отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Петр
Москва 01.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Отправил посылку 24 ноября в Калининград. 29 ноября в 4.36 поступило в курьерскую службу доставки города Калининграда. 29 ноября я позвонил на горячую линию и меня заверили, что 30 будет доставка.Записали телефон получателя ив. не доставили
.30 вечером повторилось тоже самое: я позвонил на горячую линию и сказали, ну, завтра уж точно доставят. И вот до сих пор доставляютв Звонил непосредственно в службу доставки , там трубку никто не берет. Практика показала, что курьеру посылка отдается с 10 до 12 . Я думаю, что и сегодня доставки не будет. На горячей линии предложили сделать самовывоз. Очень интересное предложения, особенно , если учесть, что ЕМС должны до квартиры доставить посылку. Непонятно тогда зачем мы платим такие большие деньги ?
И горячая линия отделывается извинениями. Ой, мы вас понимаем. И все. На этом их участие заканчивается, у них нет никакой связи с этой курьерской службы и выглядят совершенно беспомощными. Они никак не могут сдвинуть с места этот затык с отправкой посылки адресату. Просто бред какой -то . И берут трубку на 20 или 25 минуте. Это не допустимо долго.
Вообщем, разочаровала доставка EMC в очередной раз.
И сдвинуть этот паровоз без колес не возможно.
|
|
Татьяна
Подольск 02.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка EMSпришла из Норвегии за 8 дней, прошла все инстанции и таможню быстро без проблем. С 23.11 статус не обновляется. Вместо вручения курьеру для доставки посылку поставили на временное хранение в Видное 142705. Посылка в Подольск 142100 - это 50км езды. Так и стоит уже 8 дней там. Получатель ждет посылку, это безобразие, доставка была оплачена как Экспресс отправление. Почему не везете получателю?
|
|
Денис
Москва 02.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Господа, как так получается, что из приехавших в одной партии трех посылок две уже нормально до меня добрались, а третья (трек-номер указал в соответствующем поле) после прохождения таможни зависла в Шарапово? И при всём при этом вылетела она из Италии с весом 1,85 кг, а в Шарапово она постройнела до 250 грамм. В чем дело-то?
|
|
Ульяна
Москва 03.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Посылка из РЯЗАНИ в МОСКВУ через EMC (сроки доставки озвучены 1 день) уже третий день висит на пункте Шарапово!!! Сколько еще ждать? можно хоть сроки озвучить?
|
|
Анна
Южно-Сахалинск 04.12.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка ЕМС из Корее 19.11. прошла регистрацию в СПБ (190974) и дальше молчание. Причем при регистрации в России странным образом поменялся получатель посылки, доблестные сотрудники почты отчество получателя превратили в его фамилию (немного подправив для правдоподобности). Претензию написали, но пока посылка лежит на прежнем месте.
Сколько еще ждать? Можно ее как то подтолкнуть?
|
|
Артём
Самара 05.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
24 ноября 2021г в 21:44
Прошло регистрацию, Санкт-Петербург, 190974
сколько можно ждать ещё, емс должен быть доставлять, праздники на носу, а подарок дорогому человеку опаздывает, ускорьте пожалуйста процесс доставки, время доставки уже давно истекло, а она все ещё только идёт
|
|
Юлия
Ростове-на-Дону 06.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Мое отправление с 27 ноября мне всё доставляется , Внесение недостоверных , фальсифицированных сведений сотрудниками почты России . Неоднократно обращалась на горячую линию почты России , где у меня так же неоднократно уточняли адрес и номер телефона .
От курьера звонков не поступало , но при моем неуточнённом адресе - неудачная попытка вручения.
И это уже не первый раз и не первая посылка , технично подводят к отправке в почтовое отделение по месту проживания и получения там, так получается и в этот раз . Пойду забирать сама при дорогой стоимости доставки.
|
|
Наталья
Санкт-Петербург 06.12.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправление вышло из Санкт-Петербурга в Исландию 28 августа и передано почте Великобритании для дальнейшей доставки 2 сентября. С тех пор статус не меняется. В пути 99 дней. В отправлении документы. Никакого конкретного ответа, кроме ждите. Сколько еще ждать?
|
|
Татьяна
Самара 06.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправила посылку пристарелым родителям по ЕМS , что-бы они не ходили в период пандемии на почту. посылка по месту приёма пришла в срок и висит в отделении почты, звонков не поступало, посылку не доставили. Звонила по горячей линии обещали разобраться и тишина. Очень разочарована такой работой, за такие деньги оплаты этой почтой и не хотят работать. Позорище. Будем искать другие пути доставки. Сроки доставки были 5-7 дней.
|
|
Елена
Калуга 07.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Посылка с YOOX c 15.10.2021 висит в статусе отправлено из Италии. И где же она до сих пор, если срок доставки для ЕМС максимум 3 недели?
|
|
Виталий
Санкт-Петербург 07.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 41 день |
|
|
Посылка приехала в Россию из Финляндии 26.11 и до сих пор статус посылки не меняется, прошло регистрацию в пулково 190974, а это на минутку уже 11 дней.Так долго никогда не было, суммарно посылка в пути 30 дней.Большая просьба разобраться в данной ситуации.Почта EMS я верю в Вас!
|
|
Татьяна
Рига 07.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылку отправили из Твери 29 ноября! Со 2 декабря она в транзитной зоне в России! Почему не отсылаете? Почему тормоз? Зачем тогда EMS?
|
|
Ксения
Мале 08.12.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправили посылку из Красногорска ( Россия) в Мале (Мальдивы) 2 декабря. С 4 декабря посылка лежит во Внуково без движений. И это называется экспресс-доставка EMS? За что я заплатила 5350 руб?
Доставка должна быть осуществлена за 4 дня. За это собственно и платила.
|
|
Владислав
Москва 09.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Что за чехарда с отправлением? 5.12 - прибыло на территорию рф. 6.12 - выпущено таможней. 7.12 - передано в доставку по рф. 8.12 - прибыло на границу рф. 8.12 - сортировка
Что происходит и где посылка?
|
|
Любовь
Зеленоград 09.12.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Добрый день, мне отправили ценное письмо с Лаишево в Зеленоград через EMS, письмо почему-то пришло в Мытищи, и статус передано адресату, хотя я письмо не получала, вот еду с Зеленограда в отделение почты Мытищи, буду разбираться. Очень ужасно работает ваша почта, мало того что берёте большие деньги за отправку, так ещё приходится самим искать письмо.
|
остановлена публикация новых отзывов
