за перевозку этого груза скорректировали с меньшую сторону.
Вопрос с оповещением также решили - Вам будет поступать смс .
Такой груз, как бампер, перевозим только в упаковке(жесткая обрешетка, палетный борт), предлагаю Вам делать предварительный расчет уже с учетом упаковки, чтобы получить верный результат.
Извините за неудобство.

Ксения


Ногинск


29.06.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

3 дня

Отвратительная компания. Свои обязанности не выполняют. Сроки доставки нарушают, форс-мажор не учитывают. Условия доставки написаны в накладной мелким шрифтом и не в полном объеме, не предупреждают о возможности дополнительных затрат. При не получении груза адресатом, обязывают написать заявление о возврате груза отправителю и дополнительно оплатить доставку, а так же прогон машины, при этом документально не подтверждают прибытие машины по месту доставки. Нет ни актов, ни протоколов. На основании каких документов они выставляют штрафы, не понятно. Сами сотрудники ничем это не подтверждают. Очень подвела эта компания. Буду с ними судиться. Испортили все, что могли.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


29.06.2018

Добрый день, Ксения!
При доставке до адреса получателя не было, поэтому груз вручить не смогли.
Прогон по этой накладной аннулировали.
Если груз надо будет вернуть обратно( В Ногинск), необходимо предоставить нам письмо и оплатить услуги по перевозке в обратном направлении, даже если Ваш груз совсем небольшой.
Извините за неудобство

Александр


Йошкар-Ола


29.06.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Не пользуйтесь услугами этой компании. Из Москвы выслали груз на Киров 16.06.18 сегодня 29.06.18 груза нет. Сказали ориентировочно придет 03.07.18, но это не факт. Положительные отзывы это про плаченная реклама Деловых линий.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


29.06.2018

Здравствуйте, Александр!
По указанной Вами накладной была оформлена заявка на забор груза от отправителя на 23.06.
Груз забрали в указанную дату.
Груз прибыл на терминал Киров вчера, 28.06.
На данный момент согласована доставка до адреса получателя.
Срок доставки груза по этой накладной не нарушен.

Мария


Москва


30.06.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

2 дня

груз был передан в компании 25 июля, груз прибыл к вам 27 июля вечером, звонила вам каждый день об уточнении доставки ,28 июля груз не был доставлен, перенесли на следующий день, менеджер НЕ любезно предложил доставку на 29 июля, время сказали согласовывается с отделом доставки , никто далее мне не позвонил, но в 9 утра мне позвонил курьер и сказал, что подъехал, так как его не ожидали, груз никто не смог принять, на что после этого мне позвонили сразу три менеджера с одним и тем же вопросом по времени доставки на 28 июля с 18 до 22, на что вечером мне перезванивают и говорят, что сегодня не поставят ждите завтра! груз мы ждали еще 27 числа!!! груз очень для нас важный! ваши консультанты и менеджеры на мои вопросы всегда отвечают, что ничего не знают и ничем помогать не собираются, объясните мне вашу хамскую политику, по какой причине вы не можете доставить мне мой важный груз, и почему вы изначально выписываете один счет на доставку, а потом присылаете другой, сроки доставки были застрахованы, вы сорвали все наши сроки, по причине не компетенции ваших сотрудников, жду ответа

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


02.07.2018

Здравствуйте, Мария!
Груз по указанной накладной доставлен до адреса получателя.
По Вашему обращению идет проверка, по окончании проверки обязательно предоставим ответ.
Извините за неудобство.

Ольга


Сочи


30.06.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

22.06.18 Груз был оправлен из Москвы в Сочи. Доставка назначена на 27 июня 26.06. позвонил оператор и сообщил, что доставка будет 27.06 в течении дня. Когда приехал водитель груза в машине не оказалось. Он позвонил на склад и там его тоже не было. Обещал перезвонить менеджер и сообщить дополнительную информацию. Но в итоге я сама второй день звоню и пытаюсь выяснить где же мой груз. Груз застрахован по срокам и по стоимости. Ни кто и не пытается как то со мной связаться и объяснить хоть что то. Полная халатность!!! Ни кому не советую пользоваться услугами данной компании. Как только у Вас начнутся проблемы вы будете решать их сами, вам ни один менеджер не позвонит. При этом при всем они по телефону даже не здороваются. Мне этот груз нужен был СРОЧНО!! Претензию написала.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


04.07.2018

Здравствуйте, Ольга!
Сожалею, что возникла такая проблема.
Доставка груза до адреса назначена на сегодня.
Поскольку по этой накладной есть страховка срока доставки,
Вы можете подать претензию на возмещение стоимости перевозки груза, нужно скачать образец по ссылке: https://www.dellin.ru/documents/489/download/ и направить по электронной почте на адрес: po@dellin.ru
Извините за неудобства.

