eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Деловые линии


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 239 240 241 242 243 244  

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


03.10.2018

Здравствуйте, Кирилл!
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией.
Доставка груза запланирована на 04.10.
Извините за доставленные неудобства.

Елена


Санкт-Петербург


04.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Груз доставили в Шушары, позвонила оператору, подтвердили самовывоз на том же адресе на следующий день.
Прибыв в Шушары , груза не оказалось - его перевезли в Бугры ( другой конец города!).
Вина оператора, не подтвердила самовывоз с Шушар.
Написала претензию. Пришёл обсолютно сумбурный ответ. Такое чувство что да же не разбирались, а просто отписались по шаблону!
Полная не компетентность!!!

На контроле у сотрудника компании

Елена


Тула


04.10.2018

Проверено администрацией


В пути:

27 дней

Добрый день! На терминале Тульского филиала было отказано в выдаче груза по накладной ****** от 17.09.2018 г.для Тульского филиала ПАО Ростелеком, оплатить хотели наличными, груз не выдали. Причина отказа -задолженность по Ростелекому, мы не можем нести ответственность по платежам за все филиала компании. На терминале в Туле никогда нам не выдавали груз без оплаты. На данный момент задолженности по Тульскому филиалу нет. ПРОСИМ ВАС ВЫДАТЬ ГРУЗ ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ, В ИНОМ СЛУЧАЕ ДАННЫЙ ВОПРОС ПЕРЕАДРЕСУЕМ ЮРИСТАМ НАШЕЙ КОМПАНИИ, ДЛЯ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


05.10.2018

Здравствуйте, Елена!
Вопрос решен, груз можно получать.
Платного хранения по этой накладной также нет.
Извините за неудобства.

Максим


Санкт-Петербург


04.10.2018

Проверено администрацией


В пути:

19 дней

Обратиоись в данную ТК 21.09.18, что бы осуществить доставку с МСК в СПБ, в кротчайшие сроки. НА 04.10.18, груз еще в пути, на горячей линии отвечают Машина Сломалась. Объясните в чем дело? У вас реклама идет что вы доставляете груз с МСК в СПБ менее чем за сутки.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


05.10.2018

Здравствуйте, Максим!
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности при работе с нашей компанией.
Груз прибыл, доставляем на ПВЗ завтра, 05,10.
По этой накладной есть страховка срока доставки, после выдачи груза, плательщик может оформить претензию на возмещение стоимости перевозки.
Извините за неудобства.

Дмитрий


Москва


04.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

28.09.2018 был сдан груз на центральном терминале ДЛ для отправки клиенту по адресу в МО, груз ехал 3 дня до терминала, там пролежал еще 2 и на пятый день клиенту доставили 1 место из 5! Был оформлен акт несоответствия, действия не предпринимались никакие, на следующий день (сегодня), позвонил чтобы разобраться - результат тотже - 0, где груз не знают, сказали что поиск может занять до 30 дней!! И уберите уже эту пресловутую рекламу до питера за сутки при каждом звонке...

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


08.10.2018

Здравствуйте, Дмитрий!
Недостающие места груза обнаружены. Будем доставлять до адреса получателя.
Извините за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

Мария


Москва


05.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Груз отправили из Железнодорожного в Новосибирск 26 сентября. Груз и срок доставки застрахован, ценность объявлена (причем немаленькая). 3 октября мне звонят получатели и говорят, что из 39 мест получено только 11, остальное Деловые линии обещают привезти 4 октября. 4 октября, естественно, ничего не привозят, по телефону информации тоже дают ноль. Ситуация на контроле у ответственного лица, как появится информация по доставке, с получателем свяжутся - это все, чего мне удалось добиться. Сроков никаких не называют, где находится оставшаяся часть груза тоже не говорят. Зачем, спрашивается, я страховала груз? Мне нужна информация по точному местонахождению груза и реальным срокам доставки! Совершенно не хочу тратить время и силы на претензии, но ТК сейчас срывает мне сроки поставки...

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


10.10.2018

Здравствуйте, Мария!
Нам очень жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.
Недостающие места груза находятся на терминале Новосибирск.
Будем доставлять до адреса получателя. Отдел доставки свяжется с получателем для согласования даты/времени доставки.
Извините за доставленное неудобство.

Ольга


Санкт-Петербург


05.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Заказывала срочную экспресс-доставку. Доставка груза была назначена на 03.10.2018. Груз не доставили. Многократные звонки в службу поддержки не дали ничего, кроме Информация находится в работе у ответственного сотрудника, уточняют, далее свяжутся с Вами по контактному телефону. Прошло 2 дня, никто не позвонил. Звоним в контактный центр, ничего не меняется. Груз нужен срочно.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


06.10.2018

Здравствуйте, Ольга!
Сожалею, что возникла проблема при доставке груза.
Груз на данный момент получен.Также от Вас поступила жалоба, находится на рассмотрении, по результату будет предоставлен ответ и сообщено по корректировке стоимости перевозки.
Извините за неудобства.

Сергей


Ростов на дону


05.10.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Сначала затянули сроки доставки с 5 дней до 12.
из брянска в ростов на дону.
когда пришли получать груз - оказалось что приехало только 1 место из 2х.
второе потеряли!!
груз отправлялся от частного лица на частное лицо.
стоимость потерянного груза 230$
хотя ДЛ указали как 150р - т.к. без документов отправка была.
пока не понятно где мой груз и будет ли он вообще.......

На контроле у сотрудника компании

Ирина


Калининград


05.10.2018

Проверено администрацией


В пути:

4 дня

Отвратительная компания. Отправили мне груз как физ. лицо на физ. лицо. Приехали сами забрали, а потом звонят и говорят нужны документы отправителя Юр лица. Где я их должна взять??? Пойти ООО открыть??? На что мне сказали можем вернуть груз, но вам нужно оплатить наши расходы. Это они так свой бизнес налаживают. Молодцы. Номер заявки *****89.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


10.10.2018

Здравствуйте, Ирина!
На данный момент предоставлены документы, груз отправлен.
Извините за доставленные неудобства.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 239 240 241 242 243 244  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБ1234567 или АБ12345678901 или 12-34567890123

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 16.10.2018

1 USD = 65.75 руб.

1 EUR = 76.05 руб.

1 GBP = 86.27 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 16.10.2018


15 октября товар который я заказывал должен был привезти курьер после 18.00, в 1...

Деловые линии, 16.10.2018


Ужасная транспортная компания с абсолютной безответственностью и пренебрежитель...

СДЭК, 16.10.2018


Уважаемая компания СДЭК! Очень хотелось бы знать, по какой причине груз, отправл...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.