eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 994 995 996 997 998 999

Александра


Новосибирск


19.09.2019

Я заказ сделала 11 сентября. В пути моя посылка 8 дней. Как сказал менеджер магазина где я заказала, ваш сотрудник ошибся в одной цифре. Мне 24 сентября уже поздно будет мне эта посылка нужна до 21 числа. Две недели из Москвы доставка- это просто кошмар почта России быстрее

Анастасия


Калуга


18.09.2019

Проверено администрацией


В пути:

8 дней

Мой груз должен был быть доставлен из города Москва в город Калуга. 15.09.2019 груз получен компанией СДЭК в Москве, 16.09.2019 груз прибыл в Калугу. Но на пункт выдачи так и не поступил, груз утерян и до сих пор по состоянию на 18.09.2019 груз не найден. Я уже оплатила заказ в компании отправителе. Как долго будут разбираться с ситуацией и кто мне вернет деньги за оплаченный груз? Я плачу за доставку, чтобы мой груз был халатно утерян?

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


20.09.2019

Здравствуйте, Анастасия.
Действительно 16 числа заказ был отправлен из сортировочного пункта в офис выдачи. Однако коллеги сообщили, что посылка не поступила. На данный момент ожидаем видеозапись отправки заказа со склада.
(Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)

Елена


Орск


19.09.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Ужасная работа! Груз должны были доставить 16 сентября, вчера его взяли на личный контроль, принесли извинения, обещали доставить сегодня. А сегодня его снова не доставили, сутки везут расстояние 300 км. Просто ужас, мне важно было получить груз до 18 сентября. Позор, больше не связываюсь с вашей компанией.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


20.09.2019

Здравствуйте, Елена.
Вы сегодня получили заказ, все в порядке?
Так же коллеги вчера должны были сориентировать Вас на доставку заказа в офис сегодня. Вы вчера разговаривали с менеджером?
(Наталья Малахова, менеджер по работе с медиаресурсами)

Александр


Великий Новгород


20.09.2019

Проверено администрацией


В пути:

9 дней

Доставка пешком!!! Долго, дорого! 500 км, с Москвы, больше недели, у других 1-2 дня. Расчет стоимости странный, посылка в 1 кг может стоить 800 р.,а 10кг 400р. С одного и того же места

Николай


Москва


20.09.2019

Проверено администрацией


В пути:

22 дня

Отправление было повредено (разрезано) получатель конечно такое отказался получать и с его слов был составлен акт.
Написали претензию в сдэк о компенсации. их ответ:
Добрый день.
Решение по претензии - отказ согл. п 11.3. Регламенту компании, причина - отсутствие акта. Запрос о предоставлении письменного ответа направлен ответственным лицам.
Спасибо.
----------
т.е. сотрудники сдэка порезали/порвали/вскрыли/иное отправление и потом компания сдэк отказывается компенсировать отправителю потому что сотрудники сдэка это не заактировали?

Павел


Нижний Новгород


20.09.2019

Проверено администрацией


В пути:

5 дней

Второй раз подряд груз из Воронежа в Нижний Новгород застревает в транзитных пунктах! Если в первом случае он все-таки благополучно доехал с опозданием на несколько дней, то сейчас его отправили из Казани в Санкт-Петербург. Сегодня утром ждал 20 минут ответа оператора по горячей линии, в результате он посоветовал писать отдельное заявление в отдел качества транспортной компании! Почему клиенты должны тратить на разборки ВАШИХ ОЧЕВИДНЫХ ОШИБОК/НАКЛАДОК уйму СВОЕГО времени? Ребят, у вас все в норме? Как насчет извинений и/или компенсации за собственные косяки и ненадлежаще исполненные услуги? Не в курсе, что клиенты рассчитывают получать груз в заранее (при отправлении) оговоренные сроки? Или для вашей компании это норма?!

Никита


Астрахань


20.09.2019

Проверено администрацией


В пути:

5 дней

Здравствуйте, а какой крайний срок доставки у моего отправления? Магазин обещал 2-4 дня, сегодня заканчивается 4-й, а посылка всё ещё в городе-транзите, судя по отслеживанию.

Алексей


Москва


21.09.2019

Проверено администрацией


В пути:

4 дня

Посылка из Китая приехала в Москву (регион назначения МО) и через 3 дня оказалась в Перми!?
Зачем!? Обратно в Китай поехала? Даже даты доставки не прошло! Никто не звонил!! В чем дело?

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 994 995 996 997 998 999

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 21.09.2019

1 USD = 63.85 руб.

1 EUR = 70.60 руб.

1 GBP = 80.07 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

ПЭК, 21.09.2019


Отправила груз с Мурманска до Санкт-Петербурга шёл, как обещали 5 дней. Груз зак...

boxberry, 21.09.2019


21.08.19 передали посылку. Почти месяц висел статус в пути в город получателя, а...

EMS Почта России, 21.09.2019


Приключения моей посылки продолжаются . Пролежав 2 недели в ожидании импорта, т...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.