eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 511 512 513 514 515 516 517 ..... 536 537 538  

Александр


Волжский


23.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Сроки доставки компанией не выдерживаются. Не рекомендую сотрудничать с данной компанией.
Посылка с Казани оформлена 16.09.2017г. В Волгоград должна была прийти 22.09.2017г. Уже 23.09.2017г. посылка все еще в Москве. Просто ужасно.

Александр


Смоленск


24.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Пользовался услугами СДЕК до этого все было ровно... Но то что творится сейчас это... просто нет слов. Оформив заказ в интернет магазине 13.09 был проинформирован что курьер заберет отправление 15 но этого не произошло не 15 ни 16...
19 наконец все прибыло на склад и на удивление 20 уже было в Смоленске но нет... приехала только одна позиция из двух! КАК! КАК ТАК можно?!! Ладно бывает... доставьте со следующей машиной, реабилитируйтесь... да фиг там! Остальное не привезли не 22, не 23 и неизвестно не потеряют ли ее... На все отвечают мы делаем все что возможно... Нет надо что то менять ибо вы не одни.

Алексей


Волгоград


24.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

15 Сентября посылка отправлена из Москвы экспресс склад склад. 19-го должна была прибыть. Но не судьба, посылка зависла в РЦ Дзержинский. Теперь ее еще и найти не могут. Что за бардак у вас там творится? Мой клиент от меня уйдет, я не смог вовремя поставить ему необходимые запчасти. Хочу обратиться к руководству СДЭК: Что вы творите? Вы ведете себя как трусы, прячась за спинами менеджеров ОК которые явно знают больше, но молчат. Имейте смелость и напишите официальные объяснения сложившейся ситуации. Как вы могли допустить такое положение дел? Неужели вы не понимаете что сложившейся ситуацией, в которой в первую очередь виноваты вы, вы ломаете бизнес многим клиентам доверившим вам свои посылки. А своим молчанием и отписками менеджеров о решении проблемы в течение 2-3 дней только усугубляете положение.

Тимур


Москва


24.09.2017

Проверено администрацией


В пути:

33 дня

18/09/2017 отправили посылку им Москвы в Калининград, прошла неделя, информации нет вообще. Все операторы с кем довелось разговаривать дают разную информацию.

Игорь


Санкт-Петербург


24.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

24 дня

Отправленная посылка из Южно-Сахалинска 13.09, должна быть доставлена в СПб 18.09
После общения со специалистами, обещали доставить 25.09
Сегодня 24.09 - позвонил уточнить, оказывается - цитата менеджера посылку забыли на складе потом попросила уточнить, что в ней находиться, сказала будут искать, когда груз будет доставлен не знает, со склада в МСК забрать груз невозможно там только грузчики. Говорю про свою претензию, менеджер говорит, что мне отказано, в чём? объяснить не может
Из всего это я делаю один вывод - никакого контроля за отправлениями, никто не следит за сроками, никто не обладает достоверной информацией.
Вызывает опасение способы хранения (скорее всего на улице)

Даниил


Нижний Тагил


24.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

15.09.2017 отправление было принято в отделении,на 24.09.17 никаких движений не произошло,а это потраченое время приносит убытки бизнесу. Операторы кормят завтраками точно так же как и служба контроля качества,скорее всего отправление просто потерялось,а СДЭК не хочет этого подтверждать.
Ждём ещё 3 дня (как попросили в службе контроля качества) и будем собирать документы для суда,что и всем остальным советую.

Максим


Санкт-Петербург


24.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

2 дня

Компания большая, но не серьезная. Доставка по СПб, время назначено с 11 до 15, курьер не звонит, звонит оператор в 15 часов говорит, что курьер не успевает и доставка либо на следующий день, либо до 18 часов,предлагают самому звонить курьеру, выбираю доставку до 18. В 18 начинаю звонить сам, курьер трубку не берет, в 18:30 дозваниваюсь до оператора, на повышенных тонах объясняю ситуацию, извиняются и говорят, что доставки сегодня не будет. Через 10 минут звонит курьер, еще через 10 привозит заказ.

Я бы мог понять ситуацию курьера, если бы он хоть раз за день отзвонился и объяснил ее.

Анастасия


Нижневартовск


24.09.2017

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

С 15.04.17г. я никак не могу получить свою посылку. В СДЭК мне сообщили о задолженности компании, которая отправляла мне эту посылку, поэтому доставка и выдача заказов временно приостановлены. На сайте СДЭК 23.05.17г. появился статус не вручен, так как все сроки доставки прошли. Несколько раз обращалась в СДЭК по поводу решения этого вопроса. До сегодняшнего дня я так и не получила посылку. На мои вопросы никто уже не отвечает- полный игнор. Вопрос: Где моя посылка? Она полностью оплачена, и компенсировать мои затраты кто будет? Если компания у которой вы принимаете посылки для доставки -неплатежеспособна, то зачем вы с ними работаете? В последствии страдают люди, которые полностью оплатили товар, но не могут его получить.

