eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724  

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


10.05.2018

Здравствуйте, Игорь!
Ваш заказ отправлен в Ваш город с помощью нашего партнера EMS Почты России, трек для отслеживания на их сайте - EF002584565RU. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Станислав


Таганрог


09.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Должны были доставить сегодня посылку с 18:00-21:00. в итого в 19:00 этого же дня стал узнавать где моя посылка, а она вдруг уже на складе оказалась, который работает до 19:00.
Связался с курьером и по его словам он мне не смог дозвониться с 17:00 до 18:00, учитывая что указанный срок доставки другой и на телефон мой не поступило никакого звонка. Адрес доставки передвинули на 2 дня! При чём каким то чудом курьер совершенно спокойно смог мне позвонить через 20 минут, уточняя во сколько мне доставить посылку в новый назначенный день. Посылка нужна была срочно, что теперь делать не знаю. Компенсация. Правда это уже не спасет 2 потерянных дня!

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


10.05.2018

Здравствуйте, Станислав!
Ваш заказ сегодня выдан курьеру и обязательно будет доставлен.
Мне искренне жаль, что мы заставили Вас волноваться и потратили впустую Ваше время. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Яков


Миасс


09.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Всех приветствую! Вот скажите мне где логистика в этой компании!? Отправили товар и Пензы в Миасс, через Москву это я понял, там распределительный склад. Но какого лешего она сейчас в Новосибирске то делает!? Скажите мне!? Это почти 2,5 т.к. от нас! От Москвы до Миасса 2 т.к, а Новосибирск за Миассом находиться ещё дальше чем Москва! Стоит крайняя дата доставки 11.05.18. С Новосиба за 2 дня, нереально, только если самолётом!

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


15.05.2018

Добрый день, Яков!

Мне жаль, что мы заставили Вас волноваться. Посылка была доставлена в срок, все ли прошло хорошо?
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Инна


Улан-Удэ


10.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

здравствуйте,разочаровали, честно, а я надеялась, что 3-5 доставки, это реальноесли бы сегодня не позвонила уточнить, доставили бы через 10дней, а так через 7!!!где обещанные хотя бы 5?!посылка была в городе назначения через 2дня, а курьеру, бедняге, нужно 5дней, что донести до дома, он же пешочком видно носит,

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


10.05.2018

Здравствуйте, Инна!
Срок доставки Вашего заказа действительно 3-5 дней, однако, хочу отметить, что сроки доставки исчисляются в рабочих днях, без учета дня приема отправления, выходных и праздников. Крайняя дата доставки по Вашему заказу - 14 мая.
Заказ сегодня выдан курьеру для доставки, предварительно перед своим приездом он позвонит Вам, пожалуйста, оставайтесь на связи. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Инна


Улан-Удэ


11.05.2018

Все ясно, спасибо, что реагируете, курьер даже сегодня доставил, а не как обещали-завтра!!!

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


11.05.2018

Инна, здравствуйте!
Большое спасибо Вам за обратную связь, я очень рада, что все прошло хорошо) (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Антон


Санкт-Петербург


10.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Добрый день. К сожалению, дополню еще один негативный отзыв. 27.04 по номеру отслеживания, я должен был получить посылку. Т.к. статус перемещения долго не изменялся, написал в онлайн окошко, где меня уверили, что посылка точно будет доставлена до 7 мая и задержек поставки нет. Того же числа, я пообщался с консультантом лично и мне сообщили, что теперь только 10 мая ее смогут доставить. Но чувствую, в лучшем случае, я ее уже получу в конце мая т.к. в статусе отправки значится задержка без каких либо дат.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


11.05.2018

Здравствуйте, Антон!
Ваш заказ сейчас находится в процессе транспортировки из Москвы в Санкт-Петербург, завтра его там ожидают. Как только заказ поступит в подразделение, с Вами свяжутся сотрудники и согласуют приезд курьера. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Александр


Богородицк


10.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Доброе время суток
Сотрудники филиала г.Киреевска занимаются фальсификацией доставки. Концу рабочего дня звонят и говорят вас не было дома вы не отвечали на наши звонки. В качестве доказательства присылают фото телефона где на экране мой набранный номер). Абсурд! кроме моего там еще 2 номера ( мой 3й), это каким нужно быть виртуозом, чтобы за одну минуту обзвонить 3х клиентов))). Я обратился с таким вопросом в сотовую компанию, где мне сказали, что входящих и исходящих, а также пропущенных звонков у меня в это время не было.
По поводу заявления, что меня не было дома: у меня стоят камеры, ради интереса я просмотрел запись, машин припаркованных я поблизости не заметил и людей подходящих к дому тоже ( или у компании СДЭК ноу хау им стали выдавать плащи невидимки?)

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


11.05.2018

Здравствуйте, Александр!
Если я верно понимаю, описанная ситуация произошла 8 мая, все верно?
Большое Вам спасибо за информацию, будем разбираться, в чем дело. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Юрий


Санкт-петербург


11.05.2018

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Посылку обещали доставить 7-го числа, сейчас она блуждает по каким-то сортировочным пунктам. Не заполнили мой адрес доставки, привезли просто в город. Уже несколько дней обещают что сейчас у нас пересменка будет и курьер привезет Вам ее. Заказывал экспресс, получил головную боль. Самое обидное что посоветовал воспользоваться этой службой, друг который работает там...

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


11.05.2018

Здравствуйте, Юрий!
Ваш заказ успешно вручен вчера, 10 мая. Задержка произошла по причине неверно указанного города доставки, в свете чего потребовалось время на перемещение отправления в нужное подразделение. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

  1 2 3 4 ..... 715 716 717 718 719 720 721 722 723 724  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Если посылка с AliExpress перестала отслеживаться на сайте СДЭК (хотя на других сайтах отслеживается), значит ее передали в другую компанию доставки (СДЭК прекращает сотрудничество с китайской компанией Eshun).

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 24.05.2018

1 USD = 61.59 руб.

1 EUR = 72.18 руб.

1 GBP = 82.49 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 24.05.2018


Отправила письмо 12.05.2018, отслеживали на сайте 18.05.письмо плотно осело в За...

СДЭК, 24.05.2018


старые заявки****** и 13398643. Новые заявки9987102 и9986959. На почту тоже прод...

Энергия, 24.05.2018


Груз потерян . Отправляла через ТК Энергия Москва-Новосибирск. Груз прибыл на ск...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.