eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 877 878 879 880 881 882 883 ..... 930 931 932  

Елена


Челябинск


02.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Срочная посылка была отправлена 28.01.2019, крайний срок доставки 31.01.19. До сегодняшнего дня груз не доставлен, каждый раз сотрудники называют разные причины задержки( нелетная погода все три дня в Домодедово, среди грузов, готовящихся к отправлению выявлены потенциально опасные и все посылки, в том числе и моя были задержаны) Прошу дать ответ, в чем причина задержки, когда будет доставлен груз и почему я заплатив за срочную посылку, неделю не могу получить внятного ответа когда груз будет доставлен получателю?

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.02.2019

Здравствуйте, Елена!
Посылка действительно должна была отправиться в Орск 30 января. Сейчас выясняем причину такой задержки.
Сейчас посылка готова к отправлению. Ожидаем назначения рейса.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Никита


Москва


03.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Сделал заказ в интернет магазине. По накладной было 2 места. 21.01.2019 привезли только одно место, курьер сказал что по пятницам у них только дежурная машина работает, которая осуществляет доставку до 14:00. Позвонил 01.02.2019 в интернет, сказали что разберутся. Перезвонили из СДЭКа контроль качества, предложили оформить доставку на 02.02.2019 с 09:00 до 18:00, согласился. Сегодня позвонил их какой то там менеджер и сказал что сегодня доставки не будет, т.к. они забыли ее указать... Как так согласовать и забыть. Так себе контора, 2 из 5, умеют только извиняться за всякие неудобства.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.02.2019

Здравствуйте, Никита!
По накладной посылка поступила на доставку частями, из-за чего доставлено было только одно место. Второе место поступило и находится на складе. К сожалению, его не смогли выдать на доставку 2 февраля, как было указано.
С Вами свяжутся и согласуют повторный приезд курьера.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Тимур


Москва


03.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Всем здрасьте. В последнее время очень негативное и похабное отношение сотрудников СДЕК, к клиентам - тем кто платит за это и им обещают доставить все в кратчайшие сроки , но по факту все очень запущенно (Называют себя экспресс доставка , а до Краснодара посылка идёт 6 дней). Звоню оператору, чтоб узнать почему посылка не доставилась в обещанный срок , а в ответ я не только извинений не услышал , но ещё и наезды, эмоциональные возмущения оператора , почему я начинаю ставить свои условия по времени на доставку за которую я заплатил свои деньги. Очень это все изменило у меня мнение к данной организации. Это было последняя капля, чтоб пользоваться услугой данной организацией!!!

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.02.2019

Здравствуйте, Тимур!
Ориентировочная дата поступления посылки по накладной 1 февраля. Заказ поступил в город-получатель только 2 числа. по факту нарушения сроков доставки я составила претензию. Ответ будет предоставлен плательщику по накладной.
Приезд курьера назначен на 4 февраля. За час до приезда сотрудник свяжется с получателем.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Татьяна


Москва


03.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Выражаю негодование всем работникам службы за обман, воровство и хамство!!! Ни курьера,ни посылки ни денег! Звоню,кормят завтраками, а потом просто сбрасывают! А написали, что доставили! Кому???

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.02.2019

Здравствуйте, Татьяна!
Посылка была вручена получателю 2 февраля. Я запросила скан накладной с подписью получателя. Так мы сможем проверить, коме именно была доставлена посылка.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Николай


Киров


03.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Здравствуйте.Интернет магазин отправил посылку на моё имя из Ижевска 22.01.19,дата доставки была 31.01.19.Покатали её по всей стране!Дату доставки перенесли на 02.02.19,а сегодня трек номер уже не отслеживается (ошибка)!Из Москвы она уехала в круиз по стране,пришла обратно в Москву и благополучно там сгинула...Я просто в шоке...

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.02.2019

Здравствуйте, Николай!
После прибытия посылки в Москву, она ошибочно была отправлена в Екатеринбург вместо Кирова, из-за чего и произошла задержка.
На текущий момент она вернулась в Москву и сегодня отправилась по верному адресу.
Когда заказ будет в городе, Вам поступит уведомление о необходимости забрать заказ.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Катерина


Новороссийск


03.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Ваша компания перепутала адреса, вместо Новороссийска отправили в Новосибирск!!! Заказывали материалы для обучения, которые должны были придти 1.02.19 мы заказали быструю доставку! В итоге обучение которое должно было состояться 2-3февраля на грани срыва по вашей вине!!! Ужасная контора

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.02.2019

Здравствуйте, Катерина!
Ваша посылка действительно была отправлена засылом в Новосибирск. Сейчас маршрут изменен и заказ отправлен по верному адресу.
По факту нарушения сроков доставки составлена претензия на компенсацию. По результатам её рассмотрения ответ предоставят отправителю, поскольку он является плательщиком по накладной.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Андрей


Островец


04.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

4 дня

Примите меры к франчайзи. офис Минск метро Кунцевщина. Мало того что час трубку никто не берет и телефоны включают на полчаса позже открытия офиса, так еще и не перезванивают. А мне нужно срочно пересылку организовать пока есть время на другой адрес.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


05.02.2019

Здравствуйте, Андрей!
Возможно на момент Вашего звонка сотрудник не смог подойти к телефону. На текущий момент посылка по Вашей накладной была вручена. Для доставки в другой населенный пункт, необходимо оформить новое отправление.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. Соцмедиа)

Марина


Москва


04.02.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Добрый день, можно узнать когда ориентировочно придет посылка, статус не меняется со среды. По Москве уже неделю идет

  1 2 3 4 ..... 877 878 879 880 881 882 883 ..... 930 931 932  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 18.04.2019

1 USD = 63.95 руб.

1 EUR = 72.36 руб.

1 GBP = 83.44 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 18.04.2019


Здравствуйте, Даниил.
Отправлен ие поступило сегодня в Москву, получение в Жук...

ЖелДорЭкспедиция, 18.04.2019


Хорошая компания, пользовались не раз. Рекомендую. Перевозили груз из Москвы в Л...

СДЭК, 18.04.2019


Интересно получается из Жуковского пришло на 3 день в Ижевск (молодцы) , а из Иж...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.