|
Отвратительная служба доставки, просто разводят людей на деньги. Посылка 2 дня уже лежит в закрытом отделении Почта России. В почтовый ящик бросили квиток, что нужно забрать придти в отделение Почты, которое закрыто. И это с учетом того, что оплачена курьерская доставка до квартиры. Бред какой-то. На звонки на горячую линию операторы отвечают, что сроки доставки не нарушены, ожидайте и самое интересное, что курьерской доставки в место вручения у них нет. А за что я тогда оплатила не понятно! В итоге ни посылки, ни денег на текущий момент нет. |
|
Чертовщина какая-то. Две посылки прибыли в страну одним рейсом и одновременно зарегистрированы. При этом одну уже завтра курьер должен привезти, а вторая куда-то пропала перед прохождением таможни. Как такое может быть? Партия же сразу вся должна была обрабатываться? Что с посылкой-то произошло? Куда она пропала? |
|
Посылка из интернет магазина OUTNET 27 ноября отправлена из Италии и больше нет информации...Ну просто безобразие! Понимать бы - куда пропала то? ЕМС из Италии всегда доходил максимум за 10-14 дней. |
|
28.11.2021 EMS выпущено таможней и пропало! почти 3 тысячи за доставку взяли и благополучно потеряли либо украли. |
|
Посылка из Кореи находится в курьерской службе доставки EMS на временном хранении г. Видное уже 5 дней!!! Это 5 дней её не может курьер забрать и мне доставить по адресу!? Это что за сервис? Я заплатила 60 баксов за доставку, а служба ещё нарушает все права! Я каждый день звоню на горячую линию, и каждый раз оператор составляет обращение в службу, что посылку нужно доставить срочно!!! Но никаких сдвигов, пока не написала претензию на службу доставки и ВУ-А-ЛЯ поменялся статус Уточняется адрес!? В смысле они адрес уточняют, не знают уже как ещё на несколько дней оттянуть доставку! рррЭто треш, а не сервис. И им же все равно особые условия хранения моей посылки или нет! |
|
04 декабря отправила посылку в Санкт-Петербург. Срочную! С доставкой курьером! Оплатила более тысячи рублей за срочность, курьера и т.д. 07 декабря посылка была доставлена в Санкт-Петербург, по отслеживанию трэк кода. Однако до сегодняшнего дня, сегодня 11 декабря, посылка до сих пор не доставлена адресату. После того как я 09 декабря дозвонилась в ЕМС Санкт-Петербурга, меня заверили, что на следующий день посылка будет доставлена курьером, чего соответственно не произошло. Только сегодня позвонил курьер и сказал, что если вас в настоящее время нет дома, о посылку я вам привезу только в понедельник 13 декабря. У меня вопрос, в чем заключается срочность и соответствующая не маленькая цена за эти услуги? Никогда больше не воспользуюсь этой службой доставки! |
|
Срочная посылка отправлена EMS Москва - Санкт-Петербург. Срок доставки 1 день. Прошло уже 3, 2 из которых посылка застряла без движения в сортировочном центре в Шарапово судя по треку. Возможно её уже украли? Или почему она два дня без движения. Прошу разобраться и решить вопрос с доставкой. Если бы заранее знал, что срок доставки займет не 1-2 дня, а в несколько раз .Ольге, воспользовался более адекватными службами доставки. |
|
Моя посылка с Бьютибэй покинула сортировочный центр 8.12.2021 в 8:42 и отправилась по направлению доставки типа! Сегодня 12.12 уже, где моя посылка? Где она??? Ни ответа, ни привета!!! Отдайте мне мою посылку!!! |
|
Добрый день, отправление из Италии. Ожидает курьерской доставки с 09.12.2021 02:04 Оператор EMS говорит, что не знает по какой причине посылка не доставляется, предложил обратиться по телефону местного отделения, и выяснить самой где находится отправление. По данному телефону никто не отвечает. Прошу сообщить контрольные сроки доставки международных отправлений и действующие контактные данные. |
|
Отправление 11.12.2021 Отправлено из Италии. Данное Отправление находится на территории РФ в Транзитной зоне, у меня есть электронное сообщение от Отправителя, что оно экспортировано и в настоящее время оно уже находится на территории РФ. Ответ есть в электронном виде!!! Убедительная просьба в кратчайший срок зарегистрировать данное Отправление и после прохождения всех необходимых процедур, доставить в нормативные сроки Получателю! Претензия также направлена через сайт Госуслуги и через личный кабинет на Почте РФ!!! |
|
Кто мне обьяснит - зачем вообще существует это вот непонятное отделение Почты РФ? У них отдельная таможня, отдельная служба логистики. Тем не менее обычная почта БЫСТРЕЕ! Моя посылка за доставку которой заплачено 23евро благополучно 9 декабря прошла таможню и все. Это еще пока фокусы курьеров не наступили. Ну ничего, придется вам возмещать замедление доставки. |
|
Добрый день! Посылка из Италии с 06.12.21 имеет статус импорт, уже неделю находится в транзитной зоне России без движения. Скажите пожалуйста, когда она будет зарегистрирована на территории РФ? |
|
Срочная посылка ЕМS из Москвы в Симферополь ,отправлена 10 12 2021.Примерный срок доставки 12 декабря.Прибыло 11 декабря в сортировочный центр Шарапово и застряла там без движения по сегодняшний день,судя по треку.Где моя посылка, почему нет обновления статуса?Или уже потерялась?((Это мы платим за срочность доставки,а получается наоборот.Выясните,где моя посылка??? Найдите мою посылку!!! |
|
На 14.12. Была запланирована Доставка ЕMS курьером на дом. Уже второй раз. Оператор сказала ожидать доставку С 9 до 18ч. Время 14:20. Статус заказа на сайте: передано на временное хранение . А хотелось бы видеть статус : передано курьеру. Служба поддержки трубки не берет. |
