eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

DPD


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 10 11 12 13 14 15 16 ..... 474 475 476  

Ольга


САМАРА


05.12.2012

Проверено администрацией


Жду посылку от 12 октября, отправленную через DPD. Второй раз на таможне в Химках. Первый раз подобный статус не менялся в течение месяца, а потом посылка уехала обратно. Кидают стандарьные отписки, что уехала партия посылок на растоможку! Что за бред. Я хочу что бы просто доставили мою посылку, в которой нет ничего противозаконного и по стоимости нет никаких превышений лимитов. Что за самоуправство и беззаконие!

Вячеслав


Пермь


05.12.2012

DPD? больше никогда! Ощущение что контора за свой статус и репутацию вообще не переживает, мало того что временные ворота с 9 до 18 часов, так и груз, наушники которые заказывал через Doctorhead пришли вскрытые, без удлинителя и штекера (оригинальные, идущие в комплекте) ответственность полностью повесили на меня, со словами надо было лучше смотреть и составить акт и Елена ***** из отдела претензий, не сообщая номеров телефонов, куда можно обратиться дальше с претензиями сообщила что вынуждена прекратить наш разговор в одностороннем порядке.

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


12.12.2012

Уважаемый Вячеслав (Пермь)!
Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашей Компании и оставили свой отзыв.
В соответствии с условиями работы DPD (подробно представлены на нашем сайте www.dpd.ru) осуществляет доставку отправок с 9:00 до 18:00 (для компаний, работающих до 16:00, стандартным временем доставки является интервал с 9:00 до 16:00 при наличии в заявке информации о времени работы).
Обращаем Ваше внимание, что согласно Договору на оказание услуг почтовой связи, посылки принимаются к пересылке в упакованном виде без проверки качества и целостности вложений.
При доставке получатель принял посылку без замечаний. В соответствии с Договором на оказание услуг почтовой связи, компания не несет ответственность за внутренние повреждения вложений, если посылка, принятая в закрытом виде, выдана под расписку адресату и отсутствуют внешние повреждения упаковки(с Договором на оказание слуг почтовой связи можно ознакомится на сайте www.dpd.ru).
С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD

Анна


Самара


06.12.2012

Проверено администрацией


Посылку отправили из UK 13 ноября, сегодня 6 декабря.... до сих пор висит на таможне - и это, уважаемые, экспресс-доставка!!! На звонки отвечают заученным текстом, как автоответчики. Заказала подарок на День Рождения.... он уже прошел. Спасибо вам огромное. Если увижу где-то доставку dpd, никогда ей не воспользуюсь и никому не посоветую:)

Екатерина


Москва


07.12.2012

Посылка на таможне с 16 октября. также как у многих уже слетала обратно. Сейчас опять зависла.... инетерсно, к весне получим?

Ксения


Санкт-Петербург


11.12.2012

Проверено администрацией


Есть ли какие то объяснения тому, что посылка отправленная курьерской службой, уже третью неделю путешествует? И уже больше недели на таможне? Заказала с расчетом именно на быстрые сроки доставки. Никогда больше не воспользуюсь DPD.

искандер


Москва


11.12.2012

Проверено администрацией


Да, непонятно,что происходит между DPD и таможней....Судя по всему, моя посылка второй раз поедет назад в UK.

Анна


Санкт Петербург


12.12.2012

Проверено администрацией


23.10 отправлена посылка из UK( детское пальто и сапожки!)
посылка уже прошла реэкспорт, с 28.11 снова висит в Химках, когда будет доставка

Валерий


Сочи


12.12.2012

Проверено администрацией


DPD, добрый день! Хотя для меня он не добрый, благодаря вашей компании....Разъясните что у вас случилось в городе Сочи??? посылки не доставляются уже как 2 недели.Клиент рвет и мечет. Дайте наконец то развернутый ответ, а не отписки из отдела претензий и отговорки сотрудников кол-центра, а то завтраками я накормлен на год вперед.

Тимур


Волгоград


12.12.2012

Проверено администрацией


Сделал заказ на www.avtogsm.ru c доставкой DPD с Ростова-на-Дону. 11 декабря в 12-00 пришло оповещение, что мой заказ передали на доставку. 12 декабря в 12-30 курьер уже всё принёс. Молодцы, всем доволен.

Светлана


Москва


13.12.2012

Проверено администрацией


12 ноября посылка (заказ из онлайн-магазина) была отправлена ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКОЙ (!!!) из Бирмингема, Англия.
С 22 ноября по сегодняшний день груз (консолидированный, то есть компания DPD запарывает ПОЛНУЮ грузовую партию из-за своих проблем с растаможкой!) висит в Шереметьево.
Никаких движений, никаких новостей, по всем справочным телефонам - заученный текст без какого-либо смысла.
Господа DPD (или лучше ЗАО Армадилло Бизнес Посылка?), судиться будем?..
На простой вопрос КОГДА? ответа в принципе получить не могу уже 3 недели! И вот это называется ЭКСПРЕСС?..

