eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538  

Татьяна


Сызрань


10.10.2017

Проверено администрацией


В пути:

44 дня

30.08.2017 мне был отправлен груз из Китая. Должен был приехать 18.01.17г. Стоимость содержимого 70 000 руб. Всё! Груз исчез в Москве. Звоню, кормят завтраками. Расторгаю с ними договор, лучше Почтой отправлять. И не кому не советую связывать с ними.

Денис


Смоленск


10.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Повезло же мне купить монитор в магазине с единственной службой доставки по России СДЭК. Сотрудники магазина предупреждали что у ТК проблемы - сейчас нагруженность повышенная, но прошло 8 дней а товар даже не выехал со склада. До момента когда я узнал про СДЭК - считал что Почта России, самая плохая доставка.

Николай


Ярославль


10.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Это не ТК, а рога и копыта. До оператора не дозвониться (дважды сдавался на 13 и 15 минутах недозвона), посылка катается по выдуманному маршруту (города вообще в другом направлении), срок доставки...нет, не слышали? Короче не советую СДЭК, одни отрицательные моменты!

Светлана


Санки-Петербург


10.10.2017

Проверено администрацией


В пути:

43 дня

Если в этой компании работает хотя бы один компетентный сотрудник - прошу помочь в решении моего вопроса и рассмотрении претензии о потере моего груза !!!
Я отправитель. Груз отправила 08.09.2017.
13.09.2017 получатель сообщил, что груз не прибыл и его вообще не могут найти Звонили на дню по несколько раз и я, и получатель. Каждый раз приходилось объяснять всё заново, никто ничего делать не хочет, никто ничего не знает, говорят что Ваша заявка передана в одел качества, а с ними никак связаться нельзя.
15.09.2017 я отправила претензию 25.09.2017, т.е. в течении 10 дней, должны были рассмотреть претензию и отправить официальный ответ. Я ничего не получила: ни ответа, ни груза ! Моей претензией типа занимается ****** Александр Сергеевич .
18.09.2017 мне звонил оператор CDEK по просьбе получателя, чтобы я оформила возврат груза. Я его оформила.
23.09.2017 мне прислали на почту, что груз нашли, но он в Самаре. Что ??? я же еще 18 числа возврат оформила, причём мне оператор сам звонил с этой целью. Позвонила в CDEK. Оператор обещал разобраться с этим. Я снова оформила возврат. Но теперь с меня еще и деньги требуют за то, чтобы переслать груз из Самары в Питер Просто кошмар !!!
НО это ещё НЕ ВСЁ !!! А 09.10.2017 ***** Анастасия Александровна, сотрудник отдела качества, в переписке написала мне что груз ещё не найден !!! Дословно:Ваш вопрос ещё решается, груз в поиске, в течение рабочего дня Вам предоставят ответ.Ожидайте пожалуйста. Всё будет хорошо.Надеемся на понимание. Благодарим Вас за обращение в Компанию СДЭК
То есть мы пришли к точке отправления И уже месяц мне морочат голову сотрудники СDEK.
Верните мне деньги за кражу, за потерю моего груза, которые озвучены в претензии, которые Вы мне должны были вернуть 25.09.2017, но уходите от своих обязанностей !!!

Альбина


Москва


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

У меня отзыв о ТК СДЕК негативные ! Жду доставку с Москвы в Москву 8 дней(говорят доставят завтра) и так каждый день!Люди ! если хотите поберечь свои нервы и время -не пользуйтесь этой ТК!И это не первый раз!

Светлана


Москва


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Сообщение о том, что моя посылка пришла пришло 30.09. Доставку согласовали на 03.10. Вечером позвонили, сказали, что курьера не будет - перенесли на 04.10. 4 - ни звонка, ни курьера. Позвонили 05.10 - согласовали доставку на 06.10. 6 числа вечером опять позвонили - курьера не будет, либо приезжайте сами, либо доставка на 11.10. Сказав, что я жду посылку аж с третьего числа, и никуда приезжать не буду - положила трубку. Позвонили 07.10 - согласовали доставку на 09.10. Весь вечер 9 числа просидев дома не дождалась ни звонка, ни тем более курьера. Когда теперь ждать от них известий - остается только гадать - в онлайн форме не отвечают, по телефону автоответчик сообщает, что время ожидания составляет более 26 минут!!! Это не первое общение с данной компанией - и каждый раз одна и та же ситуация - ни когда не привозят в согласованное время. Свою посылку приходится выбивать. Ужасная компания.

Виктор


Жигулевск


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Заказ по накладной номер ****** находится в Тольятти с 5 октября.Не могут доставить!!! Сегодня прождал весь день, так как утром получил См с на сегодняшний день доставку.В итоге вечером читаю-сдан заказ на склад.ПОЗОРИЩЕ!!! При царе на телегах быстрее возили! Почта России и то быстрее Вас доставляет.Я другой заказ неделю назад получил, а заказывал одновременно. Что делать то будете??Позорники

Дмитрий


Сочи


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

29 дней

Самая плохая транспортная компания!!! Одну посылку где то потетяли, другую не привезли в согласованнуй день при том ответы как всегда шаблонные - посыка в Москве или в пути, а в Москве отвечают , что посылка где то на таможне. Чтобы дозвониться до Сочинского отделения нужно сделать не менее 200-300 звонков!!! притом на сотовый телефон !!! городской вообще всегда в режиме занято!!! От продавцов потребовал возврат денег за не полученный товар - пусть они с этой конторой сами теперь вопросы решают.

Яна


Санкт-Петербург


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Отвратительная компания!!! До менеджеров не дозвониться, посылка потеряна и никто не знает где она!!! Менеджеры обещают перезвонить два дня подряд и не выполняют свою работу!!! Ужас! Никогда не сталкивайтесь с этой компанией!!!

