|
Альбина
Омск 29.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
20.12.2018г. был отправлен груз по накладной на нашуорганизацию Груз должен был прибыть в г.Омск 24.12.2018г. На сегодняшний день, 29.12.2018г., мы до сих пор не можем получить у Вас информацию об отправке груза из Москвы.Вес груза 900 кг. По условиям договора товар должен быть поставлен покупателю 25.12.2018г. Все штрафные санкции, предусмотренные условиями договора, мы вынуждены предъявить Вашей компании. Ориентировочная стоимость груза 10 000 000,00 рублей. Требуем в течение 12 часов разобраться со сложившейся ситуацией и принять меры либо к возврату груза, либо к его отправке в срочном порядке и уплате всех неустоек по условиям договора.
|
|
Марианна
Москва 29.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
26.12 Оформила в вашей компании доставку из Орехово-Зуево в город Москва. Мне нужна была доставка на 28.12.2018 и ваш оператор уверяла, что я получу его своевременно. Сегодня 29.12 я до сих пор ничего не получила и со мной никто не связывался. Ели-ели дозвонилась на вашу горячую линию и ваш оператор Настя сказала, что она не знает когда я получу свою посылку, уточнить информацию я могу сегодня после 12:30! Вы что прикалываеться?? Зачем вы обманываете людей, если свои обязательства не исполняете?? Если сегодня я не получу свою посылку по накладной, я буду обращаться в суд за иском не выполнения вами своих обязательств по предоставляемой услуги! НАПОМИНАЮ, ЧТО ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ ВЫ ДОЛЖНЫ МНЕ ЗАПЛАТИТЬ НЕУСТОЙКУ!
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 29.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
С 25.12.2018г из Москвы не могут отправить посылку (подарок любимому мужу и ребенку) в Санкт-Петербург, хотя изначально прописали дату прихода в Питер 27.12.18, сегодня уже 29.12.19-посылка все еще в Москве!!! Дозвониться удается с таким трудом и внятного ответа нет, понимаешь, что с этой компанией больше ни за что и ни когда работать не буду!!! Праздник испорчен для всей семьи.Пожелание для компании-научитесь работать, и отвечать на звонки!
|
|
Станислав
Тольятти 29.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Просто в шоке от их работы, трубки не берут не какое отделение, сутки идет по тольятти хотя пешком 3 отделения можно обойти за 3 часа!не рекомендую!
|
|
Анна
Боровичи 29.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка с Москвы до Боровичей едет уже 9 дней. Доставка должна была быть 26,а сегодня 29 число. 4 дня груз в Питере ждёт загрузку.Внятно сказать когда придет груз ваши операторы не могут.Если в течении двух дней посылку я ее получу, надобность в ней отпадает. Очень жалею, что связалась с вашей компанией.
|
|
Вадим
Казань 29.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
19.12.2018, из Москвы был отправлен заказ. Я добросовестно ждал надеясь получить посылку. 28.12.2018 пришёл в пункт выдачи который находится по адресу: г Казань, ул Декабристов, д 156, где мне сказали, что курьера для доставки ещё не назначили. Через несколько минут мне позвонил менеджер организации где я сделал заказ и обрадовал меня новостью, что мой заказ в СДЭК ПОТЕРЯЛИ. Сложно встретить где-либо подобную безответственность и пренебрежение к своим обязанностям. Разгильдяйство и халатность девиз Вашей компании.
|
|
Светлана
Минск 29.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Жду посылку со среды ,срочный заказ ,обещали до нового года доставить ,уже два дня в Москве не двигается ,это возмутительно ,осчень срочный заказ !
|
|
Виктор
Геленджик 29.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Точно сотрудники стали праздновать год Свиньи по-свински! Отправка была 21декабря и залегла на складе 27-го в 200км от города. И плановая доставка аж на 10 января!!!. Почта России быстрее работает! Ребенок остался без заветного подарка, мечтал целый год. Как их всех назвать?
