eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 719 720 721 722 723 724  

Иван


Иркутск


17.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

17 дней

7.05.2018 моя посылка была передана в СДЭК. Доставка должна была быть 17.05.2018, т.е - сегодня. Позвонил, чтобы узнать о времени доставки... Оператор в СДЭК ответил, что Из-за большой загруженности в Москве моя посылка будет доставлена только 22.05.2018!!! ПЯТНАДЦАТЬ ДНЕЙ!!! Из-за вас у меня и еще 5 человек сорвалась очень важная поездка, т.к. то, что находилось в посылке было важным составляющим этой поездки! Постараюсь больше не связываться с СДЭК и никому не буду рекомендовать эту компанию!

На контроле у сотрудника компании

Елена


Краснодар


17.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Уважаемая компания СДЭК! отправила посылку в Город Москва 12.05.18 , курьером до двери в город Москва. Внимание вопрос: почему груз, поступивший в город Москва 14.05.18 до сих пор не доставлен получателю??
Позвонила на вашу горячую линию, второй день мне девушки говорят, что груз на сортировке. Сложно одну коробку оприходовать? вы нарушаете сроки.
Большая просьба доставить в кратчайшие сроки мо. посылку.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.05.2018

Добрый день, Елена!

На данный момент в Москве большая загруженность. Нам жаль, что мы нарушили сроки. Сегодня посылка была выдана курьеру на руки, предварительно с Вами курьер свяжется.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Дмитрий


Яковенко


18.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

В сдек отправляли письмо в Питер, все было хорошо девушка обслужила все как положенно. На следующий день я понял, что забыл у них свои бумаги, я понимаю моя вина в этом есть, мы тут же пришли к ним, а бумаг у них нет при чем девушка говорит, что сама лично клала бумаги на окно, как так можно относиться к чужим бумага? Даже если человек их забыл по запарке!

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.05.2018

Добрый день, Дмитрий!

Мне жаль, что произошла данная ситуация. Конечно, наша вина также присутствует. Я верно поняла, что бумаги не были найдены?
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Мариам


Наро-Фоминск


18.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Заранее звонила узнать когда отправлять посылку из Наро-Фоминска в Иркутск, чтобы посылка была 17го числа в Иркутске! Сказали крайний срок 17.05.2018г. У клиента 18.05.18го день рождение!!! имели бы совесть, если перегружены хоть срок свой увеличивали! Но чтобы вовремя все было!!!
Отдала 720рублей за посылку 0.500гр да и подвели со сроками???
Раньше хвалила СДЭК, сейчас напрочь не воспользуюсь больше их компанией!

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


21.05.2018

Добрый день, Мариам!

Действительно, ситуация не из приятных. Вижу, что посылка была вручена как раз 18 мая. Задержка связана с тем, что отправка из Москвы не состоялась вовремя, мы не могли на это повлиять, к сожалению.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Алексей


Калуга


18.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

32 дня

Пришла посылка из Китая. Я вовремя не забрал. Теперь говорят продавец должен оплатить хранение. От меня оплату брать отказываются. Т.е. я должен связаться с продавцом, пенсии ему деньги, он потом переведет их в СДЭК. Тупость.... Проще отказаться от посылки...

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


21.05.2018

Добрый день, Алексей!

По Вашему обращению, мы переговорили с сотрудниками, обещали Вам выдать посылку без дополнительных доплат с Вашей стороны. Посылка вижу уже вручена, все ли прошло хорошо?
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Игорь Константинович


Нижний Новгород


18.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Посылка из Москвы в Нижний Новгород, куда поездом четыре часа, отправили в город Сочи!!! Где Сочи, а где Нижний Новгород! С географии у компании СДЭК проблемы, ни ответа, ни извинения. Очень проблемная компания, сотрудников вернуть в школу, изучать географию России.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.05.2018

Добрый день, Игорь Константинович!

Вы совершенно правы, на складе произошла ошибка, в связи с чем, посылка была отправлена в другом направлении. Спасибо, что выявили данную проблему, мы уже передали информацию сотрудникам, чтобы искоренить подобные проблемы.

За каждый день просрочки мы компенсируем отправителю.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


21.05.2018

Добрый день, Игорь Константинович!

Сегодня посылка была выдана на доставку, курьер предварительно с Вами свяжется. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Галым


Экибастуз


18.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Добрый день! посылка должна была прийти 26.05.2018г.сегоднч уже 18мая, оператор говорит что курьер не дозвонился, но звонков не поступало 100%. Теперь говорят нет курьеров, не серьезно все это, постарайтесь побыстрее разобраться, и при доставке цену доставки сделайте меньшей

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


18.05.2018

Добрый день, Галым!

Крайний срок доставки был изначально - 16 мая. В этот день, курьер с Вами не смог связаться, в связи с чем, курьерская доставка не была осуществлена. Учитывая данные факты, уменьшить сумму доставки мы не можем. В любом случае, беседу с курьером проведем. Следующая доставка - 22.05.18. Вы сможете ожидать курьера?
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Елена


Омск


18.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Посылка из Краснодара в Омск. Живые саженцы, в том числе роз. Накладная сформирована 12.05.2018г. Сегодня 18.05.2018г. Груз из Краснодара - в Воронеж - в Казань - Сегодня еще в Екатеринбурге. Крайняя дата доставки - 30.05.2018г. В каком виде приедет груз? Слова излишни. Я думала, что медленнее Почты России никто не работает. Ошиблась. Знала бы, ни за что эту СДЭК не выбрала бы.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 719 720 721 722 723 724  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Если посылка с AliExpress перестала отслеживаться на сайте СДЭК (хотя на других сайтах отслеживается), значит ее передали в другую компанию доставки (СДЭК прекращает сотрудничество с китайской компанией Eshun).

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 24.05.2018

1 USD = 61.59 руб.

1 EUR = 72.18 руб.

1 GBP = 82.49 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 24.05.2018


Отправила письмо 12.05.2018, отслеживали на сайте 18.05.письмо плотно осело в За...

СДЭК, 24.05.2018


старые заявки****** и 13398643. Новые заявки9987102 и9986959. На почту тоже прод...

Энергия, 24.05.2018


Груз потерян . Отправляла через ТК Энергия Москва-Новосибирск. Груз прибыл на ск...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.