отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Новосибирск
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка была отправлена 18.12.15 из Москвы в Новосибирск (срок доставки 3-4 дня). 21.12.15 покинула сортировочный центр и пропала. Служба поддержки говорит то, что и так видно при отслеживании отправления. Где искать посылку???
Что за сервис у вас?
Екатерина
Санкт-Петербург
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Добрый день. Посылка ЕМС из Америки была отправлена 4 декабря. 11 декабря судя по треку появилась в России и была отправлена на таможню. И до си пор так и висит в статусе Отправлена на таможню. Где искать посылку? Спасибо
Ирина
Орел
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправила несколько посылок в Москву. Срок доставки 3-4 дня. Находится в пункте выдачи уже неделю! Обращалась по горячей линии, составили номер обращения, оформили заявку на вручение и ....три дня никто не звонил адресатам. Звоню по горячей линии, прошу дать информацию-отвечают Вам перезвонят. Если честно, впервые столкнулась с таким отношением. Жалею, что не почитала отзывы об этой услуге раньше. Деньги-то за пересылку и доставку взяли по-взрослому, а работают.....
Борис
Москва
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Добрый день !!!
11.12.2015 получил посылку из Италии . В течении 13 дней не могу дождаться её.
С 19 по 23 число звоню в единую справочную - все операторы в один голос твердят что заказали курьера , и посылка будет доставлена с 6 до 2 часов ночи .
В период с 11 по 23 число - ни одного звонка от сотрудников EMS не было .
Нимира
Москва
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка с 22 декабря находится где-то в пункте выдачи. Ни EMS, ни курьеры на связь не выходят.
Сроки доставки уже превысили заявленные.
Жду звонка от компании и информацию о дне и времени доставки моего отправления курьером.
Нимира
Москва
02.01.2016
Посылка находится в статусе Поступило в курьерскую службу с 22 декабря. С того времени не было звонка ни от представителя компании, ни от курьера.
Посылка по-прежнему мне не доставлена.
Идет 24-ый день экспресс-доставки.
Елена
Белгород
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Здравствуйте!
Посылка из США висит в экспорте с 5го декабря по данным ЕМС.
По данным USPS отметилась в Домодедово 10 декабря( как транзитный аэропорт).С тех пор ни слуху ни духу.
Все сроки вышли, операторы говорят,что на территории России не зарегистрирована. Когда ее ждать и где искать?
Стоимость доставки немаленькая, мягко говоря,уж хоть как нибудь подтолкните посылку к адресату-там наряды детям к Новому году.
Владимир
Москва
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылка с 10 декабря находится в месте вручения, но спустя две недели так и не доставлена получателю.
Екатерина
Череповец
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Ждем всей семьей посылку с подарками к новому году, но она уже в течение недели лежит в Санкт-Петербург-Пулково Ммпо Ems и не движется. с 17.12 по данным службы ЕМС.

Стоимость доставки огромная, сроки доставки все вышли. отправили нам ее с запасом времени, а выходит так, что одни расстройства! Когда нам ее ждать? За что платим деньги?

Помогите, пожалуйста, двигаться ей быстрее, очень просим!
Татьяна
Красногорск
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправление из Красногорска Московской области до Санкт-Петербурга доехало за 5 дней, далее 4 дня находится в Санкт-Петербурге, справочная никакой информации не имеет, отвечают - ждите.Тут даже на таможню не свалишь, все в России.
Лучше бы эти бесполезные люди из справочной развозили отправления как курьеры.
Анастасия
Москва
24.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка с 13 декабря валяется на Керамическом. Ни звонков, ни попыток вручения. Просто забили.
Евгения
Чита
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день! Статус посылки не обновляется, помогите её отыскать, пожалуйста!
наталия
москва
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
ждала отправление из сочи в москву 10 дней(обещали 3 дня). начала поиск. выяснилось,что письмо уже 3 дня находится в москве и никто не позвонил, не известил.оформила курьера,доставка с 18 до 2 ночи.звонила 3 раза,подтверждали доставку. в 12 ночи перезвонили и отказались сегодня доставлять,обещали утром привезти. утром звоню-статус доставки- получено уже!!! я в шоке- документы важные в письме. 2 раза звонила в истерике-нашли,обещали доставку на завтра,я сказала никаких завтра сама сегодня поеду и заберу-так и сделала! в пункте выдачи-грязь,куча мусора. пол года назад отправляли почтой документ в заказном письме-так и не пришло:якобы почтальон-разносчик сбежал с корреспонденцией.почту россии на мыло!
Наталья
Пермь
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Выслала бандероль EMS ,было сказано от 2-5 дней. Сегодня 5 день никто не вручил посылку. Подскажите куда жалобу писать.Эта посылка жизненно необходима была человеку именно в этот день.
Денис
Москва
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Заказал телефон из Китая, экспресс доставкой ЕМС, обещали 7-15 рабочих дней, сегодня 15ый день, мне никто не звонит, никто не пишет.
Уже два с половиной дня, заказ имеет один и тот же статус.
остановлена публикация новых отзывов