отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алла
Новосибирск
22.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
Здравствуйте!Никогда недумала что Почта России безответственна!!!Деньги берут за доставку от двери, до двери. .И помимо этого никто неможет дать ответа на мои вопросы,где в настоящее время мое отправление.Еслиб деньги брали при вручении отправлений ,то наверно торопились бы.Отправила справки с переводом оригиналы (которые два месяца ждала из МВД,тратила деньги на проез в Алтайский кр заказать их ,а затем забрать)26.11.2015г.из г.Новосибирска в Германию.01.12.15г вижу что письмо в Москве пересекло границу,и на этом все.В Германию оно непришло до сегодняшнего дня 22.12.2015г.Восьмого декабря подала в розыск,а в ответ опять тишина.Звоню на горячую линию ,а в ответ ждите ответа в течение двух месяцев.Или звоните ищите в Германии.Я платила не за то чтоб искать и ждать!!!Надо было отзывы почитать,и я бы никогда тогда неотправила через EMS.УЖАСНО!НИКТО НИЧЕГО НЕЗНАЕТ!
Ольга
Москва
22.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Уже несколько дней пытаюсь узнать статус отправления, звоню по горячей линии, регистрируют мою заявку, говорят, что перезвонят в ближайшее время, но уже 2 дня как никто не звонит. А я до сих пор не знаю, что делать и где получить посылку! по номеру она в статусе Прибыла в место вручения Москва Ems Ппс-1 с 17 декабря!!, но никто до сих пор не связывался со мной! Поискав в интернете данное место вручения - это явно не ближайшее место к моему адресу, указанному в посылке. Ближайший ко мне пункт выдачи находится на проспекте Вернадского, но посылка моя явно не там! Сколько дней мне еще ждать обратного звонка? Как забрать наконец посылку??? И желательно в пункте выдачи на Вернадского, а не телепаться через всю Москву! Мы не за такой сервис деньги платим!
Игорь
Анапа
22.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Контрольные сроки доставки нарушаются как обыденное дело, можете вообще не получить свои посылки, а затем долго искать свои отправления, можно снимать фильм Черная дыра России. Отправлял посылки из Анапы в Южно-Сахалинск 3 дня, отговорка - нет бланков. Затем они появились, испорченные (б/у), там зачеркиваешь ранее написанные адреса и ФИО, и записываешь свои данные. На вопрос: девушка она дойдёт? Следует ответ: конечно, мы всегда так отправляем ! И вот ушли посылки в неизвестность... Одна посылка спустя 20 суток, 5 суток лежала в аэропорту Хабаовска, приехала на Сахалин и лежала там в отделении Южно-Сахалинска 3 суток !!! Ответ один : Большой загруз, не справляемся, у на обед ! Два отправления до сих пор в розыске и всем все по барабану. Зачем нужна такая организация, распустите её и не мучайте ни себя, ни людей !!! Там давно уже никто ни за что не отвечает.
Виктория
Нижний Новгород
22.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Беспрецендентное вранье о доставке посылок!!!5 посылок не могут доставить курьеры по указанным адресам. Одну уже с месяц морозят и скоро мне ее вернут. Все лгут в Мск звонила не поверите 30 раз по одной посылке, доставку по ней так до сих пор и не осуществили, хотя каждый раз оператор заверял, что курьер едет. Это товарищи кошмар просто. В итоге так все пять посылок до сих пор висят на сумму около 40000. Если бы можно было на вас иск за упущенную материальную выгоду подать он бы давно был подан!!!
Елена
Санкт-Петербург
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Это просто безобразие! Что творится в Пулково??? Ответьте кто нибудь. Почему посылка не идет на таможню неделю как прилетела!!!? Когда я ее получу, через месяц теперь? Из Финляндии до Питера такая проблема доставить посылку?-учитывая стоимость отправления это просто издевательство.
Виктория
Владивосток
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отправила посылку 15.12 из Владивостока в Москву.В течении 5 дней обещали доставить..Начитавшись тут отзывов стала нервничать,тем более что статус посылки был некоторое время не известен. Но 21.12 посылка была доставлена...делаем скидку задержки на два дня по срокам из за новогодних праздников.. Так что не всегда все так плохо...Всем удачи.
Александр
Москва
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 31 день
С 14 декабря отправление из Италии было направлено в Пулковскую таможню. До сих пор нет никакой информации. Прошу прояснить где сейчас это отправление. Спасибо.
Ди
Москва
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
НЕ даром говорят, что EMS изобрела сухофрукты((( В посылке из Италии подарки на НГ всем членам семьи EMS , вы работать будите? Мне уже дня 3 перезванивают мадамы из колл центра Посылка вышла из Италии 14.12 и летает, наверно, родимая-кругосветное путешествие(((
Григорий
Краснодар
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Здравствуйте. Потерялась посылка на пути из Москвы в Краснодар. Статус покинуло сортировочный центр держится уже 3 дня. Другая посылка из Питера дошла за сутки. Найдите посылку)EA*********RU
Мария
Москва
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Где получить информацию, когда привезут посылку?
21.12.15 по трекингу находится Москва Ems Ппс-2, но никто не звонит. зачем я плачу деньги??? если ждать сто лет?
Кирилл
Краснодар
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Моя посылка с трекингом EB*********US с 30го ноября висит на Импорте международной почты, куда она делась? когда уже сдвинется?
Татьяна
Мостовской
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Где моя посылка?08.12.15 покинула сортировочный центр Краснодара.Принимая,предупредили,что из-за праздников будет идти дней 7-10. Прошло 16!!!Когда же она до Сахалина доберется?
Ксения
Междуреченск
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Здравствуйте! Моя посылка EC*********US с США отправили 4 декабря , что бы успеть до нового года, Доставка стоит 320$, что за безобразие , дети остаются без подарков , да и вообще 20 дней она где вообще?? Почему до сих пор не прибыла на территорию России , за что 320$, за 20 дней простоя? Прошу срочно разобраться
Наталья
Маями
23.12.2015
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте, отправили экспресс емс из маями в Казахстан. Почему то посылку отправили в Россию где она уже стоит с 4 декабря, писала письмо на розыск посылки, звонили , все обещают перезвонить, не знаем что уже желать.
Анна
москва
23.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Добрый день!
Отправление EA*********RU уже 5 дней лежит без движения, доставка из Москвы в Оодинцово. Операторы ежедневно составляют заявки на доставку, однако доставки не происходит. Вероятно, посылка находится в сортировочном центре 130201 и курьеру до сих пор не передавалась. Прошу помочь в решении проблемы и доставить посылку получателю.
остановлена публикация новых отзывов