eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

DPD


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 13 14 15 16 17 18 19 ..... 317 318 319  

Чуканова Инна Павловна


Астрахань


20.02.2013

Проверено администрацией


Посылка из Москвы в Астрахань идет уже 10 дней! И это экспресс-доставка за 700 руб. В доставку было передано отправление 10.02.13, планируемая дата доставки была сначала 13.02.13, потом 14.02.13, а после вообще сменила статус на отправка не доставлена. Позвонила 15.02.13 по единому номеру, оператор спокойно ответил: Наверное где-то потерялась. Может быть отклеилась наклеечка. На вопрос о том, когда я все-таки получу свою посылку, ответа не дали. До сих пор вопрос не решен.
Стыдно должно быть за такой сервис и равнодушное отношение к клиенту. Не первый раз делаю интернет-покупки, но с компанией DPD имею дело в первый и надеюсь, последний раз. У почты России и то уровень обслуживания лучше и цены по-скромнее.

Алексей


Усть-илимск


20.02.2013

Проверено администрацией


Прочитал очень много отрицательных отзывов о DPD на разных сайтах.
Читал уже после того как товар был отправлен интернет магазином(почему-то единственный вариант доставки) по России. Но до получения посылки. Если честно очень напрягся.
В моем случае посылка пришла вовремя, как и было обещано на сайте DPD.Все было в целости и сохранности

Максим


Сыктывкар


22.02.2013

Сделал покупку дорогостоящей фототехники в интернет магазине. Переживал страшно особенно прочитав отзывы. Получил СМС сообщение от оператора DPD сразу же после письма менеджера из магазина. Через два 3 дня написал письмо в DPD используя -обратную связь, где просил уточнить местонахождение моих драгоценностей))))(на изжоге весь был). Ответили через 30 минут- в аэропорту. Доставка из Спб до Сыктывкара составила 4 дня. Не ожидал. Посылка цела, объективы и камера то же. Спасибо. Всем удачи!

Виктория


Краснодар


22.02.2013

Проверено администрацией


Добрый вечер, я очень надеюсь, что меня здесь заметят и найдут мою посылку ,у ребенка через 2 дня День рождения а подарок не понятно на какой стадии доставки. Будете людьми о отзовитесь на мою просьбу!
номер 97650002367

Зубарев Александр Геннадьевич


г.Тюмень


22.02.2013

Проверено администрацией


Поставщик отправил 14.02.2013 один груз из Москвы до Тюмени обычной компанией, а второй побыстрее DPD, обычный уже пришел, срочный еще летит сегодня 22.02.2013. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ срочной доставкой от DPD. НЕ ДОЖДЕТЕСЬ.

Екатерина


Череповец


22.02.2013

Проверено администрацией


Поставщик отправил посылку из Москвы 15.02.2013, в Череповец она поступила 19.02.2013. Прислали смс сообщение о том, что доставка моего заказа запланирована на 20.02. В результате не 20.02 , не 21.02 курьер со мной так и не связался и посылку я не получила. Операторы придумывали все новые отговорки: то сломалась машина, то вы изменили адрес доставки, и поэтому доставка была перенесена на следующий день и снова перенесли уже на 22.02! После очередного звонка в службу доставки меня, после долгих переговоров, меня, наконец, связали с отделением в Череповце, где я с трудом нашла общий язык с работницей DPD. Она грубила и разговаривала повышенным тоном, обвинила меня в том, что товар мне до сих пор не доставлен. В итоге пришлось мне туда самой ехать на склад. Когда я приехала, товар мне не хотели давать осмотреть, сначала нужно было расписаться в бланке доставки. Когда я сказала, что распишусь только после осмотра товара, девушка сказала что вообще мне не отдаст посылку и отправит ее назад. ))) Она хамила мне и сказала: Может вам вообще не стоило заказывать эту фигню. Если бы не другой сотрудник, который был вполне адекватен, я бы так и не получила посылку. По итогу я расписалась, вскрыла там же ящик с посылкой, с ней было все в порядке. Много раз пользовалась услугами других служб доставки, ничего подобного не встречала. Причину, почему посылка вовремя не была доставлена, я так и не услышала.

Сергей


Липецк


27.02.2013

Проверено администрацией


Не знаю как в других городах, но в Липецке эта компания работает хорошо. С Москвы груз с интернет магазина шел 3 дня (около 450 км). Как груз пришел позвонили с компании, объяснили где и когда можно можно забрать, все вежливо. Приехал на склад, очередей нет, проверил, оплатил. Все быстро.

