отзывы и жалобы
СДЭК
Артем
Томск
18.10.2021
проверено администрацией
в пути: 4 дня
Все очень плохо!!! Отправили важный груз по тарифу - Супер Экспресс 18.00ч.. Должны были доставить на следущий день посылку из Москвы в Томск. Номер накладной указал.
Отправили 15 октября. Сегодня 18 октября и посылки нет. Полное безобразие!
Александр
Москва
19.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Доставили посылку с повреждениями(26.08.2021), написал претензию в офисе, а ее толи потеряли, толи она вообще никакой юр силы не имеет, в итоге месяц добивался только того, чтобы претензию приняли. Приняли, сказали выплатим, все дела, прошла еще неделя, ничего не выплатили, писал в поддержку, оказалось, нужно еще заявление на выплату сделать, но никто об этом не говорит, формы заявления соответствующей говорят вообще нет, написал заявление(06.10.2021), отправил, потом сказали что 10 дней ждать, прошло 10 дней так ничего и не пришло, вот сегодня(19.10.2021) в очередной раз писал в поддержку, написали, что со мной свяжутся!
Юлия
Красногорск
19.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Честно , немного в шоке и где искать посылку не понятно, так как в статусе курьер нам её вручил 17.10 , но в этот день нас даже в городе не было. На горячую линию не дозвониться ... Обидно до слез, так как посылка была ребёнку.
Анна
Москва
19.10.2021
проверено администрацией
срок доставки 3 дня
Тихий ужас! Даты, время интервалы- это все не про СДЕК! Как угодно, когда угодно, куда угодно, только не вовремя и не по адресу. У курьеров хватает свинства просить чаевые, даже в том случае когда они привези заказ в пункт выдачи, потому что было лень привезти заказ вовремя по адресу!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 1234567 или 1234567890
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Предупреждение!
Статус "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru