|
Второй день не могут доставить посылку со склада. Говорят забыли, много работы. И так два дня!!! |
|
Похоже сроки установленные по доставке Вами же совсем необязательны к исполнению. Никогда не буду пользоваться этой службой доставки. Сначала срок стоит 29.12, а затем он стал 11.01, при попытке забрать самому раз загруженность большая- не имеем права выдать. А сегодня трубку в коллцентре никто не берет, хоть на сайте официальный рабочий день. |
|
Ждала посылку в г.Пермь 28.12.2018,отправили в г.Фрезино,до сих пор не отправили и не отзвонились.Уже скоро Новый год... |
|
Посылка была отправлена из Ростова-на-Дону 24.12, должны были доставить в Москву 30.12, утром был статус на доставке у курьера, а в 16 часов статус вдруг изменился на Возвращен на склад доставки, контактное лицо не отвечает, хотя я специально просидела весь день дома в ожидании посылки и естественно мне никто не звонил. Потратила 1,5 часа на звонки в колл-центр - по 20 минут приходится висеть в ожидании, потом просто бросают трубки. Просто сказали, что доставка переносится на 4 января, а если что-то не нравится - пишите претензию. Никто даже не извинился. А в посылке был подарок на Новый год, специально заказала заранее. Уверена, что никакому курьеру мою посылку не передавали, просто на складе поменяли статус, чтобы это не отразилось на KPI склада и потом начальству покажут отчет, как у них все хорошо. |
|
Добрый день, вернее не добрый!!! Ранее писала(выше отзыв) посылка наконец то прибыла в Анапу, но сотрудник даже внятно сказать не может, где она находится??? передана ли она будет курьеру не известно... ЭТО КАК ПОНИМАТЬ!!! СПАСИБО сотрудникам компании. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ СЛУЖБОЙ СДЭК. |
|
Очередной отзыв.Сегодня 05.01.2019, от компании звонка так и не поступило. УЖАС!!! Претензию, компания, за посылки отр. в декабре не принимает, весело однако. |
|
Это просто одна нервотрепка.Ужасная работа СДЕК!!! Посылку из Санкт-Петербурга в Великий Новгород(это 180км) отправили 25.12.18. Получить должна 27.12.18.Сегодня 31 декабря, где посылка непонятно. Это был подарок подарок ребе |
|
Сделал заказ в интернет магазине 11.12.18. В этот же день посылка была отправлена из Москвы. Доставка планировалась на 17.12., но уже 31.12. Посылки нет. Сходил в офис сдэк, сказали где-то в Москве. Бардак. |
|
Здравствуйте! Довольно давно пользуюсь услугами СДЭК. Впринципе задержки бывали, но не криминально. Но последняя ситуация вообще не подлежит объяснению. Отправлена Посылка в Москву и в течение 8дней вручена получателю. Все бы ничего, есть одно НО- получатель посылку не получил и даже не получал звонка от курьера. Жду ответа для выяснения где же все-таки Посылка от сдэк уже 3ий день. Никто ничего не сообщает и со мной до сих пор не связались! |
|
Очень плохо работают. Сроки доставки 3-4 дня. На 5 звоню в отделение в 12 дня в базе данных написано что отгружено отправление, но к нам никто не приезжал. Ну еще ничего. Далее звоню за час до закрытия (предпраздничное время работы). Все, никто уже не берет, очевидно свалили домой на час раньше. Великолепная работа. В итоге без подарка оставили, да еще пишут дату доставки 10 января, хотя 4 у них рабочий. Больше не буду связываться. POnyExpress даже на день раньше всегда привозили. А тут на день позже не шмогли мы, не шмогли. |
|
Не соблюдаются сроки доставки!!! Нет информации о реальных числах!!! Звонят диспетчера назначают новый день доставки, и опять нет доставки. У меня скорее всего украли посылку, только не признаются ... Никто и ни ща что не отвечает!!! Не рекомендую категорически эту компанию!! |
|
Заказал доставку на 31 декабря, с 9 часов утра..курьер даже не позвонил, не то что приехал |
|
Несколько раз до этого пользовался услугами СДЭК, все было в рамках, доставка практически в срок, но последняя доставка просто крах, с 24.12 посылка перемещается на расстояние 15 километров и никак не достигнет пункта назначения. Доставка была назначена на 28, потом перенесена без согласования на 30, и бесит эта фишка курьеров и менеджеров, проходит гудок с номера колцентра, звонок сбрасывается и тут же приходит смс что со мной неудалось связаться и дата доставки переносится. В итоге сегодня 31.12 за 15 минут до конца их рабочего дня позвонила менеджер и спросила удобно ли мне 4 числа в течении дня принять доставку или забрать из пункта который открывается 8ого), на секундочку, доставка оплачена до квартиры |
|
Заказала товар в алиэкспресс 10 ноября 2018 г, посылка прибыла в Москву с Китая 17 оября 2018 в компанию СДЕК, после посылка должна была отправится в Южно-Сахалинск, но уже 01 января 2019 а посылки все нет, ужасное обслуживание, работники не знают никакой информации |