Виталий


Мурманск


24.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

НЕ уважаемый СДЭК!!! Вы чего там творите с посылками то? Она должна была быть у меня 21 числа сегодня 24 и никто никакой информации не дает! В посылке едет мой макбук !!! Кто мне будет компенсировать в случае его потери!? операторы несут какую то чушь вообще и каждый день кормят завтраками. Буду обращаться в полицию.

Евгений


Астрахань


24.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Добрый день.
Прошу уточнить судьбу моего заказа ******.
Мой заказ состоит из 2-х мест. Одно я получил 21.09.2017, за вторым приезжаю во второй раз ... и, к сожалению, безуспешно.
Сегодня получил звонок с тел. 73833758158 о том, что заказ в пункте выдачи и смс следующего содержания: На Ваше имя получен заказ: ****** от РЕГАРД. Адр.выдачи: Астрахань УЛ. КИРОВА, д.84,Пн-Пт 08:30-20:00, Сб 10:00-16:00, Вс 10:00-14:00,78512266992, 79881718814. Сумма 0,00р.. Срок хранения до 05.10.2017. Информация по заказам на сайте www.cdek.ru/track/****** в разделе Отследить заказ. Наличие паспорта обязательно. Прибыв по указанному адресу выяснилось, что заказа нет, при этом, менеджер Светлана (представиться она не соизволила) не имеет ни малейшего представления о том, где может быть мой заказ. Я бы даже сказал, что не хочет она иметь это представление, т.к. все приводимые мной доводы пропускает мимо ушей.
Результат: время идет, - заказа нет и никто не знает где он и когда будет доставлен (это при том, что доставка уже около 10 дней). Прошу разобраться с этой ситуацией. В противном случае потеряете клиентов, и не только меня, а еще и многих людей, которым я буду советовать не пользоваться услугами вашей компании, т.к. сроки доставки и качество обслуживания в вашей компании стремится к золотым стандартам Почты России.

Александр


Обнинск


24.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

19 числа посылка поступила в пункт приема. Пол первого ночи 20 сентября выехала в Москву на транзитный пункт. 24 числа все еще не прошла обработку в Центральном складе. Обещают решить проблему в течении трех рабочих дней. Успеют до крайних сроков доставки, не успеют - для меня дело десятое. Суть претензии не в этом.

Я пользуюсь услугами (а стоят они достаточно дорого) СДЭК ради скорости доставки. Эта скорость должна быть как минимум быстрее чем у всем известной организации.

Я не получаю желаемые результаты. Я получаю непонятные задержки там, где их и быть не должно в принципе и отсутствие внятной информации о судьбе моей посылке. Меня такое не устраивает. В будущем, в подобных ситуациях, буду пользоваться услугами других транспортных компаний.

Артур


Нижневартовск


24.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Работал с вами ранее было все как механизм хороших часов!
В данном случае жду заказ с 22.09.,испортились отношения с партнерами из за преавышения сроков по вашей не компетентности!

Наталья


Комсомольск-на-Амуре


25.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Я, к огромному сожалению, доверила доставку Вашей компании. КРАЙНЕ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, которые нужны УЖЕ!!! завтра, 25.09.2017. Что делать!? Документы для гос.органов! Там не интересны теперь уже мои проблемы, по Вашей вине.
Прошу вас, сделайте хоть что-то, ускорьте свою работу!
Очень подвели(

Ландыш


Казань


25.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

****** потеряли посылку. Но вопросы отвечают по шаблонам,и это длится со вторника. бардак. Как это возможно потерять посылку.... Найдите срочно

Евгения


Рязань


25.09.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Посылка мне была отправлена 12.09.17, из Москвы в Рязань. Должна была прибыть в пункт выдачи 18.09.17, но по факту только 19.09 мне пришло смс, что товар прибыл. А в пвз мне выдали только одно место из двух, объяснив это загруженностью склада в Москве. В итоге до сих пор никаких новостей, дозвониться мне удалось с огромным трудом, а ответили мне вообще, что информации у них нет!!! А у кого ЕСТЬ информация? Спросить вообще ни у кого ничего невозможно, как это понимать? И никто мне ни разу за это время не позвонил. Что за бред с загруженностью склада? По какой причине? Вроде не Новый год...Почему на официальном сайте ничего не сказано об этом? Я буду вынуждена подать в суд за возмещением стоимости товара и доставки и ущерб, в т.ч. моральный.

  1 2 3 4 ..... 511 512 513 514 515 516 517 ..... 536 537 538  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.10.2017

1 USD = 57.51 руб.

1 EUR = 67.89 руб.

1 GBP = 75.53 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СПСР-Экспресс, 22.10.2017


17 окт. - Отправление задержано в пункте таможенного оформления
До этого все ...

СДЭК, 22.10.2017


Как писал мой тезка из Питера, выехала моя посылка из Алматы 12.10 и ни слуху ни...

B2CPL, 22.10.2017


Полный бардак. Заказ от ЛаРедут не доставляли три (ТРИ!) раза подряд. И все очен...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.