eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

OZON Доставка


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


17.03.2019

Здравствуйте! Информация предоставлена в звонке. Надеемся, такого не повторится.

Хаим


Подмосковье


19.03.2019

Получил просто отвратиетный опыт взаимодействия с компанией впервые за шестой год заказов. Так как планирование необходимо в моей работе, в пятницу было решено заказать один предмет. Выбрал- доставят только во вторник, ну ладно, несмотря на то,что раньше доставляли 1-2 дня. Сегодня в предвкушении завтрашнего заказа захожу в менеджер заказов, а заказ ПРОСТО ОТМЕНЁН. Ни email, ни звонка. Всё предельно подло и неэтично.

Был вынужден переоформить заказ- курьерская доставка пропаала из опций, и доставят теперь только через 5 (пять) дней- неделя впустую, и причем ехать на другой конец города, ибо пунктов выдачи осталось всего лишь 3. Видимо, компанию ждёт скорый крфх, во всяком случае, процесс деградации начался еще летом. Помянем.

На контроле у сотрудника компании

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


21.03.2019

Добрый день! Видим, что данный заказ доставлен 19 марта курьером. Оформлен еще один заказ на пункт выдачи, он отменен. В личном кабинете мы оставили небольшой бонус на новые покупки. Будем рады, если он пригодится.

Полина


Сергиев Посад


22.03.2019

Сделала заказ в почтамат,оплатила онлайн,получилось 2 посылки,в итоге самую дорогую отменили.На каком основании отменили посылку и как быстро вернут деньги???

Юлия OZON


сотрудник компании


Москва


22.03.2019

Полина, добрый день! К сожалению, товара Unicon Magical Magnet не оказалось на складе при комплектации, извините за аннуляцию. Мы всегда информируем по эл.почте о таких ситуациях и прописываем причину и инфо по возврату денег. 22.03.2019 0:56:51 мы отправили обратно на Apple Pay деньги за товар и -53,36 пересчет доставки. Пожалуйста ожидайте зачисление сумм на карту, сроки зависят от банка.

Аннс


Санкт-Петербург


24.03.2019

Заказ был сделан 17.03.2019, каждый день переносится на 1 день позже, дата доставки была 20.03.2019, до сих пор разбираются где мой товар. Дали 200 бонусов, но это бессмысленно, так как просрочка доставки мне стоит рабочего дня. Ужасная доставка!

Дмитрий


Санкт-Петербург


25.03.2019

Заказывали холодильник , дата доставки указанная в заказе была 22.03.19 . В этот день товар не приехал , а дата доставки перенеслась на 26.03.19. Позвонили в службу поддержки нам сказали что произошла задержка из за которой срок перенесся на 26.03.2019. Вроде договорились , но 25.03.2019 приходит оповещение что срок доставки нашего холодильника перенесен на 27.03.2019 .
В связи с таким безобразием прошу выплатить неустойку за просроченные дни доставки с 22.03.2019 по (на данный момент 25.03.2019). Бонусы нас не устроят. Потеряно 2 рабочих дня , испорченное настроение , испорченные продукты.
Жду ответа от компании.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 26.03.2019

1 USD = 64.50 руб.

1 EUR = 72.92 руб.

1 GBP = 85.06 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 26.03.2019


Отвратительный сервис. Заявлено было 3-4 дня на доставку, ждала 2 недели. 4 из к...

СДЭК, 26.03.2019


Заказали доставку с Домодедово Московская область в Набережные Челны 19 марта 20...

СДЭК, 26.03.2019


Жду посылку из Китая.
Два раза пытались вручить чужую посылку, на другого чел...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.