eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Деловые линии


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348  

Михаил


Воронеж


01.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Заказал груз доставку груза до дома за 7 дней до прибытия груза, сижу жду второй день, обещают чего-то решить, позвонить, ни звонка ни груза. За сколько надо делать заявку, чтобы груз приехал вовремя? За полгода? Имейте уважение к людям.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


03.07.2020

Здравствуйте, Михаил!
Груз по указанной накладной доставлен до адреса получателя 02.07.
Также по вашему обращению ведется проверка, по результату свяжемся и предоставим информацию.
Извините, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Михаил


Воронеж


05.07.2020

Вы доставили благодаря обману, обещали за доставку взять 1499р, и чтобы кто встретил. Груз встретила жена и взяли с нее 2500р, назад деньги не возвращаете. Если в первый день признали переплату, то на второй уже сказали все норм, как с вами работать?

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


20.07.2020

Здравствуйте, Михаил!
У Вас есть переплата на сумму 950 руб. Вы можете использовать эти денежные средства в счет будущих отправок или предоставить письмо на возврат денежных средств.
Для получения информации по возврату денежных средств вы можете позвонить на телефон Горячей Линии 8-800-100-8000.

Екатерина


Калининград


03.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

28 дней

Безобразие! Груз из Москвы был отправлен 17 июня. Прийти должег был 26.06 но через некоторое время статус сменился на 1.07, в на данный момент статус груза вообще исчез, до оператора не дозвониться, автоответчик говорит что груз в пути.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


10.07.2020

Здравствуйте, Екатерина!
Столь длительная задержка при доставке этого груза связана с прохождением таможни/границы.
При поступлении груза на терминал обязательно свяжемся и сообщим о прибытии.
Нам жаль, что возникла такая ситуация.

Наталья


Елизово


05.07.2020

Проверено администрацией


В пути:

77 дней

Отправили аппарат мед назначения, дорогой по стоимости, Вашей компанией. В результате часть аппарата пришла просто растоптанная. Примите меры

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


07.07.2020

Здравствуйте, Наталья!
Груз по указанной накладной доставляли до адреса получателя.
При доставке груза до адреса, все повреждения груза/упаковки, необходимо фиксировать актом передачи груза. Акт составляет водитель по желанию получателя груза.
Вы можете подать претензию на возмещение ущерба , бланк претензии можно скачать на нашем сайте, в разделе Документы. Шаблоны и бланки документов
https://www.dellin.ru/documents/
и направить на электронный адрес po@dellin.ru
Нам жаль, что возникла такая ситуация.

Елена


Мурманск


07.07.2020

Проверено администрацией


В пути:

74 дня

отправили личные вещи 25 мая из Мурманска в С-Пб. Долго не знали где груз. В личном кабинете он значился в пути, по горячей линии ничего сказать не могли. Спустя 2 недели оказалось, что груз утонул на складе в г. Мурманске. 15 дней не было ответа на претензию (положено 10). В ответе написали, что надо предоставить договор между отправителем и получателем с печатью (между родственниками, не организациями). БРЕД! Документы в личном кабинете (сканы накладной, фото) не прикрепляются. Для чего он создан? Страховку могут выплатить 50 руб. за 1 кг. Смешно! Могу предложить такую же сумму ген. директору за идентичные новые вещи.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


07.07.2020

Здравствуйте, Елена!
По указанной накладной поступила претензия, находится на рассмотрении.
Вам сообщили, что можно предоставить договор между получателем и отправителем или письменное согласие от первоначального получателя груза о том, что он не возражает против произведения возмещения за порчу груза по этой накладной в Ваш адрес.
Если у вас нет возможности/не получается прикрепить документы в личном кабинете, вы можете отправить их нам по электронной почте на адрес po@dellin.ru
Извините, что возникла такая ситуация.

Ольга


Урай


07.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

25.06.20 отправили груз из Питера,06.07.20 нам позвонили сказали что 07.07.20 придет не весь груз, остальное будет неизвестно когда, 07.07.20 обещали доставить до 14.00 половину груза, в итоге так и не дождались, звонила водителю он сказал не знает когда привезет груз.

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


08.07.2020

Здравствуйте, Ольга!
По этой накладной было 6 мест груза.По имеющейся информации, вчера 07.07 было доставлено до адреса 5 мест груза.
Недостающее место груза найдено, будем связываться и доставлять до адреса.
Извините, что возникла такая ситуация.

Игорь


Тверь


08.07.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Мой товар вышел из г. Москвы в г. Тверь 02.07.2020 должен прибыть 03.07.2020 по сегодняшний день 08.07.2020 товара нет.
P/S от Москвы до Твери 150км

На контроле у сотрудника компании

Наталия Деловые линии


сотрудник компании


Санкт-Петербург


08.07.2020

Здравствуйте, Игорь!
Груз по указанной накладной ожидаем в Твери сегодня 08.07.
По этой накладной есть страховка срока доставки.
После получения груза Вы можете подать претензию на возмещение стоимости перевозки.
Извините, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Игорь


Тверь


09.07.2020

Почему вы пишите что товар прибыл 08.07 а на сайте уже написали что якобы он прибыл 06.07 Зачем Обманываете.На сайте сумма доставки до терминала в два раза больше написана тоже не понятно зачем

  1 2 3 4 ..... 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБ1234567 или АБ12345678901 или 12-34567890123

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 08.08.2020

1 USD = 73.64 руб.

1 EUR = 87.17 руб.

1 GBP = 96.42 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

boxberry, 08.08.2020


Добрый день, Ирина.
При сортировке отправления на центральном складе возникла...

boxberry, 08.08.2020


Добрый день, Андрей.
Местонахо ждение груза устанавливается сотрудниками соотв...

boxberry, 08.08.2020


Добрый день, Дмитрий.
По сложившейся ситуации было проведено внутреннее разб...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.