|
Прошлая поссылка с асос пришла быстро. Сейчас моя поссылка с myprotein поступила 25 мая на таможню и не двигается уже неделю...Это не нормально,таможня так долго ничего не проверяет,а значит боксберри как то не содействуют. Мне никто не звонил. на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Василий. Ваш заказ находится в партии, по которой осуществляется таможенный досмотр согласно приказам ФТС 1060 и 112. Таможня сообщает, что сроки проверки увеличиваются. Рекомендуем отслеживать статус заказа на сайте boxberry.ru. |
|
Это какой то ужас,с 25 мая на таможне зависла..Ни слуха ни духа. Никто не звонит,что делать вообще непонятно. Я такой доставки через таможню в жизни не видел. Со всяких али за день таможню поохожит. Что это вообще за дела. |
|
Ахаххаха,просто уже смешно )). Не знаю уже когда заказал поссылку,вначале мая вроде с myprotein. Пожаловался на myprotein написал чтобы не связывались с боксберри. Они обещали разобраться, и спустя месяц валяния протеина на таможне ,он покинул ее... Майпротеин разобрался за 5 дней и еще кинул 100хр бонксов. Никогда в жизни я не свяжусь с боксберри. 22 плеинула таможню,и даже не думает ехать ко мне..6 дней ждет отправки в город адресата. Скмая плохая,уюогая,ужаснач доставка в стране. |
|
Заказ с asos. Заказ был отправлен 18 мая, 21 же поступил на таможню и застрял. Дата доставки определялась, как 28.05. Отвратительная компания! Почитав отзывы, удостоверилась, что подобные задержки никак не связаны с режимом самоизоляции, а ощущение, что люди совершенно не хотят работать. Тысячу раз пожалела, что не выбрала доставку почтой. Ужасно...
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Вероника. На текущий момент ряд заказов из зарубежных интернет-магазинов задерживается на таможне. Это связано с дополнительной документальной проверкой сведений согласно приказам ФТС 1060 и 112. Когда таможенные органы выпустят ваш заказ, статус на нашем сайте boxbery.ru обновится. |
|
Посылка должна была придти 27.05.20 , но до сих пор находится на таможне с 21.05.20. Написала Boxberry Вконтакте , ответили , что нужно прикрепить фото или скан паспорта, но это уже давно сделано, мои паспортные данные приняты. С чем это связано?? на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Анна. Партия с вашим заказом была выбрана таможней для дополнительной документальной проверки сведений согласно приказам ФТС 1060 и 112. По этой причине происходит задержка. Как только заказ пройдет таможенное оформление, его статус обновится на нашем сайте boxberry.ru. |
|
У вас большие проблемы с таможней, но вы не признаетесь, никто ничего не знает, посылка с 21 числа на растаможке. Когда вы решите свои проблемы с таможней?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Татьяна. Ряд заказов из зарубежных интернет-магазинов задерживается на таможне по причине документальной проверки сведений согласно приказам ФТС 1060 и 112. Таможня сообщает, что сроки проверки увеличиваются. Рекомендуем отслеживать статус заказа на нашем сайте boxberry.ru. |
|
Добрый день! Что с заказом и данными для растаможки по моему отправлению. Будет ли реэкскпорт, хватает ли данных? Понятно, что вы накосячили с подачей данных, но сроки то хоть какие ожидать? |
|
Посылка с ASOS висит на таможне с 22.04.20 заказ должен был уже прийти 27.05.20,что делать ? К кому обращаться ? Почему такие проблемы ? До этого все приходило к времени! С кем решать этот вопрос ???
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Виктория. Ваш заказ прибыл на таможню 22.05. Сейчас он находится на дополнительной документальной проверке сведений согласно приказам ФТС 1060 и 112. Таможня сообщает, что сроки проверки увеличиваются. Рекомендуем отслеживать статус на нашем сайте boxberry.ru. |
|
Посылка с 21.05.2020 лежит на таможне, не оформляется боксберри, хотя все данные для оформления были переданы в первый день. Общение с оператором никакого решения не дало, человек повторяет скрипт отказа как заведенный. На вопрос когда будет доставлена посылка одни отговорки, разошедшиеся по интернету: приказ фтс о задержке доставки, большая очередь оформления, и тому подобная ерунда. Если компания неспособна заниматься оформлением и доставкой товаров изза границы, наверное лучше найти другую деятельность, обычной почтой посылки быстрее доходят. на контроле у сотрудника компании
|
