отзывы и жалобы
EMS Почта России
Виталий
Санкт-Петербург
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Было отправлено две посылки из США в Петебург
Первая была отправлено 14 декабря и покинуло штаты 16ого.
До сих пор ни слуху, ни духу где и как она.
Видимо подарков уже не дождемся, одна надежда - получить хотя бы под старый новой год
Виталий
Санкт-Петербург
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Было отправлено две посылки из США в Петебург
Вторая была отправлено 18 декабря и покинуло штаты 20ого.
До сих пор ни слуху, ни духу где и как она.
Видимо подарков уже не дождемся, одна надежда - получить хотя бы под старый новой год
Татьяна
Москва
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
По данным USPS МПО с 10 декабря находится на территории РФ и до сих пор не зарегистрировано и не передано таможне.
Как можно ее сдвинуть?
Спасибо
Татьяна
Москва
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отвратительная работа компании!!! Огромные задержки по доставке! Курьер так и не приехал в назначенное время!!! Служба доставки не перезванивает! Ужас!!! На оставленные жалобы не последовало никаких действий!
Никому не советую пользоваться услугами данной компании!
Юлия
Екатеринбург
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Работа компании ужасная, все плевали на то что люди платят за услуги не просто так. С таким успехом я могла бы и в обычную посту России обратиться. У меня письмо с 22 декабря находится где-то в пункте выдачи, отправила его 17 декабря, сроки вышли. 3 раза звонила в компанию, все операторы хором говорят что моей проблемой займутся, мне перезвонят в этот же день и сообщат информацию, никто не звонит, а потом и вообще перестали отвечать. Письмо очень важное.
Андрей
Красноярск
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Мало того, что сроки прохождения международного отправления по России были превышены, так еще после экспорта в Японию, с 20 декабря 2015 года никакой информации о движении нет.
Алла
Москва
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 21 день
C 15 декабря отправление находится в месте вручения. До сих пор не передано курьеру. Много раз оформляли и претензии и пожелания о доставке. Каждый раз одно и тоже- доставят, курьер предварительно позвонит. А из диспетчерской приходят отписки , что отправление будет доставлено в течение 2-3 рабочих дней. Этих дней уже прошло много больше. Примите уже какие-то меры!!!
Евгений
Екатеринбург
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка 20.12.2015 в 18:47 покинула место международного обмена Москва-Внуково АОПП Ммпо Pi-6 и не слуху не духу
До Екатеринбурга вроде должны за 2-3 дня доставить? прошло пять рабочих дней и никто не может ответить где посылка колесит и когда наконец прибудет в конечный пункт назначения?
Ирина
Санкт-петербург
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Добрый день,посылка из Америки пришла в Пулково аж 16 декабря,последняя дата отслеживания 20 декабря,будьте добры разясните,пожалуйста, ситуацию,где она,когда её ждать,мы волнуемся. С уважением.
Владимир
Абакан
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Посылка из США пришла в 190974 Санкт-Петербург-Пулково Ммпо Ems 16 декабря 2015 г., последняя дата отслеживания 20 декабря, больше никакой информации нет! Очень бы хотелось узнать, что с посылкой и когда она будет доставлена?
Владислава
Ижевск
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Специально заказала емс,чтобы поскорее дошла посылка.22 декабря.сегодня уже 25,но посылка только покинула сортировочный центр Москвы..когда мне ждать её в Ижевске то?
Светлана
Бронницы
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
В очередной раз отвратительная работа ! К сожалению в Подмосковье нет альтернативы вам , уже давно отказалась бы от ваших услуг ! Берёте деньги за срочность и где она эта срочность !
Отправила из г.Бронницы 21 января в Питер посылку , так она только доползла до Москвы , а получатель то ждёт . Вы подводите людей постоянно и похоже исправлять это отношение не собираетесь :(
Лера
Владивосток
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
30 ноября посылка вылетела из Штатов. 10 декабря было последнее движение - Санкт-Петербург-Пулково Ммпо Ems прошло регистрацию. На горячей линии повторяют заученный текст, что это не мы, это всё Таможня тупит. Ещё и заявляют, что моё заявление на розыск никто не примет, потому что посыль на таможне, а не на доставке. Вот после выпуска таможни типа и подавайте заяву на розыск. За что я отдала 20$?! Вообще стараюсь с Ems не связываться никогда, но у магазина почему-то других опций доставки не было. Понадеялась на экспресс-доставку, а в итоге посыль утеряна, денег нет и нервы в хлам.
Елена
Северодвинск
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка уже 4 дня не может пройти таможню. Нарушаются контрольные сроки доставки. Прошу принять меры. Спасибо!
Андрей
Пермь
25.12.2015
проверено администрацией
срок доставки 21 день
22 декабря оформил доставку в СПб, объявленные сроки доставки 2-4 дня, до настоящего времени статус о приемке отправления не поменялся. Звонил оператору несколько раз, до сих пор обещают перезвонить в течении дня! Сколько таких дней должно пройти неизвестно!? Почему компания не отвечает заявленным требованиям и не работает с клиентами, а наоборот их избегает и пытается избавиться??? Что делать в данной ситуации??? Опишите порядок действий для клиентов на сайте компании!
остановлена публикация новых отзывов