отзывы и жалобы
СДЭК
Арби
Республика Ингушетия
31.12.2022
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Этот компаниия самый худший когда либо я сталкивался, Я уже 10 дней жду свой товар и не дождался расстояние всего лишь от Краснодара до Республики Ингушетия
Борис
Владикавказ
01.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Крайне не рекомендую эту тк. Посылка поступила к ним на склад в СПб 25.12. Срок доставки указан 30.12 . Общался в чате 3-4 раза с операторами начиная с 28.12 - уверяли что прибудет в срок. Посылку я так и не получил, судя по их сайту она с 30.12 находится в Пятигорске (200км от Владикавказа). Причём 2 другие посылки, которые тоже были вчера в Пятигорске сегодня мне привезли. Ну 2 это всё же не 3, самую главную не доставили, напрашивается вывод что её просто потеряли, иначе эту ситуацию я объяснить не могу.
Энвер
Черкесск
01.01.2023
Расстояние 350 км. Застрял в Краснодаре на несколько суток. Никуда не могу дозвониться. Машина на подъемники, простой платный. В итоге запчасть мне обойдется как из чистого золота.
Наталья
Пос Куйбышев
02.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Не могу подучить посылку,ее отправили из Москвы ещё 12.12.22 года не по указанному адресу. И все только морозятся всякими словами,а результат тот же . Прошу отправить посылку по указанному адресу.
Наталья
Крымск
03.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Посылку отправили 21.12.22, отправляли в Минск,28.12.22 прибыла в Минск и тут же отправили в Новокузнецк западная Сибирь, спрашивается ДЛЯ ЧЕГО???Люди остались без подарка! И до сих пор где то гуляет...СДЭК ! ВЕРНИТЕ ПОСЫЛКУ!!рЛюди ждут!
Натали
Ивантеевка
03.01.2023
проверено администрацией
возврат отправителю
Врут что ищут посылку. Врут что все в порядке. Кормят завтраками. Специалисты не перезванивают, хотя обещают. При оформлении жалобы по почте автоответ говорит что отпишутся через несколько часов. Прошло 5дней, даже там ответа нет.Всю информацию запрашивать приходится повторно по несколько раз. Один менеджер говорит посылка будет через 1-2дня. На второй день (когда должна быть посылка в пвз)другой менеджер говорит что давайте создадим заявку на поиск посылки с рассмотрением сутки. И ничего не делают. Одни отговорки и отписки. Посылка утеряна с 21.12 и даже это признавать не хотят. Статус заказа не изменён с 21.12. шикарная работа сервиса и сотрудников. Лишь бы слиться и ничего не делать.
Ирина
Москва
03.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 61 день
Сроки доставки прошли, свыше 1,5 месяца в пути, что за безобразие творится?
Либо найдите посылку, либо признайте утерю и верните стоимость товара.
Марк
Псков
04.01.2023
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отстой полный, присоединяюсь ко всем негативным отзывам !!! Сам в сдек не пойду больше никогда, жаль что с Али посылки шлют через сдек (((
Елена
Калининград
04.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Мне крайне интересна судьба моей посылки. Отправлена из Москвы в Калининград 19/12/22. Обозначенный компанией срок доставки - ДО 30/12. И более никакой информации. Никаких оповещений о задержке груза, про извинения компании можно просто помолчать. Неуважение к своим клиентам просто 200 уровень!
Евгений
Приморский край гАртём
04.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Второй раз сдек отправляет посылку и постоянно задержки на неделю на две!Не советую не кому постоянно плохие условия погоды хоть летом-хоть зимой.Отстой !!!в
Анастасия
Киров
05.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
с 30.12 отправление зависло в транзитном городе, звонила, писала, сказали да-да все решим, и обязательно вам перезвоним, и так каждый раз, решать проблему видимо никто не планирует. посылка была ценной, и просто так потерять коробку М размера просто не могли, дак где посылка? в пути уже 8 дней
Наталья
Новосибирск
05.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Сайт толком не работает, еще при отправке изменила пункт доставки в личном кабинете- посылку приперли без учета изменений в пункт за несколько сотен км от моего дома, на горячей линии робот посылает всех в чат.
Мария
Калининрад
05.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Прошу помочь с движением посылки.Срок доставки был 28.12.2022г. Вчера забрала груз,который по срокам прибытия должен прийти 11 января.А предыдущий где?,операторы не знают.
Магдимагомед
Махачкала
05.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Крайне отвратительное отношение к клиентам, сотрудники безответственные, посылку две недели катали по городу из одного пункта в другой, а потом оказалось что мне видите ли сменили тариф баз согласования со мной, в результате стали требовать доплату, жалобы горячей линией не рассматриваются, в проблемы возникшие у клиентов по вине компании не вникают. Не советую пользоваться услугами данной компании
Екатерина
Геленджик
05.01.2023
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Это просто ужас!!! Посылка должна была прийти 30 декабря в Уренгой. Ладно, хорошов праздники, но сегодня уже 5 января и посылки до сих пор нет. Каждый день мне говорят, про обратную связь что бы сообщить где моя посылка, но так ни кто и не перезванивает!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 1234567 или 1234567890
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Предупреждение!
Статус "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru