отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алексей
Белгород
08.02.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
посылка была отправлена из США 8января, до сегодняшнего дня о посылке нет никакой информации! К кому звонить? По номеру горячей линии говорят что не видно и все, больше инфы нет.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.02.2011
Алексей, добрый день! Мешок, в котором находится Ваше отправление поступил 13.01.2011 в ММПО Москва с разницей в весе. Оформлен соответствующий акт, который направляется в Почтовую службу США. Вам необходимо подать заявление на розыск в USPS, будет проведено расследование и Вам предоставлен ответ.
Наталья
Омск
08.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
26 января 2011 г. через ЕМС почту России из Омска отправила пакет с документами для судебного заседания в г. Москва, гарантировали что контрольные сроки составляют 4 дня. 3 февраля выяснилось что пакет с документами не только не дошел до адресата а вообще в Москве регистрацию не проходил. по горячей линии заверили что контрольные сроки на ЕМС отправления 2-3 дня, и предложили заполнить бланк заявления на розыск документов на сайте. какой розыск если заседание суда 04 февраля в 10-00. письмо нашлось 07.02.2011 но адресату не вручилось. причина под вопросом. вот так и доверяй.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.02.2011
Наталья! Ваше заявление на розыск принято, информация уточняется. Ожидайте ответ специалиста.
Елена
Белгород
08.02.2011
срок доставки 5 дней
5 февраля 2011 г. из Москвы отправили ЕМС. Никакой информации об этом отправлении в отслежке нет. Операторы ничего внятного не говорят. Где узнать судьбу отправления?
Мария Девянина
Москва
08.02.2011
срок доставки 7 дней
Вчера отправила посылку из Москвы в Санкт-Петербург.
По трекингу до сих пор не зарегистрирована.
Ирина
Москва
08.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
2 февраля мне была выслана посылка из Москвы центр. офиса (на Вернадского) на мой домашний адрес СВАО. На сайте написано, что 2.02 посылка принята, 3.02 - прибыла на место назначения и обрабатывается. Операторы говорят, что 3.02 отправление передано курьеру. Далее следы посылки теряются. Никто не может мне сказать, где она. По тел. 7898491 (сеаерного офиса) никто не отвечает. Где моя посылка? Дайте телефоны людей, владеющих информацией.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.02.2011
Ирина! Отправление в диспетчерской,направлен Ваш контактный телефон для согласования с Вами даты доставки.
Ирина
Москва
09.02.2011
Я вчера писала, что посылка моя идет по Москве со 2 февраля. Мне ответили, что она в диспетчерской, со мной свяжутся. В течение какого времени свяжутся? Сколько еще ждать? По какому адресу находится мое отправление, можно ли его забрать самостоятельно?
Андрей
Москва
08.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
1 февраля из Омска в Московскую область было отправлено письмо EA*********RU сегодня 8 февраля, данные об этом отправлении у почты россии теряются 4 февраля на СЦ Омска. Четвёртый день звоню по всем телефонам и слышу всё время один и тот же ответ, что, ничем помочь не могут, сам дозвонился до СЦ Омска, мне там сказали, что 7 февраля в 12 часов дня письмо прибыло в Мытищи. Телефоны в Мытищах не отвечают третий день, а судя по отзывам они не отвечают никогда. Мои родители уже устали безвылазно сидеть дома в ожидании этого конверта. Как я понял из общения с горячей линией 8-800-2005-055, это просто для галочки посадили неудачников, чтобы они отвечали заученные, зазубренные фразы. Теперь меня интересует один вопрос, когда это отправление доставят мне??? Сразу хочу предупредить сотрудников EMS, что если они попробуют написать, что письмо якобы не было доставленно из-за отсутствия адресата, то я тут же подам заявление в милицию, с просьбой о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Больше никогда в жизни не свяжусь не то что с EMS, но и вообще с почтой россии. И очень бы хотелось прочитать ответ на моё сообщение от сотрудников EMS. Если уж не отвечаете по телефону, будьте так любезны ответить здесь.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.02.2011
Андрей! Вашему отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления с заявлением на розыск. Отправление в поступлении не значится.
Андрей
Москва
08.02.2011
Заявление на розыск было принято у меня по телефону ещё 6 февраля, вчера ещё одно заявление на розыск написал отравитель, заявление на возврат денежных средств тоже написано, а судя по вашему ответу, я так понимаю, что вы тоже просто отделываетесь дежурными фразами, кстати телефоны по розыску тоже не отвечают.
Дмитрий
Москва
08.02.2011
проверено администрацией
Отправили в Махачкалу 22.01.11 и 23.01.11
Номер отправления EA*********RU и EA*********RU
Запросы на розыск писали, а посылок НЕТ!!!
Уже 3 неделя пошла. Вот так по России доставляют.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
08.02.2011
Дмитрий! Ваши заявления приняты, ведется розыск. Ожидайте ответ специалистов.
Екатерина
Южно-Сахалинск
08.02.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
ждем отправление из сша EG*********US. очень бодренько посылочка шла, - прием 25.01 покинула ММПО 01.02 и 02.02 отсортировалась для отправки к месту вручения. только вот добраться до места вручения посылочка не может уже 6 дней. подтолкните ее, пожайлуста.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru