|
Мурад
Махачкала 26.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
С 2016 года всего 5 раз пользовался доставкой через СДЕК в качестве получателя. И всего лишь 1 раз привезли в целом состоянии. Первые 3 товара были испорчены, служба на себя ответственность брать отказалась. Товары были не хрупкие, коробки с вмятинами. Вот теперь пишу отзыв после 5 неудачной попытки, товар вообще потеряли - хоть на сайте на каждом этапе все пункты положительные. Товар не находится. Сервис отвратительный, все 5 раз пришлось пользоваться услугами СДЕК только, потому что отправители работают только с ними. Другого выбора не остается кроме как отказываться в покупках у таких продавцов. Сервис отвратительный. Буду дублировать отзыв на всех площадках
|
|
Иван
Москва 27.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Заказали посылку на конкретные дату и время.
Сначала несколько дней названивал робот и предлагал либо принять курьера прямо сейчас, либо поменять время доставки на сайте, пришлось его заблокировать. Потом курьер позвонил и сказал, что посылку доставить не сможет и оставит в пункте выдачи. В пункте выдачи заказа тоже не оказалось. Курьер на вопросы ответил, что я что-то где-то должен был подтвердить, а теперь доставка завтра (когда уже никого не будет по адресу доставки).
Казалось бы, простейшая доставка. К чему этот спам по телефону? Почему я должен несколько дней секретарём работать? Зачем вообще моё участие в процессе, если начальные условия доставки не меняются? Почему курьер принимает решение, когда и куда доставлять посылку?
Оптимизация процессов явно на пользу не пошла
|
|
Ольга
Москва 29.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
в первый раз отправила документы СДЭКом. Они были адресованы конкретному человеку, указан его телефон. Но курьер оставил документы в канцелярии организации, не потрудившись даже сообщить адресату. На сайте СДЭКа появилось сообщение, что документы вручены, я спокойна. А оказалось, что адресат их в глаза не видел! Время упущено, и найдутся ли теперь те документы, пока неясно. Полное безобразие, а не сервис! Больше не обращусь
|
|
Светлана
Мурманск 29.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Служба поддержки работает абсолютно некомпетентно. Сейчас они отвечают одно,и через неделю совершенно иное. И никто не за что не отвечает.
Отвратительно некомпетентные сотрудники.
Руководству нужно обратить внимание на персонал и кого они вообще берут на работу.
|
|
Иван
Ленск 29.07.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправили груз с новосибирска до ленска, груз просто пропал, испарился. Все операторы говорят что посылка отправлена самолётом в мой город вот уже 3 дня, не может же самолёт лететь три дня.
В общем, эмоции переполняют меня!
Вм кто читает этот коммент рекомендую не пользоваться этой службой доставки !!! пожалейте свои нервы и деньги!!!
|
|
Авелина
Бишкек 01.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
мне отправили посылку 19 кг из другого города, от двери до двери, при оформление сказали что по времени доставка займёт 4 Рабочих дня, прошло на данный момент 6 рабочих дней посылка до сих пор не пришла, я не понимаю зачем говорить одно а на деле совсем другое, я надеялась что посылка придёт в срок, а на деле я только теряю время.
|
|
Антон
Новосибирск 01.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Купил 1кг пластика на сайте my3d.art. При заказе на сайте делается расчет доставки различными курьерскими службами, если выбрать СДЭК то сайт рисует доставку в 0 руб.
Оплатил 1Кг пластика, пришло уведомление в ЛК СДЭК что мне едет посылка весом почти 2кг и я за неё должен заплатит 235р уже непосредственно СДЭКу.
Не приятно что обманули ну да ладно, но не в этом беда.
Из Москвы до Новосибирска не могут никак довести, и срок доставки продлили во второй раз, а статус прибыл в город получателя так и не появился :-(.
p.s. дальше поведаю другую историю, как-то один раз попробовал купить в СДЭК Шопинг. Приобретенный мной товар в СДЭК Шопинг как-бы доставляли аж пару месяце, а когда мне не привезли вообще ничего, я еще месяца ждал после этого когда вернут деньги. При этом товар на сайте все время был, просто СДЭК Шопинг решил увеличить его стоимость, но не себе же в убыток ;-).
|
|
Александр
Москва 01.08.2024
|
|
|
Самая отвратительная компания!!! Ей наплевать на людей, на товар и сроки! Могут попросту испортить товар при доставке или забить на доставку! Задержали срок привоза оборудования, нагло позвонили и предложили забрать самому, еще привезли товар лежа (хотя так нельзя перевозить) и испортили груз. Советую писать жалобы во все инстанции! Может возьмутся за эту контору и наведут порядок!
|
|
Татьяна
Пятигорск 01.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Третий день не могут привезти посылку до адреса. Просто каждый день посылка выдается курьеру на доставку и он не доставляет. Курьер на звонки не отвечает. Операторы твердят одно и тоже - курьер не успел. ЧТО? Три дня подряд не успевает? Обещают поставить на контроль - но этому контроль грошь цена. В итоге ни посылки, ни просто информации нет.
|
|
Елена
Новороссийск 02.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
СДЕК очень безответственная компания. Получила заказ, доставка курьером, из 4 коробов- 3 разорваны полностью. На складе их кидают с большой вымоты видимо. Груз, к счастью, не пострадал. Сотрудники СДЕКа не понимают моего возмущения. Подумайте, прежде чем к ним обращаться.
|
|
Артем
Новосибирск 02.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Сегодня 02.08 плановая дата доставки, но к сожалению заказ в пути: как прибыл 27.07 в Сортировочный центр в Москве, так и находится там (судя по данным указанным в личном кабинете). Поддержка в чате просит подождать 2 дня для уточнения информации о местонахождении. Неприятно, учитывая то, что этот заказ очень ожидаем, и то, что количество посылок отправленных и полученных через СДЭК перевалило уже за третий десяток. Надеюсь, что посылка всё же найдётся и будет в скором времени доставлена.
|
|
Андрей
Томск 03.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Из Москвы отправлена 26.07, 01.08 плановая дата доставки. Сегодня уже 03.08. 01.08 сообщили о возможной задержке 2 дня, якобы посылка лежит в фуре в очереди на разгрузку в Новосибирске. Судя по информации в ЛК, все еще лежит в фуре.
Сколько же километров очередь из фур к хабу?
Поразительный уровень организации работ!
Несколько лет пользовался СДЭКом, все было нормально до сбоя в начале лета. Похоже, всё...
|
|
Татьяна
Казань 05.08.2024
|
|
|
проверено администрацией в пути: 50 дней |
|
|
Без согласования со мной поменяли курьерскую доставку на пункт выдачи. Никаких уведомлений не было. Ни звонков, ни смс. В итоге оплаченный товар вернули в интернет магазин другого города. Товар был очень нужен
|
|
Александр
Хабаровск 06.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправляю СДеком 3 ю посылку из Южной кореи, третий раз подряд задержка сроков доставки!!!
|
|
Игорь
Санкт-Петербург 13.08.2024
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Отпратительная доставка службой СДЭК.С 10.08.2024 по 13.08.2024 по Санкт-Петербургу не могут доставить заказ-карманного габарита .Неоднократно разговаривал по телефону, где обещали взять на контроль доставку воз и нынче там. Отвратительный сервис по доставке грузов.Не рекомендую никому пользоваться.
|
