|
Анна, добрый день! Ваш заказ числится временно утраченным и проводится его розыск. По данному инциденту ведется служебное расследование. Для скорейшего решения вопроса желательно перезаказать дубль заказ. |
|
Здравствуйте!Я не собираюсь делать никакой дубль заказ!Мне нужен именно тот заказ который вы не доставили мне в указанный срок!Номер заказа ****744!Вы не доставили мой заказ в срок и тем самый подорвали мою репутацию перед компанией AVON!Мой заказ в той компании до сих пор остается не оплаченным и мне начисляют пени за неуплату,а я не могу оплатить не получив товар,и повторно я заказать не могу так как мне придется оплачивать двойную сумму заказа,а это не малые деньги!и так же по вашей вине я потеряла своего постоянного клиента!Я требую скорейшего разрешения вашего халатного отношения к своей работе и клиентам,и так же требую получение своего заказа!В противном случае я буду вынуждена буду обратиться в соответственные органы для решения этой проблемы! |
|
Анна, добрый день! Вам формируют повторный заказ, штрафы начислены не будут. Ожидайте, пожалуйста, SMS-уведомление о доставке посылки. |
|
Заказ в ив роше первый, мне сказали, что это самый быстрый способ доставки, 3-5 дней , уже прошло 5 дней,заказ только вчера отправлен, это значит,что от вчерашнего дня 3-5 дней или нет? Когда я его получу,хотелось бы успеть к празднику. |
|
Влада, добрый день! Срок доставки до Тюмени составляет 3-5 рабочих дней без учета дня поступления заказа в PickPoint. Ваш заказ поступил к нам на обработку 22 февраля, 23 февраля выходной день. 24 февраля заказ отправлен в пункт назначения. 26 февраля доставлен в Тюмень, 27 февраля будет заложен в постамат. Ожидайте, пожалуйста, SMS-уведомление. Сроков нарушения доставки нет. |
|
Статус: Pickpoint принял заказ 16.02.15, прошло 10 дней, до сих пор не отправлен. |
|
Дмитрий, здравствуйте! Ваш заказ сегодня вылетел в Якутск. Планируемая дата доставки в постамат 2 марта. Ожидайте, пожалуйста, SMS-уведомление. |
|
САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ с которой я сталкивалась!!! уже 7 дней не могу получить свой заказ. Заказала мужу подарок на 23 февраля, сегодня уже 26!!! Операторы несут бред, то курьеру передано...но,к сожалению не удалось доставить, то переполнен постамат, то постамат не работает....левые отмазки!!! Уже поменяли место доставки на выдачу через сотрудников, но сегодня опять не удалось получить и каждый день говорят, что ваш заказ помечен как ПРИОРИТЕТНЫЙ....смешно))) Хорошие у компании приоритеты). ПОЭТОМУ....ВНИМАНИЕ!!!ВНИМАНИЕ!!!ВНИМАНИЕ!!! ЛЮДИ...ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!! |
|
Ирина, здравствуйте! Ваш заказ сегодня доставили в пункт выдачи. Ожидайте, пожалуйста, SMS-уведомление. Для получения посылки в ПВЗ потребуется документ удостоверяющий личность - паспорт или водительское удостоверение. |
|
Здравствуйте! Заказ был принят 24.02.2015, сегодня 2.03., а он до сих пор не отправлен, когда вы его отправите в Якутск? |
|
Валерия, здравствуйте! Ваш заказ сегодня готовится к отправке в Якутск. Планируемая дата доставки в пункт выдачи 4-5 марта. |
|
Почему на сайте Вашей компании НИГДЕ нет информации о том, что срок доставки указан без учета выходных дней??? Каким образом нужно об этом догадываться??? Интернет - магазин для уточнения сроков отправляет на Ваш сайт. В итоге один негатив в aдрес PickPoint, а ведь можно было просто предупредить. |
|
Наталья, здравствуйте! Информация о том, что сроки доставки указаны в рабочих днях без учета дня получения заказа компанией PickPoint размещена у нас на сайте www.pickpoint.ru в разделе Услуги-Сроки доставки товара. Так же данную информацию можно уточнить у сотрудников Call-центра, позвонив по номеру телефона 8-800-700-79-09 (звонок бесплатный). |
|
Я заказала доставку в постамат по адресу СПб, Сытнинская пл., д4. Заказ пришел 27 февраля, мне прислали смс, я пришла - постамат не принимает ни карты, ни наличные. Я написала в поддержку, меня уверили , что всё заработало. Снова пришла - оплата картой недоступна. Провела там минут 40, постамат перегружали, но оплатить картой так и не получилось. Меня заверили, что неисправность устранят и меня уведомят. Я пыталась получить заказ ещё несколько раз, но оплата картой не проходит, в итоге мне предложили оплатить наличными, хотя при этом уверяли что придет мастер и оплата картой будет доступна, мне пришлют смс о восстановлении работоспособности постамата. Я не хочу платить наличными, мне важна возможность оплатить картой. Срок хранения заказа вчера истек, смс о восстановлении так и не пришло. И что мне делать, как получить заказ? |
Компания PickPoint закрылась.
Отзыв добавить нельзя.
