отзывы и жалобы
СДЭК
Алексей
Иркутск
18.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Потеряли груз, сноуборд!как можно было потерять сноуборд, еще и по сервису наложка, за которую еще берут деньги. Поиск 7 дней, как это вообще возможно?!берете немалые деньги за доставку ни то что во время еще и груз теряют, еще и сотрудничество предлагают, да ни за какие выгодные условия!Ищите груз!
Евгений
Благодарный
19.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Очень плохая работа компании сдек! Из за них, я 4е сутки живу в машине дабы не разобрали технику. Зима минус 18-20 градусов. На горячей линии дают ложную информацию, лиш бы от них отстали. Посылка должна была прийти 15 02 23, до сих пор нету. Застряла в москве в сортировочном центре. Больше работать с этой компанией не буду. Очень не ответственно поставлена работа!!
Наталия
Сыктывкар
20.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Что у меня с посылкой ???

Прибыло одно место из 2/х !!!

Где второе!!!???
Уже надоело!!!

Каждый раз всё по одному сценарию!!!

Одно место приходит, второе теряют р
Артем
Санкт-Петербург
21.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Отправил обувь. Обещали 2-4 дня. 12 отправил 21 пришло!В итогу ехала 9 дней. Сама служба решила сделать доставку аж на 24 число! Пришлось звонить и говорить чтобы привезли раньше! Оказываться они согласовали сами с собой на 24 число! Не пользуйтесь Сдэк!!
Наталья
Новосибирск
22.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Отвратительная компания. Посылки постоянно задерживают. В сортировочном центре лежат по несколько суток.
Екатерина
Санкт-Петербург
22.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Отвратительная служба! Переплатили за экспресс-доставку, потому что нужно было срочно доставить груз из СПб в Омск, в итоге вместо обещанных 1-2 рабочих дней прошло 4 и посылка все еще в пути, в службе поддержки разводят руками, кормят завтраками, аргументируя долгую доставку необходимостью обрешетки груза. На вопрос почему не предупредили сразу что бесполезно оплачивать экспресс из-за обрешетки, ничего внятного ответить не могут. Компенсацию предлагают 3% от стоимости заказа, но эти 100 рублей никак не сравнятся с 1500 переплатой за экспресс-доставку. Одни негативные эмоции
София
Тверь
24.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Отвратительная служба доставки . Отправка из Твери в южно-сахалинск оформлена 12.02.23. С 14.02 висит в сортировочном центре г. Москвы . Никакого движения с этого момента по треклисту нет. Ориентировочная дата доставки была указана на 15.02.23.
Со слов менеджера, посылка отправлена ближайшим авиарейсом , на сайте никакого отображения и подтверждения этого нет, в представленной информации путается, изначально отписавшись, что посылка все еще на складе.
Любовь
Кунгур
25.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Добрый день! Продавец отправил посылку из Челябинска в кунгур 16.02, планируемая дата доставки 22.02, сегодня уже 25.02, при выяснении, получили ответ, что посылка приедет только 27.02, муж остался без подарка, ну что за отношение, мы платим деньги за это, 2534 руб. Прошу компенсировать задержку и принять меры и наказать всех виновных в этом лиц. Спасибо.
Любовь
Самара
25.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Прошло 20 дней, не могу получить свой заказ. По отслеживания находиться в Отрадном. Конкретно не могут ответить когда будет доставка. Где находиться мой заказ тоже не могут ответить.
Барлак полный.
Лариса
Артем, приморский край
26.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Ужасная компания, пятнадцатый день жду посылку, хотя обещали что до 7 дней экспресс доставка будет. И где она? Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании
Инна
Севастополь
26.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Из Симферополя в Севастополь посылку жду шестой день! Курьер идёт пешком?)) Простите за сарказм. Пользуюсь услугами этой доставки первый раз и немного в недоумении. Между городами часа полтора езды?)) Это норма?
Анна
Магадан
27.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 21 день
По вине транспортной СДЕК мой груз улетел совершенно в другом направлении,в чем свою ошибку сотрудники признали и обещали мне всё вернуть в кратчайшие сроки. С 16.02 посылка зависла в Москве и больше никаких движений нет. Сегодня уже 27.02 все сроки по доставке нарушены,в праздники осталась без товара,буду вынуждена обратиться в суд. Так как груз отправлен по договору.
Ирина
Саранск
27.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Купила пульт для гастролей,специалтно выбрала продавца за 300 км от назначенного получателя,коим оказалась моя сестра. Расстояние между городами всено 360 км. Сегодня пошел пятый день как товар путешествует или ледит на складах. Под угрозой срыва наше выступление. Не пользуйтесь этой компанией никогда,!!!
Альберт
Магадан
27.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Вышли сроки доставки по 3 заказам:
плановая дата доставки 22-02-2023
плановая дата доставки 21-02-2023
плановая дата доставки 20-02-2023
первые два заказа с оплатой доставки на месте и т.к. сроки нарушены, то необходима компенсация за каждый день просрочки, иначе мои клиенты могут отказаться выкупать.

Данная претензия отправлена на почтовый адрес pretenzia@cdek.ru, в ответ тишина

В офисе СДЭК сказали,что не ждите, самолеты возят цветы, огурцы, помидоры...

И такая ситуация повторяется уже не раз и не два, придется обходить стороной данную конторку. Почта возит в заявленные сроки!
Илья
Нефтеюганск
28.02.2023
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Разберитесь с курьерской службой , ждем когда нам привезут заказ уже недели или вы тяните что бы люди сами забирали когда оплачено что бы курьер доставлял
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 1234567 или 1234567890
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Предупреждение!
Статус "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан." будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru