Плохо, очень плохо. По Москве (даже не новой, из Печатников в Южное Бутово) везли больше недели и так и не довезли. Забрал с транзитного склада в Воскресенском, и то только со второго раза. В первый раз отказались искать, потому что не работает программа. В тот же день в ПВЗ, куда должны были привезти, людям не отдавали даже поступившие посылки. Передо мной женщина пришла за посылкой, её нашли, но не отдали, потому что не работает программа.

Часто приходится работать с тк. Такого отвратительного обслуживания я не встречала ни где. Груз отправил поставщик 02.10 и с 04.10 он завис в Москве.уже больше недели мой товар висит там. Связаться с тк просто не возможно. Пыталась дозвониться ,наслушалась музыки. Дата доставки в Хабаровск была на 10 число!!! Очень отвратительно. Никогда больше не свяжусь с компанией СДЕК

Очень странно, конечно
06.10.2018 была отправленна посылка из Москвы в СПб
08.10.2018 доставлена в сортировочный центр, всё вроде, в срок
Но вот уже 12.10.2018, а посылка так и не может доехать до пункта выдачи, на сайте информация не меняется, до операторов не дозвониться
Её там потеряли или ленятся настолько?

Добрый день!
Ужасно работает данная служба! Заказ пришел на склад, хотя доставку заказывали от двери до двери! В общей сложности заплатили 2000 тысячи рублей и до сих пор груз лежит на складе!

Отправили посылку 25 сентября с детскими вещами к рождению!!! После того как СДЕК забирает деньги, им становится плевать клиента. Обещали доставку 4-8 рабочих дней. Специально заплатили больше, чем могли бы другими способом. Прошло уже 2 недели! Посылка ЛЕЖИТ в Москве уже 10 дней и НИКТО не может объяснить, ПОЧЕМУ! Полное разочарование!

От работы этой компании одно разочарование и негатив. Служба доставки и курьерская служба живут на разных планетах. Одни обещают одно, другие это не слышали. Даже с пункта самовывоза не возможно забрать, т.к. между ними нет согласованности. Приезжаешь за посылкой, а ее еще не привезла, хотя по обещанию должна находиться уже как два дня в пункте. Обратилась к руководителю филиала, обещал, что сегодня привезут. Жду.... Складывается впечатление, что в этой компании никто не хочет работать, а на клиента вообще плевать. Дорогая и безответственная компания, никому не советую к ним обращаться.

Ужасный сервис, хамское отношение, сотрудники бросают трубки. Претензию регистрировали две недели, ссылаясь на сбой системы. В ответ получила отписку - обращайтесь мол к поставщику, который, в свою очередь, товар отправил в день оплаты. И, что самое фееричное, предоплаченныей товар сотрудники выдают без паспорта, т.е. не удостоверившись в личности получателя. Не стоит, думаю, удивляться, отчего же теряются посылки. Теоретически их может получить любое неустановленное лицо, имеющее доступ к трек-номеру отправления.

Добрый день! Продавец из Китая отправил пакет компанией СДЭК. Хотя указан у него был другой способ доставки. Моего согласия на это он не спрашивал. При оформлении был указан неверный номер телефона. Я не смогу получить смс с кодом верификации и не смогу предоставить паспортные данные. Прошу это исправить. Верный номер телефона будет ниже.

По накладной номер ****** не могу получить посылку. По отслеживанию пишет что уже давно отправлено в город получателя. Прихожу в пункт выдачи мне говорят что посылки такой нет. Где теперт мне искать посылку и что делать!

СДЭК самая не качественная служба доставки, которую я могла себе представить, мало того, что мой груз весом 20 килограмм вы из Санкт Петербурга доставляете в Краснодар 10 дней, так я еще и получить его не могу с 5 числа, сегодня, на секундочку уже 13.Общее время нахождения груза с момент его получения курьером с 26 сентября по 13 октября и, видимо, это еще не предел, так как сегодня мне его опять не доставили. звонки от многочисленных операторов с уточнением адреса доставки и времени поступали уже 4 раза, я просидела 4 дня дома( и рабочее время тоже, в ожидании груза), сегодня дождавшись, пока истечет время доставки я совершила звонок в сдэк о чудо....оказывается мне и не должны были его доставить. один раз я даже нашла, где находится мой груз, в пункте выдачи товара, но груз забрать так и не смогла, как как к месту выдачи не подъедешь на авто- перекрыт въезд и приходится нести груз к машине около квартала. почта россии работает быстрее.ужас и кошмар

Регулярно пользуюсь СДЭКом, для отправки хрупкого груза, т.к. они приримают его без жесткой упаковки. Проблем не было ниразу, все четко и быстро. Ничего не разбили и не потеряли, в отличие от некоторых других

Уважаемая компания СДЭК! Очень хотелось бы знать, по какой причине груз, отправленный мной из Москвы в Хабаровск с заявленным сроком доставки 2-3 дня, оплаченный по тарифу экспресс-лайт, был отправлен только через 8 дней поездом и БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ СО МНОЙ!