|
|
Антон
Калининград 30.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отвратительная компания, заказ был перенесён ,начальник СДК отказывается решать вопрос по моей посылки курьер не хочет ехать в мой район посылка полностью оплачена вместе с курьером отвратительное отношение к заказчикам посылку не получил, вопрос решал с самого утра переносили время доставки два раза курьер так и не приехал на мои звонки отдают один вопрос Ждите завтра это я уже слышу в течение 3 дней
|
|
Владимир
Иркутск 30.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
24.12.2018 года из города Уфа курьером отправлена посылка мне до Иркутска авиаперевозчиком компании СДЭК.После чего посылка благополучно была потеряна в транзитном аэропорту г. Москва. 30.12.2018 года посылка,со слов сотрудника Иркутского филиала СДЭК,якобы нашлась. Прибудет в Иркутск 31,12.2018 г.Доставлена будет клиенту 04.01.2019 года.При сдаче посылки вашей компании меня не информировали о такой задержке груза.В связи с чем прошу вас произвести перерасчет суммы доставки груза в меньшую сторону.При отрицательном решении вопроса оставляю за собой право подачи заявления в суд.
|
|
Александр
Феодосия 30.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
27.12.18 была выслана посылка по направлению Краснодар-Феодосия,
Ранее этот маршрут посылка проходила 2 дня, то есть в СДЭК она должна была прийти
29.12.18, но не тут-то было, посылка была расходована какого-то в Москву по ошибке каких-то сотрудников и теперь всё это естественно затянулось, кто будет отвечать за эти ошибки так и не ответили
|
|
Галина
Санк-Петербург 30.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
23.12.18 в 15 часов дня, отправили подарочные посылки к НГ, из Санкт-Петербурга в АНАПУ, КУРЬЕР- ДО АДРЕСА, оператор заверил, что посылка придет вовремя(финальный срок доставки 29.12.18)и мы ее точно получим, результат из Питера она выбыла только 28 числа!!! где она была все это время!!! Дозвонится и что либо узнать нереально, автоответчик... Стоимость посылок( опл. срочная) приличная, а результат печален. Уважаемые работники, Вам было бы приятно получить подарок после праздников??? Лучше бы отправила почтой России!!!
При не получении заказа 30-31.12.2018г.,необходимо произвести перерасчет стоимости доставки посылок.
|
|
Юлия
Москва. 30.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Заказ должен был быть доставлен 28 числа.Связывалась с курьером доставку прождала весь день.В результате так никто и не приехал и не отзвонился.Заказ зачем-то вернули на склад.Дали доставку только на сегодня.В результате состояние заказа опять на складе.На 31 поменять невозможно.Девушка по номеру (по которому постоянно сбрасывают)Доказывает что заказ передан курьеру,а курьер говорит что заказ на складе.Спасибо за испорченный новый год.Бардак.Просьба разобраться и доставить заказ,хотя бы завтра.
|
|
Юлия
Щелково 30.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Отправляла заказ 25 декабря 2018 из Щелково в Саранск, нам была назначена доставка на 28 декабря! Соотвественно человек весь день пробыл дома и ждал доставку! Вечером 28 декабря мне пришло смс Уведомление о том, что заказ не привезут сегодня и он будет доставлен 29! Пришлось ждать ещё день дома! Но 29 так никто ничего и не привёз и не позвонили даже!! Мало того, пришлось ещё выяснять около 20 мин почему не доставили заказ . После чего оператор предложила доставить заказ 4 января или забрать самим !!! Это наверно я для для этого обратилась в компанию сдек и заплатила 900 руб Чтобы мой заказ не был доставлен в срок или пожилой человек ехал сам забирать заказ??? Отвратительный сервис , больше никогда не обращусь в вашу компанию!!!
|
|
Андрей
Санкт-Петербург 30.12.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
В смс сообщении было написано, что пункт выдачи работает до 18 часов, пришёл в 16, отделение было закрыто. Я очень недоволен. Не пользуйтесь услугами данной компании. Санкт-Петербург улица Асафьева
|
