eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 1146 1147 1148 1149 1150 1151 1152 ..... 1175 1176 1177  

Мария


Москва


15.05.2020

Проверено администрацией


Отвратительная компания ! Ждала заказ две недели !!! С одного их офиса до другого !!! ( 5км между ними ) !! Пришло сообщение , что наконец пришёл мой заказ - полетела туда .. получаю заказ оплачиваю самовывоз в размере 275 рублей отхожу на полшага,- читаю, какой - то там Сергей и мой трек номер , понимаю , что пакет плоский , а заказ мой - коробка с лаками для ногтей ! Вскрываю пакет - и .. Та-даа-Ам !! Бижутерия из магазина Соколов на 22 тысячи рублей ! Объясняю , что заказ не мой !! Пытаются мне объяснить , что мой магазин явно напутал что - то ! Доказывала с Пеной у рта , что в маникюрном магазине нет украшений )) обещают искать , но пока тишина ! Вот думаю , а если бы я забрала этот заказ с моей накладной и не моим пакетом с украшениями в 22 т.р ?
Но это не все !! Весь следующий день звонили и разбирались ... вечером пришло сообщение , что заказ на месте , обрадовалась .. бегу ! Отстояла очередь в пандемию )) захожу и получаю ответ , что видимо ошиблись сообщением и заказа снова нет )) никогда больше не воспользуюсь их услугами и очень надеюсь , что мой заказ найдётся

Константин


Владивосток


15.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Заказал картину ручной работы, цена 50.000
Отправили компанией СДЭК, всегда с Москвы до Владивостока посылки доходили за 3-4 дня. Здесь отправителю в офисе сказали 10-12 дней будет срок доставки, странно, долго. Но Что делать отправили 6.05.2020г. После отправки по отслеживанию стало понятно что не какими 10-12 дней и не пахнет. Дата доставки указана 27.05.2020г это 21 день!!! (К слову поезда с Москвы до Владивостока доходят за 12 дней).
С 06.05.20г. До 09.05.20 посылка добралась до МСК СЦ ДМД и там по сей день успешно зависла.
Надеюсь картина дойдёт целой и невредимой. И вообще дойдёт. Знал бы заранее отправил лучше Почтой России. В СДЭК больше никогда не обращусь. Ребята вы сами понимаете что вы убиваете свою компанию и что тонны людей больше к Вам не обратятся.

Виктор


Борисоглебск


15.05.2020

Проверено администрацией


В пути:

74 дня

Это безумие какое то.Заказал на Авито у продавца БЕРЁМ ВСЁ Г. Екатеринбург ул. Восстания 25,Данила битый телевизор на запчасти.Он сказал что эта компания доставит мне его за 500р.Я перевёл ему деньги на карту привязанную к номеру 8 Светлана Олеговна 3500р 3т за телевизор 500за доставку.Но когда телевизор пришел в мой город,фирма СДЭК сказала,что я должен заплатить за доставку 3764р ещё. За такую сумму мне этот телевизор естественно не нужен.Не знаю кто врёт отправитель или фирма.Но так быть не должно,а если я ведро цемента пошлю кому нибудь в Норильск а оплачивает пусть получатель. Бред какой то.В результате я потерял деньги и телевизор не забрал. Кстати Авито тоже отказывается блокировать этого продавца. Короче кругом ложь и всем нужны деньги и никто не виноват. Не верьте ни кому на Авито и компании СДЭК.

Владислав Геннадьевич


Казань


15.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Посылка из Набережных Челнов, расстояние 200 км до Казани, жду 4 дня! Просто наплевательское отношение к клиентам, которые по не знанию выбарали для доставки эту контору, наведите порядок, увольте тех кто не хочет работать, наберите тех кто будет, стыдно про то за вашу работу! Никому не посоветую и никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы, по другому и называть не хочется.

Виктория


Москва


15.05.2020

Проверено администрацией


В пути:

76 дней

27 апреля 2020 года моя посылка была передана в службу доставки компании Сдэк
Начиная с 8 мая сотрудники компании давали недостоверную информацию относительно сроков доставки,назначения курьера.
Безответственность и хамство компании просто поражают!
Обратная связь не осуществлена
Буду направлять жалобу в Роспотребнадзор

Александр


Кострома


15.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Не понятно, почему так много онлайн-магазинов с ними сотрудничают. Срывы сроков просто ужасающие. Посылки лежат по 2 недели в Москве, никто ничего не знает, никто пальцем не шевелит, чтобы сдвинуть с мертвой точки. Конторка просто потеряла всякий статус транспортной компании.

Владислав


Краснодар


15.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Заказал товары для ребёнка в интернет магазине Дочки-Сыночки. Была назначена доставка компанией СДЭК из Москвы в Краснодар. По плану доставка на 1 мая 2020 г. Началось всё с того, что без объяснения причин со мной никто не связался и только 4 мая 2020г. выяснилось, что доставка теперь планируется на 5 мая. 5 мая курьер привез заказ, взял полную оплату, но по факту оказалось, что ПОЛОВИНА заказа отсутсвует (2 из 4 позиций). И начался (и до сих пор не завершился) веселый процесс поиска пропавших посылок. При этом в система отслеживания значится, что посылка успешно вручена. Был назначен прекрасный менеджер Нина в Новосибирске, которая якобы должна была помочь в оперативном решении данного вопроса. С 5 мая и до сих пор (14 мая)примерно раз в 2-3 дня эта Нина выходила на связь, с вопросом(???), не доставили ли мне еще товары? Естественно никаких подвижек в решении моего вопроса не происходило. При попытках десятки и даже сотни раз за день связаться с этой Ниной по ее добавочному номеру линия сразу сбрасывается. На электронные письма она не отвечает. Наконец 13 мая 2020 г. после неоднокраных повторных обращений и жалоб на горячию линию выяснилось, что оставшаяся часть груза где то затерялась на складе в г. Краснодаре, но вот чудесным образом ее нашли и обещают, что вот теперь то всё точно будет хорошо - уже передано на доставку! Но 3 суток спустя со мной до сих пор никто не связался. Оставлял жалобу на горячей линии, отправлял претензию через сайт, реакции ноль. Полное разочарование и никаких предложений со стороны компании решить вопрос. Связаться ни с кем из руководства компании невозможно...

