eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 1195 1196 1197 1198 1199 1200 1201 ..... 1230 1231 1232  

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


05.08.2020

Татьяна, здравствуйте ещё раз.
Насколько я понимаю, вчера посылку вам выдали. Всё верно?

Михаил


Омск


03.08.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

посылка пришла на склад 31.07, 2.08 позвонил и с оператором согласовали доставку на 3.08 c 14 до 18, при этом самому тоже забрать нельзя
3.08 в 13 звоню в компанию, уточняю насчет доставки, мне подтверждают что доставка с 14 до 18
в 14 20 мне звонят из сдека и... предлагают назначить доставку на 4.08! а про доставку на 3.08, им не передали и не сообщили даже!
операторы решать проблему никак не хотят, говорят что обращения не было.
звоню в сдек сам, чтобы разобраться. в 1 раз, мне по телефону говорят что уточнят и СБРАСЫВАЮТ
2 раз, говорят, не была назначена доставка на 3.08! при том что у меня есть записи разговоров!

вывод такой, что операторы врут, не записывают в свою программу. во время разговора, спросил про жалобу, так оператор не захотела сама записывать, сказала чтобы диктовал, при том что весь разбор ситуации только что с тем же оператором был озвучен.

внезапно после того как поругался с оператором, при звонке в компанию, робот начал говорить про назначенную доставку! то есть в первый раз меня получается обманули

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.08.2020

Михаил, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Дело в том, что в согласованные дни заказ не смогли выдать на доставку из-за большой загруженности курьеров.
Сегодня заказ передали на доставку и на текущий момент она вручена.

Борис


Москва


03.08.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

45 дней

СДЭК жжет. В целом неплохой сервис гробится недобросовестными филиалами и странной службой поддержки.
Я отправил из Москвы в Ягодное(Магаданская обл) посылку 08.06.2020 ...сейчас 03.08.2020 и посылка ещё не у получателя. Я несу от этого моральные и финансовые потери ежедневно! По данным отслеживания 13.06.2020 моя посылка была уже в Магадане, откуда и должна была направится на доставку в Ягодное...но что-о пошло не так. но ещё интереснее,22.07.2020 мне пришел счёт и сообщение, что посылка выдана в Магадане! Лично получателем! но подтверждения нет, как и посылки у получателя! И самое замечательное, что за эти 2 месяца никто ни разу не позвонил получателю, отвечая мне, что он не доступен и тд. (как вы понимаете на связи он всегда,с криками в мой адрес например).
Службы поддержки нет. Общаясь через чат я получаю ответ информация передана,с получателем свяжутся в течении суток.
В итоге я и сейчас не знаю где отправленная посылка и как мне её получить! Но оплату счёта у меня уже требуют! Это дно, старайтесь выбирать другие транспортные компании, особенно в отдалённые регионы.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.08.2020

Борис, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Доставка в Ягодное осуществляется нашими партнерами EMS Почта России.
На текущий момент заказ находится в почтовом отделении в Ягодном по адресу Ленина ул, 15. Его можно забрать.

Алексей


Москва


03.08.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

31 день

Заказал коврики из Казани , выслали 07.07.2020 , по факту , с 11 числа в Москве на транзитном складе , а далее тишина , на телефоне кормят завтраками. Знал бы , в жизни не заказал другого города.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.08.2020

Алексей, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Судя по информации в накладной, заказ отправили в офис на Живописной.
Написала сотрудникам этого подразделения, чтобы проверили. Как только ответят - напишу Вам.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


07.08.2020

Алексей, ещё раз здравствуйте.
Заказ поступил в пункт выдачи. Его можно забрать.

Маржан


Мосвка


03.08.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Отправила посылку с Москвы в Казахстан, г.Кызылорда 21 но июля 2020 года, сегодня 3 августа, посылка до сих пор находится в Москве! Пустая трата времени и денег, звонила в колл центр, оформляют заявку менеджеру, нет ответа, потребовала возврат посылки и денег за доставку, нет ответа. Не советую, сдэк очень не ответственная доставка.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.08.2020

Маржан, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Заказ задержался из-за сокращения количества рейсов по направлению Россия Казахстан.
На данный момент заказ уже в пути в город Кызылорда, где заказ должны встретить 5 августа. Вам придет оповещение, когда заказ можно будет забрать в пункте выдачи.

Сергей


Нижний Новгород


03.08.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Люди не отсылайте посылки этой компанией. Это ужас г. Нижний Новгород перепутать с г. Дзержинском, а потом две недели мозги мне вынесли, пока я сам не получил.

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.08.2020

Сергей, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Дело в том, что транспортная схема была сформирована некорректно, из-за чего заказ ошибочно отправили в Дзержинск.
Сейчас это исправили. Заказ вернут в Нижний Новгород. Отследить поступление можно на сайте https://cdek.ru/tracking.

Екатерина


Санкт-Петербург


03.08.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Отвратительный сервис! С 25 июля посылка из Краснодара находится в Санкт-Петербурге, в Пвз дата указана 28.07 - на сегодняшний день, 03.08!!так до сих пор её нет в Пвз. Срываем срок изготовления заказа, несём убытки.. Никакой конкретной информации нет, кормят завтраками.. Забрать самостоятельно с рц нет возможности, вешают лапшу на уши, что якобы меняется оборудование.. Слышу только извинения, и абсолютно никаких конкретных сроков. Причём стоимость доставки экспресс!! Такое ощущение, что на руках несут из Краснодара..

Наталья СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


04.08.2020

Екатерина, здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Задержка доставки была связана с большой загруженностью центрального склада в Санкт-Петербурге. По этой причине заказ не успели своевременно подготовить и переместить в пункт выдачи.
На данный момент заказ проходит складскую обработку, по окончанию которой будет перемещен в пункт выдачи. Вам придет уведомление, когда посылку можно будет забрать.

Олеся


Барнаул


04.08.2020

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Посылку обещали доставить в пятницу. Документы. До сих пор доставки нет. Еще и врут что получатель трубку не берет. Оплатила доставку до дверей. Э о был первый и последний раз когда я обратилась в эту контору

  1 2 3 4 ..... 1195 1196 1197 1198 1199 1200 1201 ..... 1230 1231 1232  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." Означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 29.09.2020

1 USD = 78.67 руб.

1 EUR = 91.48 руб.

1 GBP = 100.77 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Энергия, 29.09.2020


Отвратительно,умудри лись поломать тормозной суппорт.Долгая доставка жалобу не пр...

ПЭК, 29.09.2020


Ситуация в общем решилась положительно, груз был найден и получен спустя неделю ...

СДЭК, 29.09.2020


Сделал ошибку - - отправил пакет с двумя ключами в Германию, г.Геттинген. Заплат...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.