eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 1077 1078 1079 1080 1081 1082 1083 ..... 1105 1106 1107  

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.01.2020

Здравствуйте, Гульназ!
Дело в том, что отправитель изначально указал доставку именно до склада. Так как наши услуги оплачивает он, то без его согласия посылку до дверей мы Вам не смогли.
Насколько я понимаю, 18 января Вы забрали посылку самостоятельно. Всё верно?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Алексей


Москва. посёлок Рублёво


18.01.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

27 дней

СДЕК сколько можно возить посылку вокруг Москвы? хуже доставки в России нету. ни звонков ни смс. только статус неудачная попытка вручения.
ВЫ КОМУ ЕЁ ВРУЧАЕТЕ?

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.01.2020

Здравствуйте, Алексей!
Дело в том, что транспортная схема была сформирована некорректно, в связи с чем посылка длительное время перемещалась между складами в Москве.
Насколько я понимаю, 19 января заказ Вам доставили. Всё верно?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Татьяна Валерьевна


Михайловск


18.01.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Ребята, все кто желает воспользоваться услугами данной компании, недокомпании(так точнее будет),даже не рассматривайте этот вариант!!! Много других транспортных компаний,которые дорожат своими клиентами!!! Длинное вступление, суть проблемы в следующем, из города Омск отправили телевизор диагональю 106см, сам отправитель, упаковал этот телевизор в одеяло, в пункте приема его обернули полиэтиленом и сделали обрешетку деревянную с загнутыми гвозьдями во внутрь,т.е. К телевизору! Пришел этот телевизор быстро,раньше срока на 3 дня, разобрать обрешетку и извлечь телевизор в пункте приема не получилось так как не было инструмента,было решено сделать это дома, забрали как было, дома все это дело раскрутили, извлекли телевизор внешне целый, но матрица рассыпалась... Наклейки при этом хрупкий груз не было. Отзыв о таком отношении данной компании не единственный, многие пишут и писали о том что происходит именно так. Многие организации уже отказались от сотрудничества с транспортной компанией СДЭК потому что как говорят они хрупкие вещи,габаритные грузы и многое другое, приходит либо разбитое либо сломанное. Пусть мой отзыв даст вам ясное понятие об отношении этой компании к нам,к простым клиентам желающим воспользоваться услугами по доставке чего либо.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.01.2020

Здравствуйте, Татьяна Валерьевна!
Дело в том, что такая упаковка не сможет обеспечить сохранность вложения. В связи с этим телевизор и приехал поврежденный.
Я правильно понимаю, что помимо одеяла никакой дополнительной упаковки внутри обрешетки не было?
Подскажите, акт несоответствия также не составлялся?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Евгений


Москва


18.01.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Зависла посылка (из Санкт-Петербурга в Москву) в транзитном городе СЦ ДМД, с 16.01 никакого движения.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.01.2020

Здравствуйте, Евгений!
Дело в том, что заказ проходил складскую обработку, в связи с чем и находился без движения.
На данный момент посылка доставлена в Москву и вручена Вам.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Анна


Подольск


20.01.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Здравствуйте, заказывала портрет на день рождения через вашу доставку. Отправление было 15.01, было написано, что доставка будет 17.01, но так ничего и не пришло. 18.01 пришла только в сортировочный центр в Домодедово.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.01.2020

Здравствуйте, Анна!
Задержка доставки действительно имело место. Это связано с длительной складской обработкой на сортировочном центре в Москве.
Насколько я понимаю, посылка была вручена Вам 20 января. Всё верно?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Татьяна


Астрахань


20.01.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Посылка в городе доставки застряла ! Не могу забрать её! Лучше бы почтой России воспользовалась. Сдэк уже не тот !!! Как же я жалею что именно вашей компанией воспользовалась ! В сроки указанные не уложилась так ещё и найти не могут

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.01.2020

Здравствуйте, Татьяна!
Посылка не была своевременно доставлена по причине длительной складской обработки на сортировочном центре в Москве, через который проходила во время доставки в Ваш город.
Насколько я понимаю, отправление было доставлено Вам 21 января. Всё верно?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Валерий


Михайловка


21.01.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

40 дней

Отвратительная компания. Прислали уведомление что посылка готова к выдаче лежит с 17 числа сегодня 20 число. Пришел чтобы забрать. Мне их не отдают говорят что китаец им денег должен. Дур дом какой-то. Я тут причем?

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.01.2020

Здравствуйте, Валерий!
Дело в том, что у отправителя действительно имеется перед нами задолженность по услугам доставки, в связи с чем до момента полного погашения долга выдача заказов приостанавливается.
В подобной ситуации стоит обратиться к продавцу и открыть спор, если срок защиты заказа подходит к концу.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

Татьяна


Москва


21.01.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Посылка должна была идти 1-2 дня (не включая дату отправления). Из Москвы в Подмосковье.

На второй день сообщили, что доставки не будет, так на склад пришла только часть груза (почему так получилось - вот сами и думайте, называется).

На третий день по-прежнему не пришла часть.

На четвертый день то же самое.

Со мной общалось 8 операторов, с отправителем 4. Итого 12, которые твердили одно и то же: Давайте согласуем время доставки. А как согласовывать, если посылка не отгружена?

Прикрепили ответственного сотрудника, который не смог решить вопрос.

В итоге на 5 день мы сами поехали на склад и все забрали. Хотя доставка была оплачена до двери.

Хуже транспортной компании я не встречала.

Резюмируя: ужасная организация работы, некомпетентные сотрудники, неисполнение обязательств по договору поставки.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


22.01.2020

Здравствуйте, Татьяна!
Судя по информации в накладной, посылка действительно пришла изначально не в полном объеме, в связи с чем выдать на доставку курьеру мы её не могли.
Подскажите, Вы забрали заказ в полном объеме?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)

  1 2 3 4 ..... 1077 1078 1079 1080 1081 1082 1083 ..... 1105 1106 1107  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 25.02.2020

1 USD = 64.30 руб.

1 EUR = 69.42 руб.

1 GBP = 82.99 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 25.02.2020


18.02.2020 сделал заказ в интернет-магазине из Москвы в Новочеркасск. Сегодня, 2...

DPD, 25.02.2020


Юлия, добрый день!
К сожалению, срок доставки увеличен по вине DPD. Сожалеем ...

ПЭК, 25.02.2020


Место доставки - Екатеринбург.
Гру з забрали из Челябинска 12.02.2020.
Про...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.