eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 717 718 719 720 721 722 723 ..... 802 803 804  

Антон


Санкт-Петербург


10.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Добрый день. К сожалению, дополню еще один негативный отзыв. 27.04 по номеру отслеживания, я должен был получить посылку. Т.к. статус перемещения долго не изменялся, написал в онлайн окошко, где меня уверили, что посылка точно будет доставлена до 7 мая и задержек поставки нет. Того же числа, я пообщался с консультантом лично и мне сообщили, что теперь только 10 мая ее смогут доставить. Но чувствую, в лучшем случае, я ее уже получу в конце мая т.к. в статусе отправки значится задержка без каких либо дат.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


11.05.2018

Здравствуйте, Антон!
Ваш заказ сейчас находится в процессе транспортировки из Москвы в Санкт-Петербург, завтра его там ожидают. Как только заказ поступит в подразделение, с Вами свяжутся сотрудники и согласуют приезд курьера. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Александр


Богородицк


10.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Доброе время суток
Сотрудники филиала г.Киреевска занимаются фальсификацией доставки. Концу рабочего дня звонят и говорят вас не было дома вы не отвечали на наши звонки. В качестве доказательства присылают фото телефона где на экране мой набранный номер). Абсурд! кроме моего там еще 2 номера ( мой 3й), это каким нужно быть виртуозом, чтобы за одну минуту обзвонить 3х клиентов))). Я обратился с таким вопросом в сотовую компанию, где мне сказали, что входящих и исходящих, а также пропущенных звонков у меня в это время не было.
По поводу заявления, что меня не было дома: у меня стоят камеры, ради интереса я просмотрел запись, машин припаркованных я поблизости не заметил и людей подходящих к дому тоже ( или у компании СДЭК ноу хау им стали выдавать плащи невидимки?)

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


11.05.2018

Здравствуйте, Александр!
Если я верно понимаю, описанная ситуация произошла 8 мая, все верно?
Большое Вам спасибо за информацию, будем разбираться, в чем дело. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Юрий


Санкт-петербург


11.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Посылку обещали доставить 7-го числа, сейчас она блуждает по каким-то сортировочным пунктам. Не заполнили мой адрес доставки, привезли просто в город. Уже несколько дней обещают что сейчас у нас пересменка будет и курьер привезет Вам ее. Заказывал экспресс, получил головную боль. Самое обидное что посоветовал воспользоваться этой службой, друг который работает там...

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


11.05.2018

Здравствуйте, Юрий!
Ваш заказ успешно вручен вчера, 10 мая. Задержка произошла по причине неверно указанного города доставки, в свете чего потребовалось время на перемещение отправления в нужное подразделение. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Марина


Липецк


11.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Срок доставки 10 мая. Пришла СМС -ка, что доставка 10 мая, но никто не привез посылку. Я позвонила, сказали, что это робот отправляет. 11 мая начала звонить с утра по 7 (495) 797-81-08 , звонила 3 раза,говорили, что курьер мне перезвонит, дали номер телефона курьера ******, номер заблокирован. Никто не перезвонил. Настроение испортили, заставили нервничать.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


14.05.2018

Добрый день, Марина!
Крайний срок поступления изначально было 11 мая. Как вижу, курьер Вам доставил в тот день, все верно?
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Альмира


Сургут


12.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Добрый день!курьера ждали 4 дня так и не приехал , причем интервал с 9 до 18 00 звонила спрашивала мне все говорили ждите !не серъезно !важные документы для отправки и вы так безолаберно относитесь .

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


14.05.2018

Добрый день, Альмира!

Заявка была создана 11 мая в 17:15, для забора курьером в тот же день, это поздно. На следующий день, 12 мая уже поступил отказ от выполнения заявки, хотя курьер был уже назначен.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Леонид


Пенза


12.05.2018

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Пришло сообщение, что мне пришла посылка. Курьер сможет доставить только через ТРИ дня!!! Позвонил. Уточнил могу ли забрать сам в офисе. Подтвердили. Пришел в офис. Отстоял в очереди 20 минут. СОРОК минут оператор искал мою посылку. НЕ НАШЕЛ!!! Предложил подойти через ЧАС!!!
Отличная работа! Почта России отдыхает.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


16.05.2018

Добрый день, Леонид!

Сотрудники подтверждают Ваши слова. Действительно, поиск на складе был затруднен, так как вес и габариты не совпадают с заявленными. Проверить сразу не удалось, так как от интернет-магазина очень много посылок поступает. Мне очень жаль, что мы отняли у Вас время.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Людмила


Санкт-Петербург


12.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Отправили посылку 8 мая , (Архангельск-Санкт-Петербург)сегодня уже 12 мая, отслеживаю она до сих пор в Архангельске.
С такими успехами могли бы отправить обычной почтой.
Когда отправляли девушка сказала отправка будет поездом. Сейчас звонила онлайн звонок, на что мне ответили посылку только сегодня отправили машиной на Москву, а с Москвы только на питер и сроки доставки 21го мая. Не понимаю причём тут Москва, нельзя было отправить на Санкт-Петербург зразу, в посылке дорогостоящее лекарство которое надо хранить в холодильнике.
На что она сказала ещё сейчас ни чего сделать нельзя, ))) я в бешенстве......

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


14.05.2018

Добрый день, Людмила!

Исходя из выбранного тарифа, срок доставки 7-8 рабочих дней. Дата поступления действительно - 21 мая, так как в сроках не учитываются выходные и праздничные дни, а также день приема отправления. Этот тариф отличается низкой стоимостью, почему не отправили по обычному, сроком в 2-3 рабочих дня, не совсем понимаю? (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Альбина


Москва


13.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Не компетентные сотрудники. не выполняют вовремя свою работу. Курьер даже не соизволил позвонить и приехать за грузом. Нагло операторы врут что звонили.

  1 2 3 4 ..... 717 718 719 720 721 722 723 ..... 802 803 804  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Если посылка с AliExpress перестала отслеживаться на сайте СДЭК (хотя на других сайтах отслеживается), значит ее передали в другую компанию доставки (СДЭК прекращает сотрудничество с китайской компанией Eshun).

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 17.10.2018

1 USD = 65.53 руб.

1 EUR = 75.92 руб.

1 GBP = 86.45 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 17.10.2018


Михаил, здравствуйте!
Дос тавка заказа была согласована на 2, 3 и 5 октября, о...

СДЭК, 17.10.2018


Александр, здравствуйте!
В системе отсутствуют отметки о согласовании доставк...

Энергия, 17.10.2018


тоже решил здесь отметится.
В течении пару последних лет пользовался неоднок...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.