|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 11.12.2020
|
|
|
Добрый день, Бато! Посылка была отстранена от авиа-перевозки, т.к. в аэропорту вложение было признано опасным. По согласованию с интернет-магазином заказ отправлен наземным видом транспорта. Заказ уже в пути в Ваш город, поступление 18-19.12.
|
|
Дмитрий
Екатеринбург 09.12.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Если бы я все это прочитал раньше:(
А теперь компьютер за 91690 руб 1000 руб доставка на вчера!
Трекинг до сих пор в Москве, а оператор сказал, что они в Домодедово смотрят видеокамеры, что бы понять кто украл что-ли?
Это же детский сад, а не транспортная компания.
В общем денег нет, компа нет, работа стоит.
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 13.12.2020
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление находится в поиске, уточните, пожалуйста, описание упаковки и вложения у Вас есть фото данной посылки?
|
|
Анна
Москва 09.12.2020
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Ранее уже писала тут 1 посылка 6 дней переносов, переадресация на пункт самовывоза и чудом отбила свою посылку. Вторая посылка доставить так и не смогли-отказалась.
Сейчас просто покрылась липким потом когда выяснилось что моя посылка из крупного ИМ опять попала в руки вашей горе-доставки. Доставка сегодня- конечно никто ничего не привёз. Дозвонилась, а это отдельный квест. Прошу проконтролировать что бы завтра посылку доставили!!! Я почти 2 недели уже убила на вас с прошлым доставками, больше просто не в состоянии терпеть такие издевательства. . Ваша загруженность мне абсолютно не интересна, пишите тогда честно что доставим может быть когда нибудь, а иначе это просто какое то надувательство. Вы треплите нервы и портите жизнь тысячам людей! Вы самая худшая доставка в мире!!! Так просто нельзя!!!
Возьмите на контроль посылку!!! Хотя бы 1 из трёх доставьте!!!
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 09.12.2020
|
|
|
Добрый день, Анна.
Отправление передано курьеру для доставки, курьер свяжется с Вами за 30-60 минут до своего приезда.
|
|
Юлия
Владивосток 09.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Отвратительная служба доставки! Жду груза из Казани во Владивосток. Так как надо было срочно отправили экпресс СДЕК, они обещали прислать все 4 числа! Уже 9 число! Где посылка - неизвестно! Вчера оператор говорил что во Владивостоке и завтра привезут, сегодня уже говорят, что груз отправляется в Хабаровск!
Телефоные разговоры я все записала, буду подавать жалобу для дальнейшего разбирательства!
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 11.12.2020
|
|
|
Юлия, к сожалению из-за загруженности направления на Дальний Восток, посылку пришлось отправлять через транзитный город. Сегодня заказ поступил по Владивосток, доставку курьером можно назначить на 13.11 с 10 до 14 или с 14 до 18? Как Вам будет удобнее?
|
|
Ольга
Барнаул 09.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Это ужасное отношение к людям. Заказывала товар на АлиЭкспресс с России, продавец отправил доставку сдэком...после того,как 006.12 посылка пришла в город,начался ужас. Мне каждый день звонят и говорят,что курьер приедет завтра,давайте уточнит детали доставки. Но это завтра так и не наступает,также как и курьер не приезжает...Разумного ничего сказать не могут,только постоянное,что давайте доставку оформим на завтра,доставки на сегодня не было у вас. Сегодня мне девушка сказала,что отправитель отправил по тарифу экономный, что это означает,она не ответила мне... И что якобы опять доставку оформила на завтра (10.12) Просто интересно уже, сколько меня будут кормить завтраками?! Самая ужасная ТК. Никому никогда не буду советовать её. После такого отношения,это просто край!!!
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 11.12.2020
|
|
|
Здравствуйте, Ольга! Задержка возникла по причине высокой загруженности курьеров. Заказ получен Вами 10.12, сожалею, что пришлось так долго ожидать.
|
|
Максим
Чебоксары 09.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Когда будет доставка курьером по этой посылке? Заказали через личный кабинет доставку курьером 05.12. До сих пор посылку не переместили из Химок в Москву даже.
Оператор через личный кабинет отвечает что все передал информацию, но ничего не меняется уже 4 день.
Вы будете работать?
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 11.12.2020
|
|
|
Добрый день, Максим! К большому, сожалению сотрудники своевременно не увидели внесенные изменения. Сейчас заказ в Москве и выдан на доставку курьеру.
|
|
Лариса
Ярославль 09.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Почему теперь невозможно узнать где моя посылка ? Робот отвечает по своей программе , операторы трубки не берут . Почему нет смс оповещения о доставке ? Я не всегда могу трубку взять
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 10.12.2020
|
|
|
Добрый день, Лариса.
09.12 был изменен тариф заказа до склада, сроки перемещения отправления 1-2 дня, при поступлении заказа на Ваш номер поступит уведомление о готовности данного забора.
|
|
Ирина
Санкт Петербург 09.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Сегодня должны были доставить две посылки. Курьеру выдали только одну. Звонки в СДЭК не прояснили где вторая посылка. Ищут... Ни дня без косяков!
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 10.12.2020
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Доставка по отправлению согласована на 10.12.2020 с 9 до 14, доставка отправления на контроле, курьер предварительно свяжется с Вами за 30-60 минут до своего приезда.
|
остановлена публикация новых отзывов
