eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

boxberry


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 413 414 415 416 417 418 419 ..... 432 433 434  

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


25.09.2020

Добрый день, Елена.
Рекламация на курьерскую службу ранее была зафиксирована. Причины задержки выявлены и устранены. По заказу согласован самовывоз.

Карина


Казань


25.09.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Добрый вечер! Заказ на айхерб сделан 13.09. С 17.09 сайта пришло письмо, что не хватает хватает данных получателя и ждите письмо с инструкцией. Письмо с инструкцией так и не пришло. Но проблема в том ,что в этом с апреля месяца я уже несколько раз я в личном кабинете подтверждала фото своих документов.Прошу разобраться, почему так долго идет посылка.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


25.09.2020

Добрый день, Карина.
Сканы паспорта в системе были обнаружены. Письмо с инструкцией не будет направлено. В ближайшую подачу посылка включена. Необходимо ожидать обновление информации при отслеживании на нашем сайте: boxberry.ru.

Евгений


Санкт-Петербург


25.09.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

Добрый день.
Посылка с iHerb находится в статусе Не хватает данных получателя с 20.09.2020. Позвонил в службу поддержки 20.09.2020 сказали данные все есть, ждите обновления информации. 22.09.2020 позвонил опять, сказали что нет сканов паспорта, хотя очень странно, т.к. 20.09.2020 все было. Просьба уточнить статус посылки на данный момент и каков срок рассмотрения таможней.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


25.09.2020

Добрый день, Евгений.
Все необходимые данные внесены корректно, в том числе и сканы паспорта. Посылка находится на таможенном оформлении. Как правило, выпуск производится в течение недели. Рекомендуем ожидать обновление информации при отслеживании на нашем сайте: boxberry.ru.

Арсения


Москва


26.09.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Оформила доставку посылки от одного пункта выдачи до другого, по какой то причине пункт выдачи не работает - это нормально, могу получить в другом. Однако каково было мое удивление, когда на звонок оператор сказала, что я не могу получить посылку в указанный день, так как компания переадресовала посылку. Об этом никто не предупредил и нигде не было прописано. В другой день посылку никаким образом получить не смогу, что делать в таком случае - тоже не сообщили. Вещь была очень нужна к определенному дню - это вдвойне обидно. Ни за что больше не буду пользоваться услугами сервиса.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


28.09.2020

Добрый день, Арсения.
Партнерский пункт выдачи выбранный при оформлении прекратил свою работу и для осуществления скорейшей доставки была осуществлена переадресация. Произошло нарушение на 2 календарных дня. Сотрудниками ситуация была проработана груз поступил 26.09 в отделение по адресу: г. Москва, ул. Смоленская, д. 6 и будет храниться до 03.10 включительно. Для получения необходимо сообщить код из уведомления.

Олег


Воронеж


26.09.2020

Проверено администрацией


Возврат отправителю


Воронеж, Олимпийский б-р, д.12. Пришел сегодня получать посылку которую нужно оплачивать (!), не взял телефон с кодом - отказали в выдаче, да ещё и нахамили потому что не одел маску.

Такого нет ни у кого, даже у почты России. Обязательно распространяю эту информацию везде, где только можно.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


28.09.2020

Добрый день, Олег.
Выдача заказа производится по коду, который направляется по номеру телефона. Без него сотрудники не смогут произвести выдачу. Дополнительно сообщаем, что сохраняется масочный режим в помещениях. Данное правило поступает от Правительства. Ознакомиться с данной информацией вы можете на внешних ресурсах.

Марина


Москва


28.09.2020

Проверено администрацией


Добрый день. Уважаемые сотрудники Boxberry, проясните пожалуйста ситуацию. Уже неделю на вашем сайте заказ находится со статусом Получена информация о заказе. Отправление еще не передано на доставку в Boxberry.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


01.10.2020

Добрый день, Марина.
Отправление 21.09 было зарегистрировано в нашей системе. Отправитель фактически отправку не осуществлял. По вопросу передачи груза на доставку необходимо обратиться в интернет-магазин.

Елена


Воронеж


28.09.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Добрый день. Подскажите пжлста, с 25.09 посылка висит в статусе на таможенном оформлении. Сколько данная процедура занимает времени?? Раньше заказывали так долго не висели посылки.

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


01.10.2020

Добрый день, Елена.
Поступление партии на территорию РФ было запланировано 29.09. В течение недели будет осуществлен выпуск.
Рекомендуем ожидать смену статуса при отслеживании на нашем сайте: boxberry.ru.

Павел


Москва


30.09.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Отвратительная компания! Послал посылку, предварительно оформив все на сайте и применив промокод. Вышла одна сумма. Когда же я пришел домой после отправки, то обнаружил списание на сумму, превышающую оговоренную примерно в 2 раза. Служба поддержки внятного ответа не дает, кроме того, что цена может поменяться, и Мы не виноваты, Мы святые. Деньги свои так и не смог вернуть. Никому не рекомендую ничего отправлять через эту компанию, из-за халатного и беспечного отношения к своим клиентам!!!

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


01.10.2020

Добрый день, Павел.
Стоимость доставки по вашему отравлению с применением промокода в размере 292 рублей 46 копеек рассчитана корректно. Проверить информацию возможно в калькуляторе для физических лиц на нашем сайте: boxberry.ru.
Расчет производится по следующим параметрам: город отправителя-получателя, оценочная стоимость и параметры груза. После чего возможно будет указать промокод и будет произведен перерасчет.

  1 2 3 4 ..... 413 414 415 416 417 418 419 ..... 432 433 434  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

В связи с большими задержками при доставке отправлений из-за границы с shipito, iHerb и др. (номера накладных могут не отслеживаться более месяца!), отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 25.11.2020

1 USD = 75.81 руб.

1 EUR = 89.89 руб.

1 GBP = 101.39 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 25.11.2020


Купил товар на АлиЭкспрессе. 1 ноября 2020 посылка прибыла в Россию. На сайте от...

EMS Почта России, 25.11.2020


Ужасный бардак , Посылка ЕМС ценное экспресс отправление из США отправлена 20.1...

СДЭК, 25.11.2020


16 ноября была отправлена посылка из Питера, 2 грузоместа. Одно из них: гитара. ...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.