Владимир


Солнечногорс


11.10.2017

Проверено администрацией


В пути:

19 дней

Заказал на АЕ, обещали быструю доставку, заказал 17 сентября, с Пекина в Москву приехала 28 числа, до сих пор лежит в транзитном городе, дозвониться нельзя, заказал обратный звонок, перезвонили через 5 часов сказали что курьер один и более 300 заказов и к вам он не приедет, на сайте изменить дату и место изменить нельзя, поставили статус задержка,мне кажется что они ждут что бы сами за ними приезжали, а курьеры за это получать деньги будут якобы доставили, скоро сами за них и в Китай ездить будем, в общем чушь, и при покупке обходите стороной доставку JNET? это и есть сдек тока в Китае

Наталья


Красноярск


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Сплошные нервы!
Я В Красноярске, а моя посылка в Анапе!! Это при том, что отправитель верно указал адрес доставки прислал мне скан квитанции, которую я в сдек и перенаправила! Вторую неделю пытаюсь добиться как же мне получить мою посылку!! На прошлой неделе дозвонилась в колл-центр, заверили, что разберутся в ситуации..Вчера звонит курьер из АНАПЫ, говорит, куда посылку привезти? Серьезно?? Звоню в колл-центр, а там как в первый раз слышат о моей проблеме!Заверили, что написали в претензионный отдел, рассматривать заявку будут в течении 10 рабочих дней!! 10 Карл!!!

Сергей


Самара


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

9.10.2017 был отправлен груз из Саратова в Самару.
10.10.2017 ждал 6 часов получение груза.(сидел в машине около транспортной компании), каждые пол часа заходил и напоминал о себе. Так и не получил. Сказали утром 11.10.2017. Приехал утром. Оказалось, что мой груз уехал транзитом в Уфу. Значит груз был на складе, в Самаре, мне его не отдали и отправили транзитом в другой город!!! Как такое вообще может быть!!!???

Светлана Семакина


Москва


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Мы Интернет магазин. Заключен с вами договор. Отправили заказ 07.10. 2017г в Ульяновск. Клиентка выбрала экспресс доставку именно из-за сроков доставки. Сегодня 11.10 посылка не доставлена, мало того , не отправлена из Москвы. Дозвониться до службы невозможно. Наш мененджер из CDEK говорит ждите. Сколько -неизвестно. Клиентка нервничает, ей нужно к определенному сроку. Мы должны краснеть перед клиенткой из-за доставки. Просим найти и доставить посылку срочно

Александр


Глазов


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Заказал товар 4 числа, перевели его 5числа в компанию СДЭК .Потом отслеживал посылка была в Екатеринбурге 3 или 4 дня !Обращаюсь онлайн-консультанту и все тишина ...Позвонил на номер 8 800 говорят ждите 20 минут пока какой нибудь консультант освободится!На сайте написано что крайний срок поставки 10.10 на дворе уже 11.10 мне говорят посылка ещё едет и будет наверное в городе завтра! Больше не буду обращаться в эту компанию и другим не советую

Екатерина


Москва


11.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

37 дней

Сделали заказ на АЕ, доставщиком значился cdek. Знали о нем не больше, чем о метро в столице Бангладеш, потому значения не придали. Прошло время...

3 окт. получили от сдека смс с предложением... пройти на их сайт и указать адрес доставки! Поскольку хорошо помнили, что адрес при заказе указан, улыбнулись чудачеству, и забыли.
4 окт. позвонила девушка и обговорила детали доставки на... 9 окт. Не к спеху - согласились, уточнив, что звонить и привозить следует после 15,00 (раньше никого дома нет).
9 окт. безымянный курьер [тел. 915***339] позвонил в 14,00 (вопреки оговоренным 15,00), когда телефон был отключен. Перезвонили ему в 15,45 - он не брал трубку, а затем отключил свой телефон. Доставку, разумеется, не сделал. Отправили ему смс, где написали, что ждем его на след. день с 15,00.
10 окт. вечером, вновь никого не дождались. Попытались соединиться со сдеком, но тщетно: время ожидания было объявлено в районе 35 минут. Обратный звонок также не получили. Удалось-таки дозвониться до Безымянного, и тут начался форменный цирк. По его словам, находился он в 500 метрах от нас, но дойти никак не мог, поскольку шел в другую сторону.
ОК, приезжайте завтра (11 окт)! Он в ответ: может быть, в районе обеда. В районе обеда у нас обед, потому предложили ему приехать в период с 16,00 до 18,00. На что он начал говорить, что это время ему никак не подходит для нашего района. Забавно, ведь во время нашего с ним разговора он находился в этом самом районе и в точно такое же время! Откровенно не желал выполнять свою работу. Более того, попытался свалить свою вину на нас: мол, я вам 10 (!) раз звонил, вы не ответили. Откровенное вранье, звонил он только один раз (пруф - смс о пропущенных звонках). Далее Безымянный скатился до откровенного шантажа: мол, посылку вернул на склад, больше не повезу, неполученные посылки отправляют назад, и вы свою никогда не увидите. Здесь все ясно: вымогал дополнительную мзду за доставку. Это отвратительно.

  1 2 3 4 ..... 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.10.2017

1 USD = 57.51 руб.

1 EUR = 67.89 руб.

1 GBP = 75.53 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СПСР-Экспресс, 22.10.2017


17 окт. - Отправление задержано в пункте таможенного оформления
До этого все ...

СДЭК, 22.10.2017


Как писал мой тезка из Питера, выехала моя посылка из Алматы 12.10 и ни слуху ни...

B2CPL, 22.10.2017


Полный бардак. Заказ от ЛаРедут не доставляли три (ТРИ!) раза подряд. И все очен...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.