eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

OZON Доставка


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 28 29 30 31 32 33 34 35

Александр


Москва


15.09.2019

Сделал Заказ, доставка была через день с 10 до 18. Позвонил курьеру в 2 он только забирал заказ, на вопрос когда будет доставка ответить не смог. Начиная с 18:00 перестал брать трубки. Поддержка так же не смогла решить данный вопрос. Отвратительное отношение к клиенту.

На контроле у сотрудника компании

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


15.09.2019

Добрый день, Александр! Простите, что заказ не был своевременно вам доставлен. К сожалению, курьер не успел развести несколько заказов в положенный интервал и дата доставки была перенесена. Сегодня с 17-20 часов курьер привезет заказ, заранее с вами свяжется.

Анастасия


Каменск-Уральский


17.09.2019

Целую неделю не могу забрать свою посылку из пункта выдачи мтс, тк никто даже после обращений в службу доставки не может прислать смс код для получения заказа! Заказ оплачен и его невозможно забрать без кода! Все сроки для получения уже вышли. Операторы кормят обещаниями, но никаких смс и писем на электронную почту нет после нескольких обращений! Разачарована в вашей доставке, заказ делала первый и последний раз!!

На контроле у сотрудника компании

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


20.09.2019

Здравствуйте! Заказ необходимо переоформить.

Ольга


Красноуфимск


18.09.2019

Сделала заказ в интернет магазине, доставка через службу озон до места выдачи заказов. Код подтверждения не приходил. Когда пришла получать посылку, мне ее отдавать отказались, т.к. кода нет. Позвонила на горячую линию с просьбой выслать повторный код, мне ответили что повторных кодов они не высылают. Прошло двое суток, а решения никого нет. Почему я не могу получить свой заказ???

На контроле у сотрудника компании

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


19.09.2019

Добрый день, Ольга! Код получения отправили вам в смс.

Юлия


Воронеж


20.09.2019

Сделала заказ 15.09.2019,дата доставки указали 17.09.2019,товара нету и операторы в OZON работают отвратительно,не разбираются,пишут одно и тоже((((Я специально заказала,так как мне надо было,чтобы пришло до 21.09,но видимо не судьба.Не советую тут заказывать

Марк


Москва


20.09.2019

Сделал заказ 16.09.19 самовывозом 18.09.19 из озонбокс, сегодня уже 19 число,время 20.00,а заказа всё нет. В чате и при звонках ни чем помочь не могут. Посоветовали отменить заказ и я бы с радостью это сделал, но в личном кабинете нет кнопки отмены заказа.Видимо придётся готовить документы в суд, что бы наказать этот лохотрон.

Эльаира


Зеленоград


20.09.2019

Заказала 12 сентября, оплатила полностью весь товар. Зачем то его разделили и прислали только один пункт из 5 . Прошла неделя а заказ до сих пор не пришел. Я живу в 30 минутах от Москвы, а мое и как будто до Тундры. Каждый день пишу и и в ответ обещания, что завтра все будет будеибудеи.будет.ждите,. извмняесся

Алена


Москва


20.09.2019

Постоянная проблема с доставкой заказа, отправляют не на тот склад. Смешно даже по всему городу вместо нужных отправлений, катают ошибочные, почту уже переплюнули. При оформлении сообщаю, что при предъидущих заказах происходила данная проблема, прошу взять на контроль, но безрезультатно. Заказ каждый день переносят, не предупреждают, что доставки не будет. Компенсационные баллы не начисляют. Этот заказ на озон у меня последний, я полагаю очень многие от озон уходят. На данный момент в данной сфере большая конкуренция, есть выбор, озон видимо сливают, судя по массовому недовольству его клиентов.

Ирина


Анапа


20.09.2019

Здравствуйте. Заказала товар,полагается бесплатная доставка ,моего адреса не нашла,пришлось писать рабочий адрес. Было написано,что курьерская. Доставка будет 19.09.2019г,с 9.00 до 18.00. Но увы... В поддержке тоже ничего внятного,где искать и когда ждать посылку,а она куплена в кредит,неизвестно.

Анна


Санкт-Петербург


21.09.2019

заказала три заказа в разное время на Озон, выбрала не удобный для себя пункт выдачи, а ту ячейку в которой заказ можно получить быстрее.В итоге все три заказа приходят не в заявленные сроки, никто не предупредил, разместить в альтернативных ячейках предложенных мною отказались. Ответ один. все ячейки по указанному адресу заняты. и так на все заказы. как это вообще возможно? Никогда больше не воспользуюсь данным
магазином и вам не советую. Есть другие магазины более ответственные и серьезные. Лучше 2 рубля переплатить, зато получить в срок и без вранья!

Ольга


Москва


21.09.2019

Заказала 14.08 обещали доставить 18.09, изначально оформила озон-премиум так как считала что это меня огородит от разбирательства и доставка будет вовремя. Рассчитывалась что доставка курьером более надежная, в итоге кормят завтраками, на Сообщения не отвечают, а номер курьера вообще отключён. До этого проблем не было никогда... но сделала выводы и желание заказывать что либо в дальнейшем на озоне пропало полностью.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 28 29 30 31 32 33 34 35

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 21.09.2019

1 USD = 63.85 руб.

1 EUR = 70.60 руб.

1 GBP = 80.07 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

ПЭК, 21.09.2019


Отправила груз с Мурманска до Санкт-Петербурга шёл, как обещали 5 дней. Груз зак...

boxberry, 21.09.2019


21.08.19 передали посылку. Почти месяц висел статус в пути в город получателя, а...

EMS Почта России, 21.09.2019


Приключения моей посылки продолжаются . Пролежав 2 недели в ожидании импорта, т...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.