eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

boxberry


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423  

Алексей


Смоленск


11.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Выбрал доставку Boxberry, так ка обещали доставить за 1 день, (это было очень ВАЖНО) т.е 9.10, сейчас уже 11.10 и по статусу посылка еще
Ожидает отправки в город Получателя.

Зачем бы пишите то, что не можете выполнить?

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


11.10.2020

Добрый день, Алексей.
Своевременно действительно отгрузка не была произведена в г. Смоленск. Сотрудниками проблема была обнаружена и сегодня 11.10 груз подготовлен к дальнейшей отгрузке. Ориентировочно поступление ожидаем 12.10. О готовности посылки к выдаче будет направлено текстовое уведомление.

Алексей


Смоленск


11.10.2020

Т.е. для вас отправить не вовремя посылку - это обычное мероприятие. вы пишите, что вашими сотрудниками проблема была обнаружена, но, если бы я вчера вам не позвонил, то проблема не была бы обнаружена до сих пор. Вашим сотрудникам абсолютно безразлично информация о состоянии моей отгрузки. Вчера на горячей линии мне ничем не помогли. Только лишь сказали, что я ее рано или поздно получу.
И вы все равно не можете сказать когда я получу посылку.
Я прекрасно понимаю, что вас заставляют отвечать уклончиво, и производить отгрузку ваша контора не будет пока не забьется фура.

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


13.10.2020

Как ранее обозначали, сведения были проработаны и груз сегодня 12.10 поступил на адрес: г. Смоленск, ул. Рыленкова, д. 18. Срок хранения обозначен до 17.10 включительно.

Алёна


Москва


11.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Посылка от iherb с 1 октября на таможне. 6 октября пришло письмо о том, что она задержана на таможне, позвонила вам, попросили прикрепить фото паспорта в личном кабинете, я это сделала, после чего ваш сотрудник сказал, что с моей стороны всё предоставлено, и обещал оставить запрос в таможню о моей посылке. Прошло несколько дней, со мной так и не связались, и посылка до сих пор задержана. Подскажите пожалуйста, когда будет продвижение в этой ситуации?

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


11.10.2020

Добрый день, Алёна.
От инспекторов таможни 06.10 было продление сроков выпуска для произведения проверки данных. Ранее созданная заявка находится в работе до 12.10 включительно. При получении ответа оповестим.
Проверить информацию о выпуске также возможно при отслеживании на сайте: boxberry.ru.

Андрей


Москва


12.10.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

2 дня

Сделал покупку через Авито доставку. Идея хорошая и в целом все удобно реализовано. Узнал, что отправлять будут через доставку Boxberry. И тут я залез в отзывы об этой доставке и немного напрягся. Посылка шла из г. Подольск в Москву. Продавец отправил посылку 10.10.2020 в 11:00. Пришла она 11.10.20 в 15:00.
В пункте выдачи я открыл посылку, проверил, все оказалось хорошо.
Таким образом, в моем случае, эта служба доставки справилась с задачей. Все пришли быстро и в сохранности.

Елена


Москва


12.10.2020

Проверено администрацией


В пути:

27 дней

Посылка задержана на таможне с 25.09. Личные данные были сразу же мной отправлены по эл. почте, но до сих пор все без изменений! Когда мне доставят мой заказ?! Что вообще происходит?? Почему такие задержки? Обычно заказы доставляются уже на 5-й день. Прошу срочно разобраться с моей ситуацией!

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


13.10.2020

Добрый день, Елена.
По заказу направила запрос таможенному брокеру насчет уточнения сроков выпуска. С результатом вернемся до 14.10 включительно.
После того, как заказ будет передан на фактическую доставку возможно сориентировать по срокам доставки в отделение.
Проверить статус возможно на нашем сайте: boxberry.ru.

Елена


Москва


16.10.2020

Моя посылка на таможне с 25.09. Все данные направлены в тот же день. Вы пишите, что посылка выпускается примерно через неделю после представления данных. Сегодня 16.10!!! Обещали дать точный ответ когда доставят 14.10, но тишина снова. Прошу решить уже наконец-то мой вопрос!

Татьяна


Москва


12.10.2020

Проверено администрацией


В пути:

23 дня

Посылка поступила на оформление в Шереметьевский ТП 29 сентября , 8 октября появился статус не хватает документов , хотя все документы были загружены в систему , позвонила на горячую линию , сказали что данные предоставили, почему тогда статус не меняется и когда ожидать посылку?

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


14.10.2020

Добрый день, Татьяна.
Поступление на территорию РФ партии произошло 06.10. В связи с чем сроки выпуска увеличены. На текущий момент ожидаем ответ от сотрудников международного направления по вопросу выпуска. Предоставим ответ до 14.10 включительно.
Проверить статус можно на сайте: boxberry.ru.

Татьяна


Москва


15.10.2020

Уже писала 12 сентября , посылка на томожне с 29 сентября , обещали дать ответ 14 сентября , но ответа так и не поступило, а пришло письмо с iherb что не хватает данных получателя , хотя все данные изначально были в личном кабинете и служба поддержки уверяла что все предоставила , обещали прислать официальное письмо на почту что данные были предоставлены , но опять же так и не прислали!
Беспредел!!!

Илья


Нижний Новгород


13.10.2020

Проверено администрацией


В пути:

29 дней

С 27 сентября статус заказа висит не хватает данных получателя 28 сентября ввел все данные и фото паспорта в личном кабинете boxberry ,мне сказали что данные приняты и отправлены,сегодня 12 октября и никаких изменений с заказом так и не произошло,у меня сроки горят из за этого,мне срочно нужна посылка.. сколько можно уже ждать, сколько она может на таможне уже находится..

На контроле у сотрудника компании

Елена boxberry


сотрудник компании


Москва


14.10.2020

Добрый день, Илья.
Посылка сегодня 13.10 была включена на подачу. Ожидаем выпуск ориентировочно 15.10. Ожидайте смену статуса.
После того, как груз будет передан нашей компании на доставку, то сможем сориентировать по срокам доставки в город-получателя.

  1 2 3 4 ..... 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 123456 или AБВ123456. Указывать только номер отправления boxberry!

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

В связи с большими задержками при доставке отправлений из-за границы с shipito, iHerb и др. (номера накладных могут не отслеживаться более месяца!), отзыв будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 23.10.2020

1 USD = 77.08 руб.

1 EUR = 91.36 руб.

1 GBP = 101.22 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 23.10.2020


24 сентября отправил EMS в Литву. Посылка уже 29 дней в пути. Статус экспорт не ...

СДЭК, 23.10.2020


19 числа отправлена посылка с автозапчастью из Москвы в ярославль. Расстояние 4 ...

СДЭК, 23.10.2020


Советую отправлять почтой России, по времени тоже самое а то и на день раньше пр...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.