Посылка с 18.11.2018 г. находится в статусе Курьер транзит.

1. В компанию невозможно дозвониться по указанным телефонам
2. Нет смысла смысла писать письма на сайте, т.к. они на них не отвечают.
3. Написал в скайп, пообещали уточнить статус заказа, прошли сутки и тишина - молчат.

Отвратительное отношение, и судя по количеству негативных отзывов думаю стоит написать коллективную жалобу в Роспотребнадзор.

Евгений, добрый день! Ваш заказ вчера поступил на ПВЗ, с вами должны были связаться и сообщить об этом.

Здравствуйте. Сделала заказ на алиэкспресс со склада в Москве еще 17 ноября. доставить обещали с 21 по 26 ноября. именно критерий быстроты послужил фактором заказа с Российского склада. декабря заказ пришел на региональный склад, как мне ответили в группе вк. и все, тишина. у того же продавца с китайского склада второй заказ я уже получила. а до службы iml не дозвониться, на сообщения вк отвечают одними и теми же фразами, на почту не отвечают.. когда же мне ждать мой заказ???

Заказал товар 23.11.18 с доставкой из России, чтобы было побыстрее. С 24.11.18 до 04.12.18 заказ нёсся ко мне в Москву из МО. За это время из Китая посылки приходили.
04.12.18 пришло в вайбер уведомление, что заказ выдан курьеру. Я САМ ему позвонил, он сказал, что будет вечером. Конечно же, он не позвонил и не приехал. Самое интересное, что в статусе заказа стоит, что курьер не дозвонился, что является наглой ложью. Это, при желании, легко проверить, посмотрев исходящие звонки курьера. Видимо, желания нет, т.к.,судя по отзывам - это обычная практика.
05.12.18 никаких телодвижений уже не происходило. Жду...

В продолжение - пока сам не позвонил, не выяснил, что и сегодня мой заказ курьер не взял. Вынужден был согласиться на перемещение заказа на пункт выдачи, иначе вообще не дождаться. Хуже этой конторы давно уже не видел. Почта России давно гораздо лучше работает. Так убого работать нельзя!!!

Заказала с алиэкспресс товар,так он с 28.11.2018 принят на склад в Москве и никаких после этого движений. В службу поддержки не дозвонится.

Курьерская Транспортная компания IML. По возможности, следует избегать пользоваться ее услугами! Очень-очень долгие сроки доставки - 10 дней из подмосковного Подольска в Москву, возможно, они носят посылки пешком. Но это еще не все. IML по собственной инициативе, изменяет курьерскую доставку, на дом, на самовывоз из какой-нибудь промзоны или торгового центра, которые находятся от вас в двух часах езды, по пробкам. Этот момент никак не обговаривается с клиентом, то-есть вообще. Просто факт, СМС - ваша посылка находится в пункте самовывоза, на другом конце земного шара. Такие вот экономисты-рационализаторы.

Доставка работает отлично ! МОЛОДЦЫ ! Спасибо курьеру Павлу за аккуратность в работе !
Спасибо диспетчеру Ане за отзывчивость, четкие ответы и помощь в решении вопросов доставки !
ВСЕХ - С НОВЫМ ГОДОМ !!!

Здравствуйте. Сделала заказ на сайте netPrint 22.11.2018, оплатила сразу заказ и доставку на сумму 4800 рублей. На сайте указано, что службой IML срок доставки 5 рабочих дней!
Сегодня уже 10 рабочий день!!! Каждый день звоню в службу поддержки ( а дозвониться им очень трудно, ожидание свободного оператора всегда около 10 минут), они обещают, что заказ завтра доставят! Больше никогда не буду заказывать доставку фирмой IML, полное разочарование!!!

Виктория, добрый день! Приносим извинения, срок доставки заказа действительно был увеличен по вине партнера. Заказ ошибочно был направлен в другой город, сегодня он вернется обратно и поступит на ПВЗ. Мы сообщили о данном инциденте в интернет-магазин и готовы полностью компенсировать стоимость наших услуг, обратитесь к ним через личный кабинет, пожалуйста, так как вернуть деньги Вам могут только они.

Здравствуйте! Ваш курьер до меня не дозвонился,так как я работала и во время операции не могу взять трубку. Посылку он не повёз, а увёз в Тверь и сдал обратно на склад. До вас я дозвониться не смогла в течение 3-х дней. К телефону никто не подходит.Курьер на мой звонок странно хихикал и сказал,что день доставки теперь неизвестен. По срокам сориентировать не смог, ни на один вопрос не ответил, в течение 3 дней, недели, двух недель ли ждать посылку. Мне необходимо точно знать день доставки, так как в силу моей работы я не могу постоянно оставаться на связи. Будьте добры,проясните ситуацию.

Светлана, добрый день! Только что с Вами связались коллеги и согласовали доставку на 12.12.

IML это хуже Почты России в самые ее тяжёлые времена. Честно не припомню такого чтобы посылка пролежала полмесяца на складе без движения! Поступила 28 ноября на склад в Подмосковье и лежит там уже 14 дней! Как можно бездельничать 14 дней? Так и узнать не реально про нее ничего! Хочется заказать за другие деньги доставку своей посылки в нормальной кампании, но не дозвониться по 8800 и через форму обратной связи не отвечают. Никаких вообще уведомлений! То ли руководство не далёкое , то ли весь персонал безолаберный! Позорище просто! Хоть бы к людям научились по человечески относиться. Не долго такой конторке жить ... Не умеют работать. Не заказывайте через них. Подводят судя по отзывам много людей... А ведь в посылке подарок (

Здравствуйте!Заказала колонку на алиэкспрессе. У посылки статус- транзит не меняется уже месяц!В службу поддержки не дозвониться!

Моя посылка с 30.11 находится в Екатеринбурге на складе, защита заказа истекает через пару дней. Я связывалась с вашими сотрудниками, никто ответить мне смог, отвечают только Мы уточняем местонахождение. Если мне в ближайшее время не придёт информация о посылке хоть на этом сайте, я открываю спор, деньги мне вернут. Также выложу все бессмысленные переписки вк с вашими сотрудниками на свой блог (30 тыс человек), чтобы люди обходили вас стороной.

2 раз уже заказываю этой доставкой. И обе техники . в прошлом году заказал товар. мониторил долго сайт , увидел через месяц лишь опевещение что он возращается назад. потому что я его не получил. Звонил в тех поддержку , сказали то должен был связаться курьер за этот месяц . Но так это и не произошло.
В этот раз звонил сам, сразу в тех поддержку из за не обновления статуса посылки. пришла 13.12.18 , позвонил утром что б уточнить когда можно будет забрать посылку. На что мне ответили Не беспокойтесь курьер с вами свяжется в течение часа.
я прождал 4 часа и позвонил в поддержку и меня соединили... С КУРЬЕРОМ.
*продиктовал номер отправление*
-Ну я могу доставить вам посылку только в первую половину дня.
-А вечером как нить? и в другой день?
-Нет, я только по утрам бываю рядом с тем комплексом.
-Ну может тогда оставите посылку на вашем посту рядом?
-Нет.Приезжайте сами *адрес* ..
полный абсурд...КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА НЕ МОЖЕТ ДОСТАВИТЬ ВЕЧЕРОМ.