|
Заказала доставку Озон Ракет, как обычно. Ровно в срок пришло оповещение о прибытии заказа в мой город. На этом всё. В ПВЗ заказ так и не поступил. Все попытки выяснить, где он застрял, так ни к чему и не привели. Служба поддержки дала электронную почту Озон Ракет. Я отправила туда запрос. Получила стандартную отписку : Простите, заказ будет доставлен через 1-3 дня. Вдобавок, пришло письмо о том, что в мой аккаунт Озон входили с неизвестного устройства из соседнего города. Посоветовали, если входила не я, обратиться по одному из указанных телефонов, что я и сделала, чтобы обезопасить аккаун. Бот послал меня.... в службу поддержки, куда я уже обращалась. Круг замкнулся. Предполагаю, что заказ лежит в ПВЗ соседнего города, откуда в мой аккаунт и заходили. Похоже, придётся попрощаться с дорогостоящими орхидеями - в упаковке в такой жаре, да без полива.... |
|
Я тоже не довольна доставкой, т к с 17 июня жду, до этого было 25.06 ожидается доставка, а тут взяли и перенесли на 30, хотя уже у нас в городе, в озоне и Вайбере и то быстрее приходит заказ, как будто с Китая везут |
|
Заказывала товар из магазина в Москве, Из плюсов только то, что посылка пришла во время, но Коробка была в таком виде, будто её пинали, содержимое соответственно разбито При этом тарифы не из дешёвых |
|
Оповещение о доставке пришло в воскресенье вечером , во вторник отправили назад ((( и теперь неизвестно сколько ждать пока посылка доедет в магазин . Отвратительное обслуживание и сервис |
|
Контора никакая,никому не советую! В статусе пишут посылка пришла в ваш город,а в пункте выдачи уже больше недели нету. Если с 30го раза дозваниваюсь,то говорят один-три дня и дадим ответ.И так каждые три дня. Думаю баз прокуратуры не обойтись. |
|
Заказала посылку в Казань до двери, всё вовремя привезли. Не понимаю почему столько отрицательных отзывов. Курьер был очень вежливыйр |
|
Заказала посылку 15.06, доставка до нашего города авиа обычно, дак быстро приходит, тут написано ждать до 02.07, в назначенную дату, ее сменили на 14.07, заказ нужен был срочно, теперь и не отследить и не понятно когда придет. Ужасно просто |
|
Отвратительное доставка, трижды менялась дата в треке. Жду гортензии из питомника восьмой день, боюсь представить, что там с гортензиями при такой жаре. На письма не отвечают. Беспредел. Да из Ногинска в Москву за 8 дней можно было пешком принести. Это не ОЗОН ракета, а ОЗОН улитка. |
|
Отправила свой Личный груз 16.04 в Калининград через доставку озон.rocket , груз так и не пришёл , сегодня 6.07. груза так и нет . О возврате в Москву речи так и нет , ожидайте , дойдёт до Калининграда , вернут обратно до Москвы . Никаких оповещений нет , кормят каждый день завтраками , вопросы решаются . |
|
Очень долго жду свою посылку !! Заказывала через озон рокет впервые , Меняют даты доставки ! Не рекомендую ! |
|
Сделала заказ 29.06 в курьерскую службу посылка передана была 30.06 и сразу же предполагаемая дата доставки 05.07, хорошо, жду. И так, 5 числа мне ничего не пришло, а в приложении дату изменили на 12.07, простите, я должна ждать 2 недели? Хотя города находятся в 400 км друг от друга. Какой смысл тогда было заранее выбирать мне доставку на 5 июля, если вы не в состоянии привести её во время? |
|
Если вам не хватает в жизни нервотрепки, то воспользуйтесь сервисом ozon rocket. Я воспользовалась. Я потеряла мир и сон уже почти на 2 недели. Озон умудрился потерять посылку весом в почти 12кг стоимостью в 10 тысяч. 29 июня последний раз изменился статус моей посылки на Прибыло в ваш город И с тех пор тишина. Я пишу им во все аккаунты,звоню на горячую линию. Одни обещания и отписки. Они ничего не ищут. Отвечают на сообщения с задержкой в два дня и при этом обещают узнать что с моей посылкой и вернуться еще через 2 дня. Не выбирайте эту службу доставки! Поберегите свои нервы! Есть полно других служб доставки! Выбирайте их. |
|
Самая плохая доставка. Отправлял запрос по эл.почте, не ответили. Просто перенесли срок доставки без какого либо уведомления. Данная доставка была предложена интернет магазином исходя из мох потребнойстей в срочности получения заказа. Запчасть во время доставлена не будет, выезд на соревнования под угрозой и скорее всего не состоится, так как я не смог найти данную запчасть больше нигде, кроме этого магазина. |
|
С 9.07 ежедневно меняется дата доставки на следующий день. Сегодня 18.07. У меня один вопрос: сколько я ещё буду ждать свою посылку? |