Марина


Иркутск


18.12.2012

Проверено администрацией


Теперь, когда я прочитала здесь отзывы, всё стало на свои места... А то я уж думала, что это мне так катастрофически не повезло с пересылкой)) Но теперь-то понятно, что это-уровень работы компании. В двух словах, хуже не встречала. Моя посылка уже как минимум 2 дня болтается на складе в Иркутске, просто не судьба мне ее доставить. Сдвигают сроки доставки, при этом даже не считают нужным позвонить и предупредить. Сегодня весь день ждала доставку, утром курьер позвонил и сказал, что привезет, а потом... мертвая тишина. Перезвонила курьеру сама, а он мне: Сегодня доставки не будет, мне не передали посылку... По телефону с операторами общаться вообще бесполезно - на том конце провода сидят абсолютно индеферентные девицы, у которых на мое замечание по поводу задержки доставки один ответ- оформляйте отказ. В шею таких гнать(( В итоге, весь день на нервах... Больше - никогда! Слава Богу, по России действует множество транспортных компаний.

Елена


Кемерово


21.12.2012

Проверено администрацией


С 11 декабря 2012 г Посылка находится вроде как на таможне В Химках. Сегодня 21 декабря. Сколько она там еще пробудет? неизвестно. А вообще там были подарки к НГ и я их заказала, будучи уверена в сроках доставки. А от инет магазина до Химок дошла всего за 3 дня. В чем смысл тогда экспресс доставки?

Эльвира


Ставрополь


21.12.2012

Проверено администрацией


У меня таже история - с 10.12 посылка с Великобритании висит на таможне! Информацию по дальнейшим срокам компания предоставлять отказывается, первоначально в трекинге указывалось 18.12, иначе отправлять бы не стала, так как там подарки к Новому году. Эх, видимо муж останется без подарка... Звоню в ДПД, отвечают грубо ждите, и все!!! Что будем делать, господа? Давайте писать жалобы в соответствующие инстанции! Такая работа-это не работа вовсе! Никогда не сталкивалась с этой компанией и больше не хочу! Буду писать в интернет магазин с просьбой сменить курьерскую компанию в России, ведь портят же репутацию!

Олеся


Щелково


22.12.2012

Проверено администрацией


Отправили посылку из Алма-аты в Щелково, посылка пришла в Москву достаточно быстро - через 4 дня, но! в Москве она уже неделю, а я до сих пор не могу ее получить. При звонке курьера о времени доставки я сообщила что нахожусь по адресу указанному после 18-00, мне сказали что привезут сегодня, прождала до позднего вечера, никто даже не позвонил, утром дозвонившись в компанию мне сказали что не было доставлено по техническим причинам... ждите сегодня.. жду ..ничего. Вечером опять звоню, а мне сообщают что якобы посылку привозили а адресата не было на месте.. кто привозил и когда..никто даже не звонил.. На следующее утро звоню и прошу поменять адрес доставки раз не возят они после 18-00, мне говорят что им нужно связаться с отправителем для изменения адреса доставки, я сама с ним связываюсь и уже отправитель звонит в им и просит изменить адрес, я в свою очередь звоню в Москве с тем же вопросом, они ничего внятного не отвечают, адрес меняют уже третий день и ничего не везут и не звонят. Я прошу уже чтобы оставили на терминале и сама заберу от туда, и опять невнятный ответ ..вы позвоните завтра узнайте где она находится. Что за контора где никто ничего не знает, по такому пустяковому вопросу уже вымотала все нервы и еще не конец...Еще раз никогда не свяжусь с этой конторой -за свои же деньги нервы трепят..

  1 2 3 4 ..... 10 11 12 13 14 15 16 ..... 474 475 476  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер отправки:

Пример номера: 12345678ABC или 12345678901 или 12345678901234A

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 20.10.2018

1 USD = 65.81 руб.

1 EUR = 75.32 руб.

1 GBP = 85.80 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 20.10.2018


Посылка 11 дней идёт из Москвы в Воронеж.
Хотелось бы узнать когда вы собирае...

boxberry, 20.10.2018


Доброго дня!
Посылка покинула Москву 12.10. Нормативный срок до Набережных Че...

UPS, 20.10.2018


Город Киев, улица Смелянская 10а.
Отвратительный сервис. Не поддерживают свя...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.