eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Hermes


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 40 41 42 43 44 45 46 47

Татьяна Hermes


сотрудник компании


Москва


27.07.2020

Татьяна, добрый день! Извините за ожидания и задержку в доставке, по причине произошедшего сбоя в системе. По нашим данным Ваше отправление передано в интернет магазин.

Алексей


Сергиев Посад


31.07.2020

Консультант магазина предложил на выбор услуги Hermes-dpd, согласился, решив поверить технологиям.
Яндекс намерял 78км от магазина в Москве до пункта выдачи в Московской Области. Понятное дело, что доставка будет длинее двух часов, т.к логистика, попутные грузы, комплектовка, загрузка, разгрузка и прочая... Идёт 4-й день доставки, посылка все ещё в пути. На момент написания этого комментария скорость условного почтальона составляет чуть больше 1 км/ч (1.2) :) Ооочень круто! :)

Татьяна Hermes


сотрудник компании


Москва


31.07.2020

Алексей, добрый день! Срок доставки по направлению г. Москва - г. Сергиев Посад составляет 2 рабочих дня, не считая даты отгрузки. Поскольку отгрузка состоялась 28.07.2020 после 12:00 часов доставка перенесена на 1 рабочий день. Сегодня Ваш заказ поступил в пункт выдачи, об этом мы проинформировали вас оповещением. Ждём в пункте выдачи заказов Hermesrussia!

Татьяна Hermes


сотрудник компании


Москва


31.07.2020

Перед доставкой в пункты выдачи все отправления должны пройти обработку на терминалах города отправки и города доставки, которая включает проверку габаритов отправлений, оклейку индивидуальными баркодами, адресную сортировку, проверку документов доставки и формирование новых.

Алексей


Сергиев Посад


31.07.2020

Посылка из Москвы в Сергиев-Посад (Московская область) доставлена за трое суток. В целом результат приемлимый. Трекинг данные опаздывают где то на пол суток - сутки.

Дарья


Ижевск


13.09.2020

Проверено администрацией


Специально искали перевозчика чтобы доставка была максимально быстрой, выбрали Гермес,так вот в магазине условие доставки были 2 дня,так вот уже прошло 4 дня,составили 2 обращения в службу доставки, 1 через магазин, говорят что ждите обратной связи и пропадают все, и делают какой -то запрос с транспортную компанию и все никто не знает где посылка. Безобразие по отслеживанию, крайне недовольна сервисом. Больше никогда в жизни пользоваться вашей службой доставки не буду.

Татьяна Hermes


сотрудник компании


Москва


14.09.2020

Дарья, добрый день!
Дата отгрузки, выходные и праздничные дни не учитываются в сроках доставки.
Ваше отправление было передано к нам на доставку -09.09.2020 г., сегодня отправление доставлено, по нашим данным, Вами получено.
Приносим наши извинения за задержку в доставке в 1 день, по причине технического сбоя в нашей сети.

Светлана


Саратов


17.10.2020

29.09.2020 отправила через кампанию Hermes возврат в магазин Bonprix. Терпеливо ждала до 12.10.2020. Пыталась отследить возврат на сайте кампании. Указанный номер в квитанции не дал результата. Оказалось указан ошибочный номер. Через день дали правильный номер в соответствии с которым статус моего возврата : в ПУТИ с 30.09.2020. Повторное обращение 15.10.2020 тоже не дало результата и внятного ответа не получила. Прошу Вас в кратчайшие сроки доставить посылку по назначению или вернуть сумму оценки возврата, а именно 5585 рублей

Татьяна Hermes


сотрудник компании


Москва


19.10.2020

Светлана, добрый день! Извините за ожидания и задержку в доставке, по причине произошедшего сбоя в системе. По нашим данным Ваше отправление передано в интернет магазин - 17.10.2020 г.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 40 41 42 43 44 45 46 47

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12345678901234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 25.10.2020

1 USD = 76.47 руб.

1 EUR = 90.41 руб.

1 GBP = 100.19 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

СДЭК, 25.10.2020


Здравствуйте, Константин!
Посыл ка 21.10 была вручена. Претензию по компенсаци...

СДЭК, 25.10.2020


Важные документы отправлены из Оренбурга в Московскую область (офис-офис) 17.10....

СДЭК, 25.10.2020


Здравствуйте, Георгий!
Посылка сегодня поступила на центральный сортировочны...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.