Владимир


Москва


02.07.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Ужасная работа! Зачем вводить в заблуждение и панику конечного Заказчика? Груз отправили 28.06.18 и должны привезти 02.07.18, и не нужно названивать уговаривать забрать груз самому и решить ваши проблемы за его счёт, тем более запугивать Заказчика штрафами за хранение, Вам было уплачено от адреса до адреса - будьте добры привезти без лишних разговоров!
Если Вам не важна ваша репутация и работа - не портьте хотябы другим!
Отдаляясь от потребности клиента и конечого заказчика - всех растеряете.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


06.07.2018

Здравствуйте, Владимир!
Груз до адреса доставлен 03.07, в согласованное с получателем груза время.
Извините за неудобства.

Сергей


Барнаул


02.07.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Очень, ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ! Кто-то тут сказал про низкие цены? За то что машина деловых линий (обычный бортвой ГАЗон) проехал по Новосибирску 13 км.с нас содрали 20 226 рублей!!! Да-да, прописью: Двадцать тысяч двести двадцать шесть рублей! Это у них называется экспедирование груза по г.Новосибирску с особыми требованиями к автомобилю. Далее этот же груз - 4 вентилятора общим объёмом 23 куба и весом 2т проследовал в Барнаул и за это с нас взяли еще 35 273 рублей и конечно, не забыли выставить счёт на 200 рублей за пакет с документами на груз. Итого почти 56 тысяч рублей. Для справки доставка 10 тонн рулонного метала из того же Новосибирска, но другой транспортной компанией обходится нам в 12 -13 тысяч рублей. На все претензии сотрудники офигеть каких деловых линий отвечали - такие у нас расценки...

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


03.07.2018

Сергей, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
Стоимость перевозки зависит от веса и объема груза, но также в вашем случае параметры груза и заказ открытой машины повлияли на стоимость услуг при заборе груза в сторону увеличения.
На нашем сайте Вы можете заранее рассчитать ориентировочную стоимость перевозки и принять решение об отправке груза.
При подобных параметрах груза предлагаем рассмотреть перевозку отдельной машиной, у нас есть грузовики грузоподъемностью до 2, 4 и 10 тонн, это гораздо дешевле, чем перевозка сборным грузом.
Извините за неудобства.

Артем


Хабаровск


02.07.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

61 день

Добрый день!
Была необходимость воспользоваться услугами доставки груза компанией Деловые линии Позиционирующей себя доставляем во время и в целостности. Об этом и говорит стоимость услуг которая выше чем у аналогичных компаний. Но по факту оказалось что потеряли одно места из 5. срок ожидания доставки скоро уже будет месяц. Сотрудники компании и менеджеры по телефону вразумительного ответа дать не могут. кроме как ждите груз приедет. На вопрос где на данный момент едет? ответ мы не можем вам сказать мы не знаем. Но я уверен что сейчас в век автоматизации любой груз можно определить где находится. По факту мы теряем деньги так как не можем воспользоваться грузом.

На контроле у сотрудника компании

  1 2 3 4 ..... 217 218 219 220 221 222 223 ..... 258 259 260  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБ1234567 или АБ12345678901 или 12-34567890123

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 13.12.2018

1 USD = 66.42 руб.

1 EUR = 75.22 руб.

1 GBP = 83.21 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 13.12.2018


Заказала формы для пряников печатных перед НГ в ноябре.3.декабря посылку передал...

ПЭК, 13.12.2018


Отправлял летом груз из Омска в Санкт-Петербург.
До прибытия груза в Санкт-Пе...

DPD, 13.12.2018


Вы нарушаете установленные сроки доставки, без УВАЖИТЕЛЬНОЙ причины!
Где мои ...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.