|
Александр
Протвино 15.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
23.12.2020 из Московской области в г. Санкт-Петербург отправлена посылка. До настоящего времени (15.01.2021) посылка не вручена адресату. На неоднократные звонки на горячюю линию работники СДЭКа каждый раз уверяют, что завтра курьер свяжется с адресатом для согласования времени доставки, но так и никто из работников СДЭК на связь с адресатом на 15.01.2021 не выходил. О происходящей ситуации мной были осталены обращения на горячей линии (СС-614198, СС-647403), но ответа или разъяснений я также не получил. Возникают вопросы: 1) Где посылка и цела ли она?! 2) Можно ли в будующем пользоваться услугой компании СДЭК?
Не оставлю надежды на благополучное разрешение работниками СДЭК сложившейся ситуации.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 16.01.2021
|
|
|
Добрый день, Александр.
Доставку отправления указали на 17.01 с 09-18, курьер предварительно свяжется с получателем за 30-60 минут до своего приезда. Курьер не был назначен на доставку на 15.01, в связи с загруженностью курьеров, мы уже работаем для исключения данных инцидентов.
|
|
Леся
Симферополь 16.01.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка была отправлена из Москвы 11 января, дата получения указана 15. Где посылка? По движению даже еще в город не прибыла! Издеваетесь? Почтой Росси и-то быстрее было бы!
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 16.01.2021
|
|
|
Добрый день, Олеся.
Статус принятой посылки по отправлению проставлен ошибочно из-за технического сбоя.
По факту отправление в компанию передано не было, Вам необходимо обратиться к отправителю для уточнения даты передачи посылки.
|
|
Эльшан
Нижневартовск 16.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Зачем общаете 2 -3 дня ? 9 ого января 2021 отправили конверт по самой быстро тарифом до сих пор нету 16 .01.2021 ,вообще не кому не советувую с этой фирмой вообщее связывались!!!мне очень сильно подвили ....
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 16.01.2021
|
|
|
Добрый день, Эльшан.
Посылка отправлена из города Тюмень 15.01, ориентировочные сроки поступления в город получателя до 19.01. При поступлении получателю на номер поступит уведомление о готовности данного забора.
|
|
Ирина
Владивосток 16.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Ну Очень долгая доставка, в пути уже 3 недели и говорят ждите. Если бы знала заранее, что так долго будут доставлять, то никогда не воспользовалась услугами данной компании
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 16.01.2021
|
|
|
Добрый день, Ирина.
Плановая дата поступления указана на 29.01.2021.
Посылка отправлена в ваш город, дата встречи указана на 18.01.2021, как только посылка поступит в офис назначения на Ваш номер будет отправлено уведомление о готовности данного забора.
|
|
Елизавета
Москва 16.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Худший сервис, даже почта России работает лучше и быстрее. Регулярно задерживают отправления без причин ( просто плохая организация) при этом цены за свои услуги с каждым днём делают выше. Обходите стороной этих дилетантов если не хотите потерять время и нервы.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 16.01.2021
|
|
|
Добрый день, Елизавета.
Ближайшую дату доставки по отправлению можем указать на 19.01, доставку указали на данное число, курьер предварительно свяжется с Вами за 30-60 минут до своего приезда.
|
|
Иван
Санкт-Петербург 16.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
По самому функционалу нареканий нет. Всё так, как должно быть на почте и аналогичным конторам. Но, г-да руководство компании, вы боретесь с пандемииией вируса очень оригинальным способом - пуская по ДВА человека в пункт выдачи, оставляя ВСЕХ остальных на улице. В Питере сегодня (16.01.21.), на улице -17сВ. Благодаря вам, двадцать с лишним минут, простояв на морозе, очень надеюсь теперь не заболеть.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 17.01.2021
|
|
|
Добрый день, Иван.
К сожалению, меры по социальной дистанции диктованы не руководством СДЭК, некоторые офисы из-за площади не позволяют принимать большее количество клиентов.
|
|
Виктор
Москва 16.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Из Серпухова до Москвы гарантировали поставку в два дня. Идёт 7-й день, просвета не видно.
Почта России работает оперативнее и дешевле
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 17.01.2021
|
|
|
.Добрый день, Виктор.
Посылка отправлена на курьерскую базу.
Ближайшую дату доставки можем предложить на 19.01 с 09-18, курьер предварительно свяжется с Вами за 30-60 минут до своего приезда.
|
|
Александр
Ростов-на-Дону 16.01.2021
|
|
|
проверено администрацией в пути: 7 дней |
|
|
Посылку отправили не в тот город, звонил в в Сдэк, сказали там все вкурсе, и все исправят, спустя пару дней ничего не поменялось, звонил еще раз сказали что все вкурсе, буду ждать. Не первый раз пользуюсь этой компанией, всегда все быстро. Очень огорчили в этот раз.
|
остановлена публикация новых отзывов