Игорь


Томск


15.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Отправил письмо в Новомосковск в организацию 24 апреля, 6 мая конверт прибыл в Новомосковск, сегодня 15 мая, а конверт еще в СДЭКе. Получатель стоит какой-то Алексей и не понятный номер, просил оператора убрать неправильные номер и имя, говорит не могу. Зачеркнул и ручкой написал необходимые данные. 12 дней письмо шло до Новомосковска и 9 дней лежит не доставляется?!?!?!!!
Постоянно косячит программа: то найти мою организацию не могут, телефон постоянно меняется не сохраняется, то говорят, что у меня есть с ними договор, а я не заключал. Когда начинается оплата, программа не пропускает платеж, потому что договор не подписан и так каждый раз. Косячная, жутко не профессиональная компания.

Наталия


Москва


15.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Отвратительная компания.назначают доставку не доставляют,не звонят не предупреждают.доставка была на 14.05,перенесли на 15.05 сегодня второй раз не доставили и перенесли на 19.05....все нарушения прав потребителя

Дмитрий


Симферополь


15.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Отправил посылку два сканера шрихкода на сумму 28000р и за доставку заплатил 2500р, в результате получателю пришли наушники. Я обратился в СДЕК с претензией, они извинились и сказали что разберутся и так я звонил на протяжении месяца и они извинялись и обещали разобраться. Прошло 2 месяца звоню в СДЕК а там говорят что они в первый раз слышат о моей претензии.

Анна


Москва


16.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

51 день

Посылка с Али, отправлена 28 марта, 10 мая поступает в Москву. На этот момент у меня третий спор с продавцом, поскольку защита опять закончилась, а посылка лежит на таможне и не двигается месяц. 11 мая мне приходит сообщение через Вайбер-в какой день я могу принять курьера, ближайшее число, которое там можно выбрать, 14 мая. Но, пишет бот, в моем районе есть пункт самовывоза, можно через него. Я выбираю самовывоз-из-за работы мне не удобно ждать курьера, ну и надеюсь, что так будет быстрее. Точно, бот обещает на 12 мая;я закрываю спор с продавцом-а что его мучать, если посылка фактически у меня в руках. И зря. Посылка ЕДЕТ В ДРУГОЙ ОФИС - и гуляет по Москве уже 5 дней. В оф.группах, на сайте и по телефону со мной общаются боты, общаются по схеме, на неправильныевопросы не реагируют; невозможно переключить на живого человека или оставить комментарий. Читаю отзывы других людей-прихожу в ужас. Понимаю, что посылкой и деньгами можно попрощаться.

Марина


Мурино


16.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Добрый день!
30.04.2019 года посылка была принята в Хабаровске, 01.05.2019 отправлена в Москву, 05.05.2019 отправлена в СПБ, 08.05.2019 была отправлена в Лен. обл. г.Мурино. С 8 мая информация не обновляется. Три дня подряд звонила на горячую линию. Никакой информации не дают, только обещают, что перезвонит ответственное лицо Никита из Новосибирска. Никто так и не перезвонил.
Плановая дата доставки была назначена на 12 мая. На вопрос где посылка ответить не могут. Ответ всегда один :и правда движение остановилось.
Прошу решить мою проблему!

Андрей


Чехов


16.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Заказ из Москвы в Чехов, мелкая посылка, доставляется неделю! Было назначено на 8.05.2020 сегодня 15.05.2020.еще не получил! Никто не предупредил о задержке.
Заказывал реле, клиент отказался в связи с задержкой. Кто компенсирует упущеную выгоду?

Максим


Нижний Новгород


16.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Отправил посылку 10 мая во Владимир. 11 мая она была в домодевском центре и висит там до сих пор. Срок доставки 12 мая. Я не заказывал доставку до двери, лишь до офиса сдэк. Нет никаких причин увеличивать сроки. Требую сообщить мне реальные сроки доставки моего отправления в письменном виде на e-mail. Предупреждаю об ответственности сотрудников, предоставляющих ложные сведения.

Роман


Красногорск


16.05.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

50 дней

9 апреля сдек принят экспрес доставку ,доставка обошлась в 200 с лишним долларов из Китая ,сегодня уже 16 мая ,статус отгружена в РФ ,понёс огромные убытки ,так как доставка была под заказкрайне не рекомендую эту контору ,пытаются прыгнуть выше головы ,в дальнейшем буду обращаться в компетентные органы для возмещения убытков

  1 2 3 4 ..... 1146 1147 1148 1149 1150 1151 1152 ..... 1175 1176 1177  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 11.07.2020

1 USD = 71.23 руб.

1 EUR = 80.27 руб.

1 GBP = 89.67 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 11.07.2020


Добрый день!
Дайте какую либо информацию о посылке отправленной из Нижневарто...

DPD, 11.07.2020


Посылка с Aliexpress успешно прошла таможенные процедуры в московской внуковской...

СДЭК, 11.07.2020


Почта России работает лучше и быстрее. Посылка из Челябинска до Петропавловска-К...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.