eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

OZON Доставка


Отзывы и жалобы


1 2

Наталья


Ялуторовск


18.04.2017

Проверено администрацией


Сделала заказ на OZON 06.04.2017 с предоплатой, в пункт выдачи в г. Ялуторовск салон МТС. При оформлении заказа дата получения стояла 12.04.2017. 12.04.2017 сходила в салон, где мне сказали что курьер ещё не был и будет в этот день в районе 19.00 часов. 13.04.2017 обратилась повторно в пункт выдачи, где мне дали ответ что курьера с посылками от OZON не было. В этот же день обратилась в службу поддержки OZON мне специалист Иван пообещал разобраться и перезвонить, но в 13 мне больше никто не позвонил. Вечером 13 апреля уже написала письмо на почту службы поддержки OZON, мне пришёл ответ от специалиста Натальи что с курьером не могут выйти на связь и мне обязательно позвонят. Сегодня уже 18 апреля, о посылке ничего неизвестно, у меня из Кореи по почте посылки доходят быстрее, чем от OZON с курьером. Это безобразие. Заказ делаю на OZON второй раз, первый получала на Почте России что значительно дороже, но посылка пришла в срок и претензий не было. Больше на OZON заказываться ничего не буду, т.к. Книги которые заказала уже нашла в другом магазине дешевле и с лучшим сервисом доставки. Работа службы доставки и службы поддержки OZON работают безобразно!!! Хороших рекомендаций о работе магазина дать не могу, сплошное разочарование.

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


19.04.2017

Добрый день. Приношу извинения за задержку доставки заказа. Мы проанализируем произошедшую ситуацию во избежание повторных ситуаций. Информация о сроках поступления заказа в пункт выдачи отправлена Вам на электронный ящик. Надеюсь, Вы посетите наш магазин вновь и сможете найти для себя интересные и выгодные предложения. Желаю Вам прекрасного настроения!

Лилия


Павловская Слобода


19.04.2017

Проверено администрацией


Добрый день!Заказ сделала 17.04.17.Пришло смс,что заказ доставит курьер 18.04.18.Так не приятно было сегодня услышать от оператора что мой заказ привезут завтра,учитывая что сегодня вечером уезжаю на пол года из дома,спасибо за испорченое настроение,жду деньги!!!

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


25.04.2017

Добрый день, Юлия!Спасибо за уделённое время на наш телефонный разговор. И позвольте ещё раз принести свои извинения, за доставленные неудобства. Информацию учтём и примем все меры, чтобы сократить подобные случаи в будущем. Надеюсь небольшой бонус, оставленный в личном кабинете, поможет сгладить негативный осадок от произошедшего. Будем рады, если Вы вернётесь в наш магазин. Желаю хорошего дня)

Александр


Новый Уренгой


27.04.2017

Проверено администрацией


Не вздумайте воспользоваться службой доставки Ozon!
Указанные сроки доставки - это вранье!
На вопрос, когда Вы доставите мой товар ответить не могут!
Почта России доставляет на много быстрее!
САМАЯ ПЛОХАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!

1 2

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 30.04.2017

1 USD = 56.98 руб.

1 EUR = 62.04 руб.

1 GBP = 73.62 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Avgusta, 29.04.2017


Получили посылку! 25 дней в пути....

Крыска, 29.04.2017


Предупредить хочу остальных.Подруга посоветовала зарегистрироваться на сайте зна...

Крыска, 29.04.2017


А вот и про Аннет.Леночка,я очень скучал по тебе и твоим письмам. Иногда я предс...

Отзывы

PONY EXPRESS, 30.04.2017


Здравствуйте! По поводу доставки PONYEXPRESS - моему возмущению нет предела! Поз...

Курьер Сервис Экспресс, 30.04.2017


Ужасней службы доставки я не видел!!! Доставка с али экспресс. Не предупреждая п...

СДЭК, 30.04.2017


Когда была представлена? На момент написания отзыва, мне ни кто не звонил. Позво...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.