|
Андрей
Томск 31.01.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
СДЭК уже не тот! Совсем.
В московском интернет-магазине 14.01.21 был сделан заказ. Товар оплачен онлайн.
16.01.21, Москва, Принят в городе отправителя.
16.01.21, Москва, Отправлен в транзитный город.
На этом все! Дальше- тишина.
Должен был быть доставлен 25.01.21.
Невнятные объяснения ваших сотрудников.
Сегодня 30.01.21.
Проясните, что с заказом!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 31.01.2021
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление находится в поиске, уточните, пожалуйста, описание товара и упаковки, у Вас есть фото посылки?
|
|
|
Доброго времени!
Посылку отправлял магазин andisshop.ru, в ней должен быть ножевой блок для триммера Andis SuperLiner TвBlade 04120. Обычно в блистере размером 100х80х20 мм.
Как упакован и выглядит не представляю, видимо небольшая коробочка.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 02.02.2021
|
|
|
Андрей, уточняем информацию. Сроки поиска 7 рабочих дня.
|
|
|
Добрый день.
Думаю, срок поиска (7 рабочих дней) прошел...
Если ваша фирма еще заинтересована в сохранении лица, предлагаю следующее.
Оплачиваете в магазине andisshop.ru запчасть (Ножевой блок Andis SuperLiner TвBlade 04120), которая находилась в утраченной посылке.
И все-таки привозите ее мне.
С уважением, Андрей.
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 15.02.2021
|
|
|
Добрый день, Андрей! По заказу 15.02. признали, к сожалению, утерю. Соответствующий статус по заказу проставлен. Также отправителю была компенсирована объявленная стоимость товара и сумма доставки. Вам необходимо обратиться в интернет-магазин для решения вопроса о компенсации или повторном оформлении товара.
|
|
|
Добрый вечер!
Странновато выглядит все это на странице трекинга.
Статус доставки: Не вручен
И ключевое: отправителю была компенсирована ОБЪЯВЛЕННАЯ стоимость товара... В переводе означает, что повторном оформлении товара мне нужно будет практически полностью оплатить заново.
Занавес.
:-[
|
|
|
Добрый вечер.
Давно перестал верить в чудеса...
...
Но! СДЭК совместно с магазином Andisshop.ru всеж сотворили!
Без дополнительных оплат привезли нужную запчасть. Получил, все в порядке.
Спасибо за адекватную реакцию!
С уважением, Андрей.
|
|
Адриан
Санкт-Петербург 31.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Здравствуйте, 29 декабря мне отправили мой заказ из Тайваня.
Как итог - статус заказа создана накладная так и не поменялся за месяц. Очень хотелось бы узнать, что с ней случилось. Плановая дата доставки была указана на 13 января, а бесплатное хранение до 1 февраля.
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 31.01.2021
|
|
|
Добрый день.
Отправление не было передано в нашу компанию.
Вам необходимо обратиться к отправителю для уточнения информации по передачи данного отправления.
|
|
Наталья
Владивосток 31.01.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Очень нравилась доставка СДЭК. Но последнее время все хуже и хуже. Посылка принята вашей службой 11 января, последний статус в отслеживании 13 января - в транзитном городе Москва. Дата планируемой доставки 29 января. И все. Вы вообще планируете доставить посылку? За это же время получила посылки с Алиэкспресс. Следующий раз сделаю выбор доставки в пользу почты России! Очень жаль!
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 01.02.2021
|
|
|
Добрый день, Наталья.
01.02 посылка пришла в Ваш город, сроки перемещения в офис 1-2 дня, при поступлении на Ваш номер поступит уведомление о готовности данного забора.
|
|
Михаил
Калининград 01.02.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Посылка отправлена 48 дней назад, до сих пор никакой информации. Её пешком несут?
|
|
Екатерина СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 01.02.2021
|
|
|
Добрый день, Михаил.
Посылка в статусе создан в компанию СДЭК еще передана не была, как только посылка поступит, Вы сможете отследить перемещение на нашем сайте.
|
|
Михаил
Калининград 11.02.2021
|
|
|
Статус отправлен в город получателя появился 4 дня назад. Из Москвы в Калининград только два пути: поездом -сутки, самолётом 1,5 часа. А посылки все нет. Экспресс доставка...
|
