|
Отправил посылку 5 дней назад а её еще даже из города не вывезли лежит в пункте выдачи ожидает передачи в доставку
на контроле у сотрудника компании
|
|
Виктор, здравствуйте. Причина задержки - выходные и праздничные дни. Сегодня утром ваше отправление поступило на центральный склад города Москвы. Срок доставки в город Самара на данный момент 21 мая. |
|
02.05.2024 была отправлена посылка в г. Москва. 05.05.2024 была в Москве на складе. 06.05.2024 пришло уведомление , что пункт выдачи закрыт и посылка отправлена на другой. 08.05.2024 обращались по поводу когда будет доставлена ответили срок 13.05.2024. Сегодня 14.05.2024 на обращение по вопросу посылки сказал ждать ответа до 23.05.2024 !!! это только ответа, не факт , что посылка дойдет до 23.05.2024 на пункт выдачи!!! Ответили связи со складом нет! То ответ на обращение сутки, теперь десять дней. Просто бес предел !!! Просто издевательство!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Отвратительная служба доставки. Сделала заказ, плановая дата доставки 15.05. В итоге ни посылки, ни звонка курьера. Пишут, что посылка находится в курьерском пункте в моем городе, а вот довезти они никак не могут. Ну спасибо хоть, что обещали позвонить мне повторно, если через три дня не привезут. Только вот посылка мне уже будет не нужна
на контроле у сотрудника компании
|
|
Полина, здравствуйте. Доставка посылки назначена на сегодня, 17 мая, в интервал времени с 10:00 до 18:00 по местному времени. Посылка уже передана курьеру для доставки. Звонок от него поступит за 30-60 минут, он позвони, чтобы убедиться, что вы находитесь на адресе. |
|
8 апреля отправлена посылка. Доставка была заявлена на 26 апреля. С 14 апреля отправлена из Москвы во Владивосток и числится в пути в город назначения. Дайте информацию где находится моя посылка. В телеграмме переписка с оператором не дает результаты, одни отписки. Заявление на розыск тоже не принимают. Оказывается не я одна, у кого утеряна посылка с данной датой отправления из Москвы
на контроле у сотрудника компании
|
|
Елена, здравствуйте. Ваш заказ утерян в процессе транспортировки. Мы оповестили отправителя о произошедшем уже в процессе возврата денежных средств за сам товар и за доставку. |
|
Добрый день. Заказал телефон с интернет магазина через транспортную компанию блоксбери. С Москвы во Владивосток.13.04.2024 был статус поступил в сортировочный терминал, 14.04.2024 статус стал в пути в город получателя.Сегодня уже 16.05.2024,телефон идет больше месяца, сначала мне сказали,что доставка задерживается в связи с погодными условиями, 14.04 мне сказали,что заказ должен поступить 15.05. Сегодня я звоню,а они мне говорят, что аэропорт не передал информацию грузовой борт приземлился и сказали звонить в 10:00 по Москве. Я уже устал ждать. Ничего нормального от службы доставки за месяц я не услышал. Ужас!!! на контроле у сотрудника компании
|
|
Александр, посылка утрачена в процессе транспортировки. Для возмещения денежных средств необходимо обратиться в интернет-магазин. |
|
Доставка из Санкт-Петербурга в Санкт-Петербург!!! длится уже 4й день ,выбрала этот способ доставки как самый быстрый из всех предложенных, по итогу срок доставки увеличили ещё дополнительно на 3 дня.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Здравствуйте. Сделала заказ в интернет-магазине, они отправили Boxberry. Посылка должна была прийти 25.04.2024г. Сегодня 18.05.2024г. Я человек терпеливый, но тут моё терпение на исходе. При попытке узнать что-то через онлайн-консультанта, получаю отписки с переносом сроков: сначала на 05.05., затем на 15.05. Посылка, что пешком идёт? Раньше нареканий с этим перевозчиком не было... Доставляли достаточно быстро и без проблем, а теперь не знаю что делать.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Екатерина, здравствуйте. Ваш заказ утерян в процессе транспортировки. Мы оповестили интернет-магазин о произошедшем. Рекомендую обратится к отправителю за возвратом денежных средств за доставку груза. |
|
Отвратительная ТК. Регулярно задерживает доставку отправлений. К тому же и как оказалось, доставка в выходные дни неосуществляется. 200 км за день несмогли перевезти, в то время, как другие ТК это делают за 2-3 часа. Часто пользуюсь услугами перевозки грузов и посылок в разных ТК. Но после такой доставки больше никогда не прибегну к услугам boxberry.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Максим, здравствуйте. Заявленные сроки доставки не нарушены. Посылка отправлена 15 мая. Следует 4 рабочих дня по вашему маршруту (день приема посылки - не учитывается). Дата доставки назначена на 21 мая, как и заявлено на нашем сайте. |
