|
Очень красиво сработали. Отправила картину в Якутск, обещали доставить до 7 декабря, привезли уже сегодня, 30 ноября. Приятно удивили. Довольна, воспользуюсь ещё. |
|
Заказывал смартфон с чехлом из Красноярска в онлайн-магазине 30.11 пришло СМС что отправление прибыло, приехал забирать, стал проверять посылку но ни смартфона ни чехла к нему в посылке не оказалось, вместо этого там были какие то футляры с принадлежностями для электронных сигарет. При этом данный магазин не торгует таким товаром. Очень разочаровала данная компания |
|
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!! С пятницы по четверг не могли привезти товар!!! Ни звонков, ни смс!!! Приходилось самой звонить каждый день, причём дозвон занимает по 7-15 минут!!! Отвратительные операторы кол-центра, которые не могут толком объяснить,ручаются, что доставка будет на следующий день,но так ничего и не происходит!!! ДО СИХ ПОР НЕ ДОСТАВИЛИ ТОВАР!!! |
|
Заказывал доставку в начале ноября, забрали вовремя, а вот доставку на 3 задержали без предупреждения, очень плохо, расстроился на компанию потом подумал что с кем не бывает, посоветовал другу, заказал курьера он, но так и не дождался курьера, не советую пользоваться компанией сдэк, на уровне почты России работают номер заявки *****. На звонки её берут. Безответсвенная компания |
|
Ожидал доставку, оказываемую компание СДЭК, сроки доставки из раменского в москву оказались дольше чем почтой россии, но это ещё терпимо, больше всего в шок повергло хамство курьера(до него мне пришлось звонить самому, он даже не собирался меня уведомить, что доставка переносится), который накричал на меня, что он не справляется, что он не выполняет заказы, и я должен из-за этого жаловаться на сдэк. |
|
Позвонили 27.11.16 и согласовали доставку на 29.11.16 с 10 до 18. До 18 так никто и не приехал, и даже не позвонил. Через чат СДЭКа я выяснил номер курьера и набрал сам. Он сообщил, что сегодня не успел ко мне и обязательно привезет посылку завтра. 30.11.16 в обед я на всякий случай позвонил курьеру и уточнил, точно ли будет доставка, на что курьер ответил, что точно и он будет ближе к 16-00 у меня. В 16-52 он позвонил и предупредил что приедет через 20 минут. Прождав час, звонка от курьера так и не поступило! В 18-00 я 20 минут пытался дозвониться курьеру, но он был не доступен, затем мне все таки удалось дозвониться и я спросил, когда же курьер уже приедет. Курьер ответил, что он забыл про мой заказ и проехал мимо меня дальше!!!Просто у него так много доставок! На вопрос когда же он мне привезет посылку он уже в который раз ответил, что завтра! Ожидание продолжается... |
|
Первый раз решил воспользоваться CDEK, а не привычными и зарекомендовавшими себя транспортными компаниями... и что? 28.11.2016 посылка передана ТК, 29.11.2016 отправление покинуло пункт перевозчика, планируемая дата доставки: 30 ноября 2016г. сегодня 01.12.2016 - звоню, говорят посылка еще в Москве. И второй день менеджеры кормят завтраками. Ни извинений, ни сообщений о корректировках сроков. Самые неприятные впечатления от работы этой компании. |
|
Для срочной доставки документов из Москвы в Воронеж был выбран тариф Экспресс-лайт, согласно которому срок доставки составляет 1-2 дня. Забор груза у отправителя был осуществлен 30.11.2016, далее никаких изменений статуса по накладной не было. Прошу сообщить актуальное местоположение посылки и осуществить доставку в заявленный срок. |
|
Отвратительная работа компании и это мягко сказано. Ждал груз с Брянска в Москву номер накладной *******, оттуда компания воспользовалась услугами данной компании. Груз прибыл в Москву, я сам кое как дозвонился до них и подтвердил доставку до двери, сказали что привезут с 10 до 13, товар так и не привезли. Опять кое как дозвонился и начал разбираться, дали номер курьера. Позвонил ему а он сказал что раньше 17:00 и не ждите, у него свои дела. Надеюсь что хоть сегодня привезут. ВСЕМ СОВЕТ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ если цените свое время и нервы. |
|
На 30/11 была назначена доставка, весь день прождал. Вечером начал выяснять, оказалось курьер не успел. Предупредить могли? Сегодня выяснилось, что доставки тоже не будет, потому, что курьер поздно вернул с доставки вчера и мы ее не отдали в доставку. Выясняется это после часовых слушаний рекламы из автоответчика. Он лайн консультант отвечает через час-полтора, если вообще ответит. Два дня уже потеряно, завтра еще один день прождать??? Итог - почта России работает лучше!!! Больше никогда не воспользуюсь из услугами! |
|
Доставка была запланирована на 29.11.16 с 18 до 22, естественно не привезли и не позвонили, 30 вечером пришло СМС что не смогли дозвониться, хотя ждали весь вечер и смс о том что кто то звонил не приходило, видимо врать в порядке вещей, позвонил сам, после 20ти минутного ожидания оператор сказал что 29го курьер не успел доставить, а 30го посылка не передавалась в доставку, и в честь того что сроки доставки нарушены он поставит доставку на особый контроль на 01.12.16. и вот 8 вечера, ни кто не звонит, звоним сами, еще 20 минут ожидания ответа оператора, оператор уведомляет что посылку не передали в доставку и нас бы уведомили, ведь доставка то у нас до 22 часов, вот так особый контроль, что же происходит без особого контроля, сразу понятно как компания относится к клиентам. Поставили на завтра, посмотрим что будет. |
|
В понедельник 28 ноября согласовали доставку на 29 ноября. Никто не приехал и даже не позвонил. 30 ноября мне самой пришлось тратить время и связываться с компанией. Согласовали доставку на 1 декабря. Сегодня снова никто не приехал и не предупредил, чтоб я не ждала. Потратили еще полдня моих, доставки все еще нет. Где моя посылка? Ее надо с прокуратурой и полицией искать? |
|
В очередной раз задержка, я очень подвел человека. Москва-Новороссийск вместо заявленых 2-х дней пятый день. И еще сказали что сегодня не доставят. Извинений от лица компании мне не надо, пусть другие видят. |
|
Позвонили 27.11.16 что курьер привезёт посылку 29.11.16. Ждала весь день,НИКТО НЕ ПРИШЁЛ! Вчера пыталась звонить ,никто не ответил. Потом сказали что вообще ,,вне зоны действия сити!! Вчера смотрю отслеживание - 30.11.16 только выехало из Краснодара. (А мне надо в город Горячий Ключ,пс.Первомайский.) Буду ждать до конца недели!!! Если не будет посылки,буду жаловаться!! |