Дмитрий


Тамбов


02.03.2013

Проверено администрацией


Первоначально доставка моего заказа была запланирована на 25.02. Чтобы получить долгожданную посылку я изменил свои планы, отпросился с работы ( так как работаю в соседнем городе), но в течении дня со мной никто не связался. Я подождал 2 дня, представители компании по-прежнему молчали. 27.02 я позвонил по единому номеру, оператор не удосужился объяснить с чем связано такое хамское отношение к клиентам, а просто заверил меня, что заказ будет доставлен ЗАВТРА, т.е. 28.02. Но на следующий день со мной также никто не связался, поэтому пришлось снова звонить в службу поддержки, где мне пообещали, что курьер приедет ЗАВТРА. Мои претензии и просьбу объяснить, почему компания не уважает своих клиентов, оператор вежливо игнорировал и делал вид, что не слышит. Сегодня 02.03, свой заказ я не получил, буду снова звонить, хотя сомневаюсь, что это даст какие-то результаты. По-моему, компания, которая не в состоянии в течении недели доставить заказ, который уже находится в городе назначения в 30 минутах езды от моего дома не имеет права называться службой доставки. Даже Почта России по сравнению с вами, вне конкуренции. Итак, самостоятельно забирать свой заказ я не буду из принципа. Я не для этого оплачивал доставку до двери. Услуги такси ведь мне никто не возместит, так же как и вычет из зарплаты за 3 дня отгула, которые пришлось брать, чтобы дождаться доставки. Надеюсь, что медлительные и нерасторопные люди, называющие себя курьерами, соизволят когда-нибудь мне позвонить. Иначе будем действовать другими методами. После получения своего товара, DPD перестанет существовать для меня, надеюсь, что я смогу убедить как можно больше людей не связываться с такими непрофессионалами.

роман


пермь


06.03.2013

Проверено администрацией


заказал по интернет магазину гитару, с Ижевска до Перми, расстояние не очень большое на машине ехать 5-6 часов, товар был забран из магазина 5 числа, срок доставки ставят на 12 марта, это неделю будет идти!!?? почта России и то быстрее работает

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


01.04.2013

Уважаемый Роман (Пермь),
Спасибо, что оставили свой отзыв в адрес DPD.
Позвольте прокомментировать ситуацию.
По услуге DPD ECONOMY, выбранной заказчиком, гарантированный срок доставки в направлении Ижевск-Пермь составляет 4 рабочих дня, плановая дата доставка 12.03.2013 г. Отправление было доставлено раньше, 11.03.2013 г.
Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались нашими услугами.
С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Юлия


Юрга


06.03.2013

Проверено администрацией


Жду очень важный груз для производства. Первоначальный срок доставки был 01 марта. Груз не был доставлен. Звоню 4- обещают 5, т.к. в наш город не идет машина. Звоню 6- оказывается не хватает каких-то документов от поставщика, без которых груз мне не отдадут. Почему я не была оповещена в таком случае? Непонятно. Мое предприятие несет огромные убытки. И кто мне возместит- тоже непонятно.
Работаю с этой транспортной 2 раз- первый раз видимо пронесло. А здесь попала- и жестко.

татьяна


тула


12.03.2013

Проверено администрацией


Заказала товар впервые,очень ждала,переживала прочитав негативные отзывы о компании DPD.Предварительно мне и смс присылали несколько раз,и звонили по поводу доставки, и привезли мою посылочку точно в срок.Надеюсь,что и дальнейшее наше сотрудничество будет успешным.

Наталья


Нижний Новгород


14.03.2013

Проверено администрацией


На 13.03.13 была назначена доставка заказа из интернет-магазина, от транспортной компании пришла смс, что доставка назначена на 13.03 с 9 до 18 ч. Я целый день просидела дома в ожидании, заказ мне не доставили. Я 2 раза связывалась с транспортной компанией в 17 ч. и 18 ч. по поводу доставки, мне ответили, что курьер едет, заказ в машине. Никто не приехал. Сегодня 14.03.13 в 10 ч. я опять позвонила в транспортную компанию, и мне сказали, что курьер у меня был в 15.30! Но никого не было, никто со мной не связывался. С предыдущим заказом получилась примерно та же история, курьер приезжал ко мне и я якобы отказалась от заказа. Но этого не было! Я ни от чего не отказывалась! Безобразная работа!

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


01.04.2013

Уважаемая Наталья (Нижний Новогород),
Спасибо за Ваш отзыв в адрес DPD.
15.03.2013 г. отправление было доставлено, необходимая работа с филиалом проведена.
Пожалуйста, примите извинение от имени DPD за причиненные неудобства.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Андрей


Омск


14.03.2013

Проверено администрацией


Ужасная контора. Заказал посылку из Новосибирска в Омск - в итоге доставляют ее уже дольше 10 дней (растояние между городами в пределах 7-10 часов и первоначально обещали доставить посылку в срок 2-3 дня).
Вчера на сайте по трекинг номеру еще стоял статус доставляется, а сегодня сменился на отправка не доставлена. Отказ получателя - это вообще что за бред?

  1 2 3 4 ..... 13 14 15 16 17 18 19 ..... 317 318 319  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер отправки:

Пример номера: 12345678ABC или 12345678901 или 12345678901234A

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 21.01.2018

1 USD = 56.59 руб.

1 EUR = 69.40 руб.

1 GBP = 78.82 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

PONY EXPRESS, 21.01.2018


Отправление должен был получить в среду, но обещают каждый день привезти до 21:0...

DPD, 20.01.2018


Самая отвратительная из компаний !!!Второй раз пользуюсь ее услугами,и каждый ра...

ПЭК, 20.01.2018


2 раза пользовались услугами этой транспортной компании. Первый раз отправляли